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我現在也遇到這個問題 一開始寄信跟我說預訂成功 隔天又跟我說信用卡有問題所以取消了 那我現在該怎麼半呢
这是我第一次用venere 订了四个城市的酒店, milan, roma, venice, florence 当时都收到了确认email，status都是confirmed 另外还收到一封general的email, 告诉我了一个登录密码 过了一会, 又收到一个email说florence的那个因为信用卡信息问题被取消 于是我去venere网站, 用email里给我的登录信息登录之后 点击your reservations, 发现什么信息都没有 就是我订的那四个城市的酒店统统看不到 晕死叻，这样今后怎么修改取消啊 还不知道florence那个究竟怎么回事 有人遇到过在venere网站看不到自己预订信息的情况么