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大家好 我因為申請法國申根簽證需要住宿證明 所以 10/7 向 Venere 訂了 11/7-11/17 10 晚 30 歐共 300 歐的房間 基本上還是大約按照計劃排的 但這一兩天所有的旅行計劃才有比較明確的規劃 所以打算要取消原本巷 Venere 訂的房間, 去住民宿 但問題來了 我登入 Venere 網站, 怎麼找都找不到 cancel 的選項 寫信去問, 才知道 "我已經過了取消時限" ? 我只記得有 late cancellation 的規定 但我以為只是跟其他的旅館一樣, 兩天前甚至三天前取消也是 ok 的 仔細往前翻 e-mail 才發現, 我 10/7 1:42 pm 收到 e-mail confirm 信上說 10/7 11:59 pm 以前可取消, 否則就 ............. 可是我訂的是 11/7 的房間耶 !! 11/7 的房間, 10/7 11:59 pm 以後取消就要罰錢 ? 我覺得有點驚訝, 畢竟我也不是訂著好玩的 但是一個月前不能取消, 我覺得這是真的有點說不過去吧 !! 10/15 寫信去給 hotel 但到現在都還沒收到回音 請問各位大大, 這該怎麼辦才好呢 ? QQ