本來預計我們朋友四人要在今年六月要至長灘島玩(五天四夜)(H) 因為第一次出國玩...(H) 我們找了某間旅行社跟團，對方要求我們先刷一人一萬元給他們當作訂金..(我們也乖乖匯了...) 飯店的部份我們是找自己想要的飯店再補差價 一開始我們是報"NAMI"這間飯店給所服務我們的專員(先簡稱為小C) 那也有找ASYA的備案給她。 小C她花了一個星期多，回報給我們的結果是：都滿了。:-( 她要求我們再找其他備案的同時，也提供了二間飯店，分別各住二天 並且要我們隔天十二點前給她答案是否有備案，以及要確定要不要住那二間飯店 對於我們四個都有上班且都是責任制的人來說，時間真的有點趕..:-| 我熬夜爬文作功課看哪間飯店好，我找了五間飯店當備案.. 隔天也乖乖在十二點前趕緊Email給她 並且在email中跟她說：『假如我所找的飯店也一樣都客滿的話，請務必儘快回mail給我，我會立即決定是否要不要她原本所提供那二間飯店』 (我跟小c的互動都是用Email來往，因為職務的關係不能隨時接電話講電話；其他三個友人都是用手機跟她連絡) 只是那天她連回都沒回...而且另一個朋友和她男友就回覆要那二間飯店(但我朋友沒幫我決定要不要) 結果小c也順便直接幫我訂下那二間飯店各二間(其實就只要一間，但為什麼要連我的部份也算進去?!) 我很感謝她的主動 但是我真的沒有要那間飯店 而且當天她也沒有回MAIL給我，只MAIL了叫我刷剩下的餘款及簽旅遊契約。 到了隔天，她是聽我朋友說我很生氣，因為她擅自直接幫我訂那二間我不要的房間， 她才回覆當時我要求她回覆的MAIL，還馬上跟我說那五間飯店通通客滿。 只是覺得她擅自作主，沒發mail通知我，我蠻生氣的。 之前Nami、asya卻要花一個星期才能跟我說客滿了...而那五間卻可以隔天馬上回:滿了 (中途有一直問她是否有空房，她一直回：不知道，飯店沒給答案） 我朋友有跟她通電話 她說：『不然想怎樣！都已經訂了，不然取消，賠的部份妳們自已承擔！』 這樣子，不知道是我的問題，還是她的問題?! 這樣我有權換飯店嗎？(只換我的部份，因為她擅自主張幫我訂...) 換飯店的話，賠的部份真的是我應該自已承擔嗎?:-( 以及旅遊契約的部份，我該注意哪邊?8-) 對於出國所要注意的事項，真的還不是很明瞭，很怕會理虧或是造成別人的困擾 護照及簽證也辦好了。 請各位有經驗的人 提供一些意見 謝謝各位!!