爭議延伸內容
我有去電我的信用卡公司,他們客服有給我回覆說是飯店預授權而已,飯店不會真的請款,現在信用卡帳單收到,真的飯店沒有請款..我的信用卡客服還跟我說:他們常碰到只要是訂東橫INN飯店的客人,就會做預授權的動作,而且是會做好幾次.. 聽到信用卡客服的回應,讓我放心了.而且,這次的事情,不得不說booking.com的客服真的很好,都會幫我們這些訂房的客服仔細的回答問題
總之,最後要確認好帳單,沒有被重複收款.現場及信用卡
我也碰過明明訂房時是選擇在當地付款，但是check out時櫃檯卻說我已經付過了！ 回國後詢問booking.com，客服是說信用卡資料在訂房時就forward給飯店了，所以飯店可以自行請款的（！！！）
我在booking.com當天訂房，網頁上說不用先付款而且沒有預付訂金到當地才付款，卻在訂房當天我刷卡記錄就有這筆消費.現在我要如何處理要跟銀行說還是訂房網說，我要在當地才付房款..銀行已經有消費記錄（未付款）現在我要如何處理 現在對booking訂房網有點擔心，之前訂沒這個問題而且對他們很滿意怎麼這次會這樣