疫情延伸內容
我最近剛從日本自助回來, 我語言不通, 所以是朋友一起去的, 旅行大小事包含訂房都是朋友弄得, 後來因計畫改變, 所以提早回台灣, 朋友有幫我跟飯店問說能不能提早退房, 飯店回應說不行, 我有收到飯店傳來的回信, 但因我跟朋友有金錢方面沒處理好, 所以有點質疑朋友是否真的有幫我處理退房的事, 於是我想自己處理看看, 現在的狀況就是房間還在使用中,也就是沒退房, 錢都繳清了,但我人已回台灣, 我現在想確定的就是想詢問飯店能不能退房? 退房可以退錢嗎? 請問這樣要怎麼處理呢? 目前我有傳E-MAIL給飯店, 但不知道會不會回傳