前往 桃園機場接送推薦e-go台灣租車Klook輕鬆預約~深夜出發加點

發布時間: 2020-10-10
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我想提醒使用Klook的朋友,如果預訂送機服務要三思!我預訂了12月26日上午八點十五分鐘,從酒店到Narita國際機場,訂單號碼是19f7c743-Tokyo,我們乘坐KL0862荷蘭航空11點25分的航班,我從八點開始就在大堂等候,但是Klook的送機司機一直到九點半還沒有出現,從八點半開始我就打電話給司機,司機一直說馬上到了,就快到了,等到九點半,酒店知道我們會延誤航班,幫我們叫了計程車,九點三十五我們離開酒店,司機還沒有出現。萬幸,日本的計程車司機幫我們趕時間,機場地勤人員幫我們走快速通道,荷航機長重新打開閘門,雖然我們趕上了飛機,但是我母親病了,一個80歲的老人,這樣驚心動魄的趕飛機能不病嗎?我28日寫信去了Klook客戶服務,得到的回應是,這是一個月前的事,我們無法進行退款。這根本就是二天前的事,Klook不但沒有說抱歉,并馬上推卸責任,如果當天司機有什麼意外,可以告訴我們另外叫車,并不是一直說馬上到了,拖延我們的時間。所以我想提醒大家,如果要用Klook送機,一定要考慮清楚了!這是一個不負責任的公司,如果擔誤了航班一切費用你要自己負責,不要因小失大!