天氣造成停飛狀況，香草航空會發以下公告…請參考！ 關於手續 由於我們的班機取消、請持有訂位的旅客辦理以下的手續。（辦理班次的更改或是辦理退票、只能選擇1項做1次的更改。） （注意事項） 凡透過旅行社購買香草航空機票之旅客請注意，若發生與下述狀況不相符之情形，請洽詢原購票旅行社。倘若回程航班出現停班之狀況，請旅客至香草航空客服中心或機場櫃檯洽詢航班調度事宜。請旅客於航班調度後主動與原購票旅行社聯繫，手續較為繁瑣，香草航空感謝您的配合。 更改班次 在2星期以內、可使用在同樣的出發目的地、不額外收取任何費用。請於我們訂位中心或是機場服務櫃台辦理更改班次手續。 退票【日後也可辦理退票申請】 請在機票上記載的出發日期開始30日以內、向我們的官方網站內的右下方 進入「與我們聯絡」辦理申請退票。 退款金額則由購買時所利用的信用卡公司來做退款、最快1個月至3個月以內會退款給您。 ※與我們聯絡【3.e. 班機延誤、取消的退票】 ※持有同樣的訂位號碼的來回機票的旅客、請進入「請與我們聯絡」、直接填入您希望退票內容為“來回退票” 或是 “單程退票”。 如有不明瞭之處、請向我們訂位中心或是在我們的官方網站「請與我們聯絡」表上與我們聯絡。 ■香草航空訂位中心 ＜日本國內撥號-日語/英語＞ TEL: 0570-6666-03 / 10:00- 18:00 【星期一至五(國定假日不營業)、為付費電話】 ＜台灣撥號-日語/英語/中文＞ TEL: 02-2531-5118 / 9:00- 17:00(台湾時間) 【星期一至五(國定假日不營業)、為付費電話】 ■「請與我們聯絡」表格 香草航空造成您的困擾 在此由衷向您至歉。

感謝啦！還是先到機場櫃檯好了，還要開取消證明呢!!如果真的取消的話，我還帶兩個小孩呢!!ㄧ男ㄧ女!!再借問ㄧ下，香草航空因天氣因素可以退費喔??

不過要注意東橫inn如果是自己當天訂房的話 有可能一人單身房要15000日元, 因為我有個客人就是當天訂房 平常很便宜的房間竟收15000日元

7.23晚上預計搭香草航空班機回台灣，可能會遇到颱風耶!!因有些問題想請教大家: 1.如果香草航空取消班機會如何通知呀？ 2.香草航空如果取消班機會安排旅客回台嗎？還是旅客自己要處理? 如果要自己處理，是到當地櫃檯訂機位嗎？還是怎麼辦呢？ 真的很擔心，煩請知道的包友告知!!謝謝 1. 香草航空網站會公告 2. 若真的取消班機之後，有兩個選擇，但建議你到機場航空公司櫃台直接辦理(網站上申請表格也能辦，但是要比較久了，尤其是要改航班回台灣) 第一、改航班，若後續航班空位應該就可以改給你，但好像要收700元手續費，可選機場膠囊旅館過夜或機場東橫INN 第二、辦理退費，搭別家航空公司回台

7.23晚上預計搭香草航空班機回台灣，可能會遇到颱風耶!!因有些問題想請教大家: 1.如果香草航空取消班機會如何通知呀？ 2.香草航空如果取消班機會安排旅客回台嗎？還是旅客自己要處理? 如果要自己處理，是到當地櫃檯訂機位嗎？還是怎麼辦呢？ 真的很擔心，煩請知道的包友告知!!謝謝