我跟TRIP買過酷航機票, 加購行李的部分,雖然有提供訂位代號, 但是還是沒辦法從系統直接加購行李, 要請TRIP加購才可以.

若一定要使用手機，瀏覽器設定顯示電腦版網頁即可

旅行社買票， 聯絡人就是旅行社。 是的代理商第三方購票是這樣。

就算透過第三方買票，還是可以登入酷航，請用網頁進入酷航管理，用訂位碼及你的姓名、出發地、目的地！一樣能進去加買，加買後第三方會用信用卡再扣加買的錢！

有個可能就是這是團體票賣不完當散票買~~也就是版上出現很多明明自己想自行加購服務，航空公司卻不肯給予協助的案例，因為票種不同做法也不同

果然還是要找trip嗎，唉……覺得客服不太好打 我剛剛聯絡到trip客服，他們當下無法回答我是否可以修改酷航訂票mail資料，也還無法給我當初訂票所使用的系統信箱號，所以我還要再等消息:'( 為何不請攜程代買行李？有差很多嗎？

解鈴總需繫鈴人....要去更改訂票時的聯絡資訊也要訂票人去改吧? 攜程網站仲介購票就是希望你能透過它完成各種手續....讓它們有手續費可以賺.....否則你都自己來....那還需要它們嗎? 要省後續的麻煩就是直接跟官網買....因為只有你跟酷航之間的關係....不會有個第三方夾在中間 但透過攜程也有好處....就是比較便宜....就看你怎麼想^o) 果然還是要找trip嗎，唉……覺得客服不太好打 我剛剛聯絡到trip客服，他們當下無法回答我是否可以修改酷航訂票mail資料，也還無法給我當初訂票所使用的系統信箱號，所以我還要再等消息:'(

我目前無法打進酷航客服，焦急之下也試著上來尋求解答看看， 總之目前我有兩個問題想要請教： 1. 酷航可以打電話去更改信箱並補寄機票確認信嗎？ 2.有沒有人遇到相同問題的？還是第三方購票都是這樣的嗎？ 唉，都怪我笨，下一次就知道直接在酷航官網買票比較沒有麻煩了…… 解鈴總需繫鈴人....要去更改訂票時的聯絡資訊也要訂票人去改吧? 攜程網站仲介購票就是希望你能透過它完成各種手續....讓它們有手續費可以賺.....否則你都自己來....那還需要它們嗎? 要省後續的麻煩就是直接跟官網買....因為只有你跟酷航之間的關係....不會有個第三方夾在中間 但透過攜程也有好處....就是比較便宜....就看你怎麼想^o)

第一次自己買機票，沒什麼概念所以遇到一些問題。 是這樣的，我在trip.com買了酷航高雄到伯斯的機票，付完款後卻無法在酷航登入管理訂單， 打電話問酷航客服，客服表示可能是第三方業者在購票時用他們自己的系統信箱，因此我無法用自己的信箱登入。 再打電話問trip客服，他們也表示可能是用系統信箱才會無法登入，建議我不要打信箱，改打自己的資料+出發+目的地也可以登入。 我很疑惑，trip發送機票給我時也是顯示我自己的信箱，為什麼購票時卻是用他們自己的系統信箱？ 因為我沒看清楚這組票是沒有行李的，我需要去管理訂單自行加購行李，但每一次去酷航管理訂單都要打資料真的好麻煩，因為分成兩段，一段是高雄→新加坡，另一段是新加坡→伯斯（況且我目前不知何故無法用資料去登入/管理新加坡→伯斯的訂單） 再加上酷航app只能輸入信箱查詢，所以我目前只能用電腦板管理訂單也很不便。 重點是，我加購完高雄→新加坡的行李之後，想想不對，酷航好像會把確認信寄去trip那邊？天啊快要抓狂……到底為什麼trip信箱要填系統信箱啦？？？？雖然我已經請trip客服幫我查當初購票所使用的系統信箱並回傳給我，但我加購行李的確認信卻還是收不到啊…… 我目前無法打進酷航客服，焦急之下也試著上來尋求解答看看， 總之目前我有兩個問題想要請教： 1. 酷航可以打電話去更改信箱並補寄機票確認信嗎？ 2.有沒有人遇到相同狀況的？還是第三方購票都是這樣的嗎？ 唉，都怪我笨，下一次就知道直接在酷航官網買票比較沒有麻煩了……