我們希望你能毫不猶豫地選乘紐西蘭航空，因此這份客戶服務計劃列出了我們對你的誠摯承諾。我們的內部政策及程序時刻以你為重，全面響應紐西蘭航空素以著稱的紐西蘭式卓越待客之道。Kia ora（毛利語...

如乘客或其直系家屬死亡，不可退款及 / 或取消機票之罰款可獲豁免。註︰當乘客或他 / 她的直系家屬死亡，或其同行乘客及同行乘客的直系家屬，完全未經使用的機票可全數退款。「直系家屬」是指︰「配...

※航班時間以網上訂票所顯示為準。 含稅 ...

請於我們的新型冠狀病毒 (COVID-19) 訊息中心參閱有關訊息，或查看我們的旅遊提示頁面以獲取有關航班變更的最新訊息和指導。 新西蘭航空針對所有於2020年3月5日至31日期間購買的全新...

允許豁免須繳付，除非在出發當天於機場更改至較早或較晚的航班 (同一航線)須繳付(網上更改除外)每位每程NZ$30手續費適用於經我們的聯絡中心，Air New Zealand Holiday ...

如乘客或其直系家屬死亡，不可退款及 / 或取消機票之罰款可獲豁免。註︰當乘客或他 / 她的直系家屬死亡，或其同行乘客及同行乘客的直系家屬，完全未經使用的機票可全數退款。「直系家屬」是指︰「配...