旅程開始前有先保險 但是航空公司丟失行李有直接責任 所以事件發生後 也撥出一部分單據跟荷航索賠 p.s 2017/03/23 7784賠償金已經轉帳到指定帳戶

請問一開始有保險？還是事件發生才寫信跟KLM 理賠，謝謝

感謝分享! 希望將來能幫助到需要的人

回國之後10天左右荷蘭航空找到了我們的行李 也寄送回來台灣給我們了 由於其他的支出單據 都已經分別送信用卡附帶保險 與自己加買的旅平險申請理賠 所以只剩下一些小額的收據還在手上 大多數是一些內衣褲換洗衣物之類的開銷 最後只跟荷蘭航空申請補償約兩百多歐 今天接到荷蘭航空的電話 理賠已經核准通過 得到轉帳資訊之後 近日會全額補償 特此記錄一下 給有需要這項資訊的人 作為參考

荷蘭航空客服回覆： 行李確定遺失的話 延誤與遺失只能擇一索賠~

我們搭荷蘭航空到羅馬的行李延誤 一直到我們回國後尚未找到 行李延誤3天之後 我已經按規定填好了行李遺失內容物的網路單據 目前看來 很有可能會超過21天被航空公司宣布遺失 前兩天我上航空公司網頁申請行李延誤理賠後 對方有寄一封延誤理賠連結給我 言明必需品支出理賠100歐 並且要收據正本 想請問一下有經驗的人 如果最後是行李遺失結案 我們可以同時申請行李遺失理賠與延誤理賠嗎？