後來您有討到錢嗎？我也遇到一樣的問題，但手續費還沒想到辦法，請分享 我總共打了三次電話，不包含有幾通是一直忙線中的 第一通電話，客服說會聯絡飯店 隔了三天我看帳戶仍沒動靜，我打了第二通，客服當下打給飯店，沒回應 所以客服用email寄給我一個連結，上傳我的信用卡帳單收據， 後來我收到email回覆，給了我期限會收到飯店的退款 2053664 期限到了，我仍然沒收到退款，所以我打了第三通 客服說會繼續聯絡飯店，如果仍沒收到booking會負擔費用，後續會再email給我連結輸入我的visa 打完第三通的隔天我就收到飯店的退款，這樣總共大約快一個月 不過退款日的匯率比較低， 原本訂房的英鎊匯率是39.9，退款日期的匯率約37.5 損失了約兩千台幣的匯率差額 我後來就沒再問到客服要怎麼辦，因為常常忙線中打不進去 如果你有解決匯率或手續費的問題，請跟我說~thanks

我是使用VISA金融卡，在Booking訂完幾天後收到簡訊被扣款，後來我看到更好的飯店，並在規定日期前取消這筆訂單，原本以為那筆款項是預授權，但之後收到帳單已經被扣款了。目前聯絡booking客服追討中....... 後來我仔細去看訂房頁面， 確認過是有寫免費取消的 2027597 不過看到這句話 "預付款項:住宿方將隨時向您收取訂金總額" 在免費取消日前就刷扣訂房總額，蠻(N)(N)(N)(N)(N) 後來您有討到錢嗎？我也遇到一樣的問題，但手續費還沒想到辦法，請分享

這些是都要小心. 已被扣款,而取消. 是否退還了 從開始聯絡客服~打過三次電話~到現在過一個月才要到退款 原本訂房的英鎊匯率是39.9，退款日期的匯率約37.5 所以損失了兩千多台幣 以後訂Booking請三思

這些是都要小心. 已被扣款,而取消. 是否退還了

我是使用VISA金融卡，在Booking訂完幾天後收到簡訊被扣款，後來我看到更好的飯店，並在規定日期前取消這筆訂單，原本以為那筆款項是預授權，但之後收到帳單已經被扣款了。目前聯絡booking客服追討中....... 後來我仔細去看訂房頁面， 確認過是有寫免費取消的 2027597 不過看到這句話 "預付款項:住宿方將隨時向您收取訂金總額" 在免費取消日前就刷扣訂房總額，蠻(N)(N)(N)(N)(N)

8-)8-) 要预先支付的网站都拒绝- -·

通常之前遇到的狀況都是.... 刷扣信用卡信用額度,未入住取消保證金之類 應是還不會請款, 你注意帳單就好. 會擔心就直接電話給信用卡客服 可以看得得出來有請此筆款沒 就可以放心了

台灣電話無人接聽；mail反應3天了沒人回應⋯ 我也遇到Booking都沒回應...

但是我訂了兩家都預先扣款，其中一家要求我用現金付款後入住，已經快一個月都沒收到退款，發mail給Booking也都沒回應。

第一次使用訂6月的澳門房間，以後應該不會用了...:-(:-(

別用Booking.com了吧~我用第一次就被詐騙~他們真的太過份了

擔心的話，直接打電話問你的刷卡銀行，詢問此筆刷卡情形，比較能確切知道是已請款，還是只是飯店為得知是否為有效卡的預刷卡。 如果是預刷，不會扣款，入住時才需付款。 直接問銀行比較快，畢竟是飯店刷的卡，問booking，他們也是要詢問飯店後再轉答給你。

請問一下 Booking.com預約東橫INN顯示無需預先扣款而且可以免費取消 但怎麼我剛訂房完成就信用卡扣款了 這樣我就算免費取消的話會扣到手續費嗎？ 怎麼跟Booking.com寫的不一樣 有被騙的感覺 爬文發現有些人會預先扣款有些不會 怎麼確保Booking.com寫的是對的 也可能是刷扣信用卡信用額度,未入住取消保證金之類 應是還不會請款, 你注意帳單就好.

您好，如果您在使用Booking.com預定時遇到問題，歡迎聯繫我們的24小時多語種客戶服務團隊和呼叫中心獲取幫助，聯繫方式如下： 客服电话： 台灣：02 8793 3062 國際中文服务（普通话）：+44 20 3320 2630 客服邮箱：[email protected] 竭誠為您服務！ 台灣電話無人接聽；mail反應3天了沒人回應⋯

去美國時是預先"佔信用額度"但是不扣款 現場刷卡後一個禮拜後扣款 去日本時是都沒有預先扣額度 但是如果不是選到免費取消的房間取消會有取消費跟海外手續費的產生 我想是看飯店有沒有嚴謹的先申請額度吧 連鎖的飯店比較會先申請

582684795 861780586 421865945 421865945 638740465 582664585 671163360 麻煩幫忙確認這幾張訂單

請問一下 Booking.com預約東橫INN顯示無需預先扣款而且可以免費取消 但怎麼我剛訂房完成就信用卡扣款了 這樣我就算免費取消的話會扣到手續費嗎？ 怎麼跟Booking.com寫的不一樣 有被騙的感覺 爬文發現有些人會預先扣款有些不會 怎麼確保Booking.com寫的是對的