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時報出版/紀坪個人成長達志2018-12-04 21:48企業想永續生存，該掌握的是「顧客」，而非「奧客」，別為了奧客隨便去浪費我們的情緒成本...過去服務業總是將「顧客永遠是對的」視為王道...

入住酒店時，參考服務員建議的行為宜忌，雙方都會獲得更愉快的經驗。(pixabay)【大紀元2016年07月04日訊】（大紀元記者陳潔雲編譯報導）時下，住酒店的客人很方便在各網站留言評價自己的...

如果放假不想出遊人擠人，只想找個飯店悠閒的耍廢，那就跳一間高檔的飯店舒服的宅一天吧，這裡整理有一批台灣五星級飯店的名單，五星級飯店的最低要求是提供旅客頂級豪華之服務及清潔、安全、...

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