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發布時間: 2020-09-04
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原本從agoda訂房成功, 結果Booking.com也顯示出同一天,同一家飯店的訂單。 我以為我不小心重複訂到,就取消了agoda的, 後來看Booking.com的也被取消了! 要訂就再也訂不到了>< 我打客服電話去booking.com問, 客服(中國人)說: 因為Agoda跟Booking.com訂那間飯店, 所以我在Agoda和Booking.com的帳戶都會顯示資料, 所以我取消就是兩邊一起取消,就沒飯店了!!! Booking.com客服說:要怪就怪Agoda吧 稍晚,我打給Agoda的客服, Agoda客服(香港人)回應: 因為Agoda和Booking.com是合作夥伴,所以會有這樣的情形發生 我問:所以這種情形會一而再地出現囉 A客服:是的..但是我可以教你怎麼分辨,並且幫你詢問飯店,是否還有空房 雖然最後仍是沒有房間(所以我就改AirBnB了) 但是覺得兩家的客服品質差異非常大!! 這種請況也有可能發生在大家身上~~ 就再多多注意囉~~