前往 土耳其航空(TK) 因應2020年台灣地區暑假假期調整改票作業

發布時間: 2020-08-02
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延伸內容

目前各航空公司規矩變來變去 我建議一個月前再處理就好了

跟你處在差不多的困境,原訂於10月8日出發,早在去年12月初就買了土航的機票,年初時,還想著應該還有機會順利成行,畢竟3萬多元的機票都買了,要沒有損失,只能這樣期待了;但隨著出發日期的逼近,開始覺得希望愈來愈渺茫。 我是在旅行社買的機票,剛去信旅行社得到的回覆如下: 目前土耳其航空的政策是,如果旅客的班機被土耳其航空取消的話,土耳其航空豁免旅客退票罰金,惟我們旅行社會收取作業費TWD 500/每位。但是,如果土耳其航空的班機沒有取消,是您們自己要辦理退票的話,就必須依原購票規定辦理 – 以您們購買的經濟艙L 艙來說,票價的規則是機票一經開立不可退票,如果您們一定要退票的話,只能退回部分未使用的退金。 關於改票方面,土耳其航空目前的改票規定是,原開票日期為2020年3月20日(含) 之前,原購買機票全程所有航班之搭機日期 2020年12月31日(含)以前之機票,可免費更改一次,本公司酌收改票手續費TWD 500/每位。新變更行程需於2021年12月31日(含)以前,所有機票使用完畢。 如果您們辦理退票後,土耳其航空才取消班機的話,是否可要求退被扣掉的費用。答案是不行,因為土耳其航空退票不溯及既往,如果您們辦理退票後航班才取消,土耳其航空不會退回被扣掉的費用。所以在航班沒有取消的情況下,如果您們一定要退票,我會建議您們到出發前再辦理退票,以免發生您說的這種情況。 我們目前聽到的一些訊息是,飛往歐洲/中東/西亞的航空公司可能會在7月或8月恢復航班飛行,不過一切還是以航空公司公告為準。 PS. 我是第一次選擇搭乘外籍航空去歐洲就碰到這情形,希望能與同是天涯淪落人一起討論及分享相關訊息。

你的機票是原本就可以退票的嗎? 目前土航針對cov-19只提供改票或退抵用卷,還無法接受退款的選項。 以下網頁有說明: https://www.turkishairlines.com/en-tw/any-questions/customer-relations/corona-related-request/ 但如你的機票是可退票也願意被扣退票手續費的話,可以打土航24H客服中心人工退票。 客服中心可以打 +852 3 071 12 56 (Hong Kong) 不過只有英文服務 個人7月初的土耳其國內線三段機票上週剛剛以此人工方式完成取消退費 希望以上資訊對你有幫助

10月...還有3.5個月 不可能現在給你退票

請問有同好知道土航現在的情況嗎? 我10月5號的航班 真的很傷腦筋 現在進官網用預訂號碼也無法管理航班了.... 都會說技術性錯誤 但改期 又是另一項不可知的變數? 很怕改期後還是飛不出去阿....無奈