延伸內容
如果說,在網路上購買後, 付款方式改如何選擇,才比較有保障? 是否開票後,就可以請旅行社寄機票給你? 我使用的是刷卡 傳真過來我填好資料再傳給旅行社 一經開票成功 旅行社會將票主動寄給你 別擔心
如果說,在網路上購買後, 付款方式改如何選擇,才比較有保障? 是否開票後,就可以請旅行社寄機票給你?
可惡airman認同我的講法,還不投我鼓勵一票!! (我雖然不在旅行業工作.....但知道全球網路普及的情況下....旅行業的空間真是越來越窄了....雖然這是自助旅行網站....但有機會跟團時請給那些默默耕耘的優質旅行社機會,別被雄X.燦X....等旅行社的低價團給淹沒了.......)
身為旅遊從業人員,非常認同"港口"SIR的看法 針對以下"港口"sir 的說法,有一些個人意見要再補充: 1.網路購買機票,當然價位便宜很重要,但針對一些後續服務的旅人來說不一定是最適合的,有人開完票還需更改日期,便需再打電話去更改,所以除了便宜以外最好能提供後續服務的最好,但前提之下你必需電話打的進去才可以。 另外有些網路旅行社,尤其是成立不久的,需確認該公司是合法的且財務狀況安全,否則旅行社倒閉層出不窮,有時付了款卻拿不到票。 2.針對找小旅行社買票~"港口"sir說的服務有價的觀念非常認同,但小旅行社,也區分很多種,有的裡面都是靠行的,所以購買上也要特別注意,若是初次交易,最好可以前往到該公司去看一看會比較安全。
我覺得這分兩個層面回答: 1.網路購買機票的話~當然是越便宜越好,尤其當機位一經被確認,後續出錯的可能性很低,而這類服務本來就無法要求與期待,因此如何服務沒差啦!! 2.找小旅行社買票~有些小旅行社幫忙橋機位又送票到辦公室,這樣的服務多付個200~300是很合理的,畢竟小旅行社都倒光了(裡面的員工也會失業),有一天被大旅行社壟斷你就再也買不到便宜的機票了~
我覺得還是價格最重要吧... 服務只要不報錯航班時間等資訊就好了,還有告知開票期限 而且同一間旅行社,不同業務的服務也有很大的差別 有那種訂了到付錢都不聞不問,期間只有最後確認時候發個mail (當時我買團票) 結果時間和我買的不一樣... 最後旅行社不願意負責,還是說負責方式就是退我錢而已, 最後自己再開個人票... 最近又向該間旅行社買票,不同業務,但是買個人票 感覺就差很多... 不過現在是,大部分都像航空公司訂,如果航空公司自己有開票,價格沒差很多(500內)我就跟航空公司開... 聯絡我覺得,那幾間大點的業務都超難找,她們不主動打來, 我主動打去,電話全都忙線,撥該業務分機,接起來也不是那個業務... 不然就是遇到很不專業的業務,一問三不知,什麼事情都推給航空公司... 所以我覺得服務很好,就買機票而言,就是確實訂好我的位置 開票也無誤,這樣就夠啦... 畢竟買機票,不會有太多的接觸...也都是以電話來連絡 只要口氣好,就都ok
除了價格之外 我覺得訂票系統的方便性以及服務很重要 如果差個150-200內 我會選我之前買過或是朋友介紹的旅行社比較有保障 因為機票也是一筆不小的支出 :-)
1.請問網友大大們:購買機票的決定因素只有在價格上?還是服務也很重要呢? 2.除了價格,旅行社的服務是否也是影響決定的要素之一呢? 3.若旅遊網的客服服務很好,價格只和它家差50-200元左右,是否會和原旅行社購買呢?答案如為”是”請舉証何謂”服務很好”? 4.曾經和旅遊網購買機票,與該旅遊網客服聯繫方式,通常哪幾種呢?(複選) A. 僅有E-mail B. 僅有手機簡訊 C. 僅有電話 D. 僅有e-mail+手機簡訊 E. 僅有e-mail+手機簡訊+電話 5.承上題,下次購買時希望以什麼方式做保持聯絡?原因為何? [/quote]