我是從NRT回TPE打錯， 因為怕到時和虎航日籍人員無法溝通， 還是在19：40左右打去客服， 一次就撥通，馬上修正完成， 也拿到新的確認函了！！！

台虎，我是到check in才知道姓名打反，說沒關係，櫃檯直接幫我打正確的登機證，回程又再跟櫃檯說顛倒也是直接出正確登機證

因為線上客服只回我一些無用的鬼話， 真人客服已經打幾十通都沒接 上周去機場就直接去虎航櫃台問 小姐說姓和名打反是沒關係的 只要不是打錯字就好 所以應該不改沒問題 因為我還要申請收據想說有打通客服還是順便改下 但是客服永遠不接電話！！！ 有沒有申訴管道啊 我請機場櫃員轉告但她說已經有1000個人說客服打不通了 只能笑咪咪的給我一張客服電話紙條 我早就打到會背了啦

我也是打電話將姓跟名交換,也沒有收費,而且我很幸運的很快就電話打通了(A)(A)(A) 如果姓跟名 交換，我遇到的情形是不用收費~~ 但是還是以客服人員為準。

自己也打錯,機場CHECK IN畫位時有提醒我顛倒了,但她幫我改好,沒有收費。

個人經驗 早上8點或8點半, 一開始上班 接近5點或5點過後5點半前, 大家下班的時間 以上的時間最容易打通客服

如果姓跟名 交換，我遇到的情形是不用收費~~ 但是還是以客服人員為準。

不知道打電話改要不要費用 我今天有打通，選中文再選2，客服忙線最後電話會被掛斷，我後來再打進去是選1不會斷掉，多試幾次有成功接到客服

1.因您的需求涉及個資，敬請您致電(02)5599-2555與我們聯繫，由客服人員協助您，謝謝您。 2.請您務必於原訂航班起飛一天前，於客服中心營業時間完成修改，客服專線服務時間為每日09:00-21:00。 一直出現這個.... 你打"如何連絡真人客服",就會出現"是否虎航沒有回答到您的問題，需要幫您轉真人文字客服嗎（輸入 Y 或 N）？" 再繼續

1.因您的需求涉及個資，敬請您致電(02)5599-2555與我們聯繫，由客服人員協助您，謝謝您。 2.請您務必於原訂航班起飛一天前，於客服中心營業時間完成修改，客服專線服務時間為每日09:00-21:00。 一直出現這個....

各位, 我的眼睛在訂機票時候歪了, 所以姓名打反了, 虎航客服又難打, 請問有人有相同經驗並提供解決方法嗎? 持續瘋狂打客服中~~~整個很慌 SOS... 台虎有網路線上客服,在官網上呀,連上去要等10-30分鐘,可以試試。

各位, (更新~已經透過電話客服完成修改) 我的眼睛在訂機票時候歪了, 所以姓名打反了, 虎航客服又難打, 請問有人有相同經驗並提供解決方法嗎? 持續瘋狂打客服中~~~整個很慌 (電話真的非常難打通, 要非常有耐性等待, 客服人員非常nice地協助完成更名, 且免收費, 謝謝大家的回答與台灣虎航的幫忙) SOS...