逃生門旁）。我和母親及姊姊都深受她的服務打動，是長榮僅存的服務品質和 ... 當時服務的空姐中，有一位叫孫建安，友善有耐心且十分有禮貌，就坐在我對面（逃生門旁）。我和母親及姊姊都深受她的服務打...

長榮航空一開航，內部就成立了「綜合安全推進委員會」；為了提供讓客戶有感的服務，同年再成立「服務品質管理委員會」。長榮航空各單位皆 ... 勵心如行銷攝影/蕭芃凱、吳東岳1200期2019-12...

長榮航空，是許多旅客的搭機首選。除了優異的飛安紀錄受到世人肯定外，聞名遐邇的五星級服務品質尤是備受青睞，從艙等設備、人員服務、機 ... 長榮航空，是許多旅客的搭機首選。除了優異的飛安紀錄受到...

本研究以搭乘長榮航空公司旅客為對象，透過發放問卷的方式，了解旅客對其服務品質的滿意度，並將其服務的空服員分為本國籍、日本籍、泰、越等國籍，並比較 ... 布林邏輯組合關...

論文名稱: 航空公司服務品質與顧客滿意度之研究─以中華航空與長榮航空為例. 論文名稱(外文):, A STUDY ON SERVICE QUALITY AND CUSTOMER ...

本研究之目的在於探討航空公司服務品質對於出國旅客選擇航空公司之影響，因此應用線性結構關係模式來解決旅客的偏好無法量化的問題，以提高模式解釋及預測 ...