請問您有提供給agoda的截圖供參考嗎? 謝謝 您引言的那段文字裡已經寫得很清楚了(我自己的做法)： 1. 重新截圖-網頁原畫面 [縮放頁面，使所有資訊於同一張截圖] 2. 網頁擷取畫面以繪圖方式劃記標示(住宿名稱/日期/房型/空房數/付款方式/取消政策/價格) 3. 已付款金額(較高之價格)畫面截圖 此外，將價格保證條款之要求一一以文字列出 (參見附件) 如果還是不懂，不如直接提供你要申請退費的預訂資訊我幫你截圖吧?!

我有利用回覆信件的方式向客服反映，不過客服並沒有同意。 2356047 不使用A金卡(JPY 527)跟選擇重訂(損失1.5%手續費:JPY514)其實是差不多的，直接重訂還比較輕鬆。 前面有提到，我的第一次退款申請沒有被核准；當時由於是於agoda自家網站發現完全相同方案/付款方式但是更低價格，自以為有把握能獲得退款，故僅簡單的分頁截圖送出。 於是，我以回覆信件方式，更嚴謹、清楚、詳細的提供並標示各項資訊： 1. 重新截圖-網頁原畫面 [縮放頁面，使所有資訊於同一張截圖] 2. 網頁擷取畫面以繪圖方式劃記標示(住宿名稱/日期/房型/空房數/付款方式/取消政策/價格) 3. 已付款金額(較高之價格)畫面截圖 此外，將價格保證條款之要求一一以文字列出： 2356051 於是成功獲得退款(但退回原使用之a金卡)。 有趣的是，我回覆信件的同時也再次利用"優惠價格補償申請表格"提出申請。 "信件回覆"成功獲得退款後才收到第二次表格申請之結果： 2356058 我不確定是否是因為已獲得退款，所以客服隨意以幾個理由來做結案。 如果上面那些理由真的能成為拒絕理由的話，那也太可笑了! 直接重訂絕對更划算! (幸好我已經獲得退款，不然遇到這位客服應該滿生氣的，擺明百般刁難拒絕退款) 您好, 因我向agoda提出低價退差價申請, 截圖了同房型每晚房價以及總價, 還有顯示剩餘房間數, 但是客服回覆如下, 煩請告知，關於最低價格保證的問題，煩請客人您再次提供我們多一些相關資料的截圖如可顯示價格明細和取消與更改政策/條款，以便我們可以更進一步的調查。 因為無法做進一步的調查，因此目前您的最低價格保證申請暫不被通過。 請問您有提供給agoda的截圖供參考嗎? 謝謝

我去看了一下的補償他沒扣我A金卡耶!! 只能說，端看遇到的客服怎麼處理。 查價的部分我在5樓有回覆較低價格的查詢方法， 其實我發現我查到的最佳價格無論有無登入會員都是一樣的價錢，並沒有影響。 (若有需要可以私訊，看看價格跟您查得是否有出入，一方面也累積點經驗值) 若真的查到更低價，就試試申請退款吧，我覺得不需要客氣。 (agoda客服也是員工而已，就當作有些員工比較嚴格死板/有些比較願意幫助客人，不會為了這種事生氣的，你也不會因為申請價格保證條款就是奧客。)

我每次退訂後 a金卡都會主動退還的 可能你心太急了

我有利用回覆信件的方式向客服反映，不過客服並沒有同意。 2356047 不使用A金卡(JPY 527)跟選擇重訂(損失1.5%手續費:JPY514)其實是差不多的，直接重訂還比較輕鬆。 前面有提到，我的第一次退款申請沒有被核准；當時由於是於agoda自家網站發現完全相同方案/付款方式但是更低價格，自以為有把握能獲得退款，故僅簡單的分頁截圖送出。 於是，我以回覆信件方式，更嚴謹、清楚、詳細的提供並標示各項資訊： 1. 重新截圖-網頁原畫面 [縮放頁面，使所有資訊於同一張截圖] 2. 網頁擷取畫面以繪圖方式劃記標示(住宿名稱/日期/房型/空房數/付款方式/取消政策/價格) 3. 已付款金額(較高之價格)畫面截圖 此外，將價格保證條款之要求一一以文字列出： 2356051 於是成功獲得退款(但退回原使用之a金卡)。 有趣的是，我回覆信件的同時也再次利用"優惠價格補償申請表格"提出申請。 "信件回覆"成功獲得退款後才收到第二次表格申請之結果： 2356058 我不確定是否是因為已獲得退款，所以客服隨意以幾個理由來做結案。 如果上面那些理由真的能成為拒絕理由的話，那也太可笑了! 直接重訂絕對更划算! (幸好我已經獲得退款，不然遇到這位客服應該滿生氣的，擺明百般刁難拒絕退款) 我去看了一下的補償他沒扣我A金卡耶!!

話說事情有點長~簡單來說就是去年雙11決定去日本,馬上訂房結果我用手機APP下單遇上網路大塞車,後來的帳單跟我APP訂的有差~延後付款變立即付款~APP的優惠變成網頁雙11優惠,比我的APP還貴~打電話跟客服反映了他一直鬼打牆說我就是用網頁訂~他那裏就是只有雙11優惠~最後他同意退錢到A金卡裡(她只能做到這樣)A金卡變成了美金(瞬間就有了匯差原本是日幣),然後又有三個月期限,我在2月初訂了房(因為剩沒幾天A金卡就沒了)當時很單純地想A金卡是美金那我就用美金訂房~白癡!!那時是521.47美金(我一樣用APP)我必須說我用電腦不方便,所以我都用手機操作,且agoda他們說APP比較便宜,訂完後我也沒有太過裡他,只到最近快出發了且加訂了一間3人房,查房價時發現最多一天APP同飯店同房間同期間同消費方式,一天居然最多可以有三次不一樣價錢,然後我就借電腦登了電腦版(手機電腦版慢且有時圖片跑不太出來),發現一樣是AGODA網頁跟APP價格不一,且有時網頁比APP更便宜(相同條件下),然後居然讓我發現APP跟網頁版你有沒有登入或適用不同帳號登入價格都不一樣~~~我很好奇它的計價方式就有寫信問他,答案是"Agoda 貨幣匯率由最更新和獨立的夥伴提供。我們與不同夥伴合作，因此未能提供特定來源。"所以一切就是看電腦愛不愛妳~所以我不能取消重訂因為那樣我的A金卡就歸零了,話說1.我2/4訂美金對日圓是110現在是106~107,又一次匯差~話說2.我研究了價格補償他也沒說會因為補償取消A金卡,如果這樣我會XXXXOOOOO!! PS>剛剛看又比我申請補償的時候又再便宜,如果我再次申請AGODA會生氣嗎??我算奧客嗎??

我有利用回覆信件的方式向客服反映，不過客服並沒有同意。 2356047 不使用A金卡(JPY 527)跟選擇重訂(損失1.5%手續費:JPY514)其實是差不多的，直接重訂還比較輕鬆。 前面有提到，我的第一次退款申請沒有被核准；當時由於是於agoda自家網站發現完全相同方案/付款方式但是更低價格，自以為有把握能獲得退款，故僅簡單的分頁截圖送出。 於是，我以回覆信件方式，更嚴謹、清楚、詳細的提供並標示各項資訊： 1. 重新截圖-網頁原畫面 [縮放頁面，使所有資訊於同一張截圖] 2. 網頁擷取畫面以繪圖方式劃記標示(住宿名稱/日期/房型/空房數/付款方式/取消政策/價格) 3. 已付款金額(較高之價格)畫面截圖 此外，將價格保證條款之要求一一以文字列出： 2356051 於是成功獲得退款(但退回原使用之a金卡)。 有趣的是，我回覆信件的同時也再次利用"優惠價格補償申請表格"提出申請。 "信件回覆"成功獲得退款後才收到第二次表格申請之結果： 2356058 我不確定是否是因為已獲得退款，所以客服隨意以幾個理由來做結案。 如果上面那些理由真的能成為拒絕理由的話，那也太可笑了! 直接重訂絕對更划算! (幸好我已經獲得退款，不然遇到這位客服應該滿生氣的，擺明百般刁難拒絕退款)

剛剛已收到退款核准通知 (原房價：JPY 34,280；查得的更低房價：JPY 32,770) 原訂單金額JPY 34,280，使用前次住房獲得之A金卡約JPY 527，付款金額JPY 33753。 退款內容: 信用卡退款JPY 984，A金卡退還JPY 527 (效期2018/04/24) 新訂單付款金額變更為JPY 32769 看似退還了差價，但是原訂單中使用的A金卡被取消使用，而且效期只剩不到一個月，等於我看的到但拿不到。 為何a金卡會被取消,他的最低價格補償也沒說要扣a金卡阿

請教這位大大有沒有申請價格保證退款的經驗呢? (您上面的分享看來是透過取消訂單的方式) 我剛收到退款申請駁回，但是理由很奇怪： "擷取的畫面中沒有相關訊息和/或沒有標明可供預訂的空房狀態。" 但是我所截的圖是付款頁，若無空房我不可能進入到付款頁，另一方面我所截的圖上也有顯示剩餘房數。(飯店名稱/房型/日期/優惠類型等等明細均有清楚標示。) 我已經送出第二次申請，完全一模一樣的方案若申請不成功的話，真不知道如何才能申請成功。 (網上能查到的資訊甚少，一些成功案例都是數年前得分享，看來可能很少人選擇申請或是很難通過) 我使用agoda超過10年，以前是會用最低價保證要求退款，誠如你寫的，有些客服不知道是否刁難還是迷糊，會有打回票需重新申請，麻煩又囉唆，所以現在只要價格較低，乾脆取消重訂省麻煩，不過我訂房都是免費取消的房型且大部份都是延遲付款，付款貨幣是酒店當地貨幣。 我不使用A金卡，都是使用回饋金，若有使用回饋金，取消訂房，回饋金會即刻返還，在重訂使用就可。

剛剛已收到退款核准通知 (原房價：JPY 34,280；查得的更低房價：JPY 32,770) 原訂單金額JPY 34,280，使用前次住房獲得之A金卡約JPY 527，付款金額JPY 33753。 退款內容: 信用卡退款JPY 984，A金卡退還JPY 527 (效期2018/04/24) 新訂單付款金額變更為JPY 32769 看似退還了差價，但是原訂單中使用的A金卡被取消使用，而且效期只剩不到一個月，等於我看的到但拿不到。

請教這位大大有沒有申請價格保證退款的經驗呢? (您上面的分享看來是透過取消訂單的方式) 我剛收到退款申請駁回，但是理由很奇怪： "擷取的畫面中沒有相關訊息和/或沒有標明可供預訂的空房狀態。" 但是我所截的圖是付款頁，若無空房我不可能進入到付款頁，另一方面我所截的圖上也有顯示剩餘房數。(飯店名稱/房型/日期/優惠類型等等明細均有清楚標示。) 我已經送出第二次申請，完全一模一樣的方案若申請不成功的話，真不知道如何才能申請成功。 (網上能查到的資訊甚少，一些成功案例都是數年前得分享，看來可能很少人選擇申請或是很難通過) 保證價格退費這方面的問題 我倒是還沒申請過

看來你也把agoda摸熟摸透了喔！ 請教這位大大有沒有申請價格保證退款的經驗呢? (您上面的分享看來是透過取消訂單的方式) 我剛收到退款申請駁回，但是理由很奇怪： "擷取的畫面中沒有相關訊息和/或沒有標明可供預訂的空房狀態。" 但是我所截的圖是付款頁，若無空房我不可能進入到付款頁，另一方面我所截的圖上也有顯示剩餘房數。(飯店名稱/房型/日期/優惠類型等等明細均有清楚標示。) 我已經送出第二次申請，完全一模一樣的方案若申請不成功的話，真不知道如何才能申請成功。 (網上能查到的資訊甚少，一些成功案例都是數年前得分享，看來可能很少人選擇申請或是很難通過)

Agoda本來就是從不同來源進入可能是不同價格。 直接進網站搜尋看到的價格最貴！ 由google map連結或訂房比價平台（如TripAdvisor, hotelcombined, trivago等）進去會看到較便宜的價格。另外還可搭配折扣碼。 請使用無痕視窗多方搜尋看看。 （即使登入相同帳號也是會顯示不同價格） 搜到更低價格就截圖申請退款吧（詳見價格保證條款頁） 雖然事先就知道這些，不過前幾天訂房還是中招。 看來看去app+app5%折扣碼最便宜，電腦網頁版雖有拿到10%折扣碼，但單價較高，減10%後還是較貴。 今日再搜電腦網頁版，發現單價與app相同！ 加上使用10%折價券又比app訂房更便宜，所以馬上截圖申請退款囉！ 看來app不一定是最便宜的喔！ 看來你也把agoda摸熟摸透了喔！

Agoda本來就是從不同來源進入可能是不同價格。 直接進網站搜尋看到的價格最貴！ 由google map連結或訂房比價平台（如TripAdvisor, hotelcombined, trivago等）進去會看到較便宜的價格。另外還可搭配折扣碼。 請使用無痕視窗多方搜尋看看。 （即使登入相同帳號也是會顯示不同價格） 搜到更低價格就截圖申請退款吧（詳見價格保證條款頁） 雖然事先就知道這些，不過前幾天訂房還是中招。 看來看去app+app5%折扣碼最便宜，電腦網頁版雖有拿到10%折扣碼，但單價較高，減10%後還是較貴。 今日再搜電腦網頁版，發現單價與app相同！ 加上使用10%折價券又比app訂房更便宜，所以馬上截圖申請退款囉！ 看來app不一定是最便宜的喔！

沒有喔!條件都一樣,4/24可免費取消.可選擇4/22自動扣款 訂房網站都有它們的玩法 只要我們消費者多用點心 找到最便宜的價錢就值得了 付上去年在Agoda訂今年飯店的取消紀錄 有時候有折扣碼的網頁及app會比沒有折扣碼的貴一點 也就是說當你使用折扣碼時候 換算出來的價錢 會跟沒有折扣碼的網頁和APP差沒多少錢 2344215 2344216

應該這麼講 延後扣款的房型 金額會稍微高一點 你第一張的相片應該是即時扣款的金額 沒有喔!條件都一樣,4/24可免費取消.可選擇4/22自動扣款

應該這麼講 延後扣款的房型 金額會稍微高一點 你第一張的相片應該是即時扣款的金額

也許已經有人發現了，但是剛發生的時候我超傻眼，大家應該知道agoda有最低價格保證，跟app訂房更便宜(她的廣告)，我用app訂了房後過幾天又上來看，今天app同樣優惠43%卻在不同時間(差約半小時)出現八千日元的價差，後來也發現妳用不同帳號登入，價格又不一樣.....妳用yahoo登網頁跟gmail登網頁同天同時價格不樣，且有的還能再95折，有的就不行，app也是.....這就像是股票上下振盪，妳以為的最低價只是針對妳，妳可以拿妳家人的帳號登又不一樣，我很想知道它如何計算價格，雖然可取消再訂，但真的很麻煩~