前往 【問題】求助!11月初的旅館訂了多一間,現在要退要付多15USD手續

發布時間: 2020-07-29
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我訂的是這間1/3rd Residence Serviced Apartments Akihabara(秋葉原1/3公寓服務式公寓) 他寫住5天以上需要付10趴訂金 但booking說不用付任何東西 我打客服 跟客服說官網說一要先付 客服回我說可能會直接用信用卡扣 我用FB跟這間旅館聯絡 他們說他們不會直接扣款 他叫我給他booking number 他指的booking number是在他們官網訂時的booking number還是在BOOKING訂的booking number 我不是在他們官網訂因該不會有他們的booking number所以我該給他我在BOOKING訂的booking number嗎 他們位什麼還要請BOOKING.COM取消我的預定 請問有人可以解釋一下現在的情況嗎 我已經被搞亂了 謝謝大家 我一般詢問訂房的狀況時 給名字 和BOOKING NUMBER 或是 直接 EMAIL BOOKING發出的訂房確認單 ~~你那信最下面對方有提到 需要有效的信用卡卡號 不然會取消訂房~~

您好,如果您在使用Booking.com預定時遇到問題,歡迎聯繫我們的24小時多語種客戶服務團隊和呼叫中心獲取幫助,聯繫方式如下: 客服电话: 台灣:02 8793 3062 國際中文服务(普通话):+44 20 3320 2630 客服邮箱:[email protected] 竭誠為您服務! ---------------------------------------------------------------- 我訂的是這間1/3rd Residence Serviced Apartments Akihabara(秋葉原1/3公寓服務式公寓) 他寫住5天以上需要付10趴訂金 但booking說不用付任何東西 我打客服 跟客服說官網說一要先付 客服回我說可能會直接用信用卡扣 我用FB跟這間旅館聯絡 他們說他們不會直接扣款 他叫我給他booking number 他指的booking number是在他們官網訂時的booking number還是在BOOKING訂的booking number 我不是在他們官網訂因該不會有他們的booking number所以我該給他我在BOOKING訂的booking number嗎 他們位什麼還要請BOOKING.COM取消我的預定 請問有人可以解釋一下現在的情況嗎 我已經被搞亂了 謝謝大家

我訂的是這間1/3rd Residence Serviced Apartments Akihabara(秋葉原1/3公寓服務式公寓) 他寫住5天以上需要付10趴訂金 但booking說不用付任何東西 我打客服 跟客服說官網說一要先付 客服回我說可能會直接用信用卡扣 我用FB跟這間旅館聯絡 他們說他們不會直接扣款 他叫我給他booking number 他指的booking number是在他們官網訂時的booking number還是在BOOKING訂的booking number 我不是在他們官網訂因該不會有他們的booking number所以我該給他我在BOOKING訂的booking number嗎 他們位什麼還要請BOOKING.COM取消我的預定 請問有人可以解釋一下現在的情況嗎 我已經被搞亂了 謝謝大家