前往 Booking.com 評語 來自真實住客的

發布時間: 2020-10-03
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還有 因為我沒有入住他們的飯店 他們把我的訂單關了 我也沒有辦法在他們的Website寫評論 這樣又幫他們擋掉消費者真實的"""上當&被詐欺體驗""" Booking is cheating, NOT Booking.

我在Booking.com的Facebook留下使用經驗,當然是不好的評價,結果就被移除了!希望不要再有人上當了!!!請大家告訴大家!!!

我在USA使用Booking.com訂房,訂房時網頁顯示free cancellation,並未加註任何條件的付費要求,但我要取消時,卻又說我沒有在48小時前取消,要我付取消費,我立刻一直跟Booking.com和hotel反應,這幾天已陸續留了很多訊息跟email都沒有收到任何回應,整個就像石沈大海,在事發隔天我一大早就打電話給hotel,hotl要我與Booking.com客服聯繫,客服說1小時後會再回電給我,但我等了一下午,還是沒接到通知,所以又致電給Booking.com,客服說因為hotel不同意取消,我得付取消費,但我覺得這是不合理的,明明是他們網頁有問題,他們雙方都互踢皮球,卻說我沒有遵守規定,一定要我付取消費,打完電話的隔天晚上Booking.com還大大地更新了那個hotel的訂房網頁!這整個就是聯合詐欺行為!hotel已先刷了我的訂房費,我想他們會再改刷我的取消費!我該如何申訴呢?我有保存相關記錄… 第一次用Booking.com就被詐騙,真的非常可惡!