延伸內容
我昨天心血來潮上酷航查我的訂票行程,結果不但位置沒有,連整張訂單都沒看到,嚇的我趕快打客服,,(昨天酷航客服除了前面一大段語音之外,倒是很快就接通了)客服也是說他們系統是看的到的,沒問題,奇怪的是,等我掛了電話,再上網看就有了~~ 最近酷航的系統有問題,同一個訂位代號第一次查找航班時會顯示錯誤,但是你回到上一頁,利用同樣的資訊再尋找一次就出來了,給您參考看看
我昨天心血來潮上酷航查我的訂票行程,結果不但位置沒有,連整張訂單都沒看到,嚇的我趕快打客服,,(昨天酷航客服除了前面一大段語音之外,倒是很快就接通了)客服也是說他們系統是看的到的,沒問題,奇怪的是,等我掛了電話,再上網看就有了~~
有跟香草客服聯絡,客服說:她們香草內部的座位沒有不見,內部看到的是原來所選的,是系統有問題,所以我們在行程管理變成座位都不見了。 經過這次經驗,覺得有空就要上去看看自己的資料有被變更或不見了......:-S
我也可以點其他的座位,但我要我原來的,因為我很早訂所以選的都是第2跟3排的位子,現在重選也只能選後面的座位,我不願意...........|-) 原來如此,我的狀況是事先選的位置沒有出現在確認單上,再重新回系統選,之前選的位子變成空位,重新再點選一次就選回來了
我也可以點其他的座位,但我要我原來的,因為我很早訂所以選的都是第2跟3排的位子,現在重選也只能選後面的座位,我不願意...........|-)
我訂酷航的也是,再重新進去行程管理,重新點選就OK了
謝謝!我有寫MAIL了,目前只能等回覆了,我原來的座位都是灰色應該是被其他人選走了,目前只能等明天香草上班了,謝謝~*-)
這狀況我前幾天也遇到 我直接mail給客服 現在已經修正回來了 建議mail給客服看看吧 PS : 你可以上網變更行程的預定其他座位,你就會發現原本預定的座位變成藍色,再點回來原本座位就可以了
我在7月23日訂位時有一併選好來回座位(我是繽紛香草),今天12/12去行程管理查資料,發現我選旳座位資料全都不見了,系統是出現我還沒有選位子,剛好週六、日香草客服休息,請問我可以要回我原先所選的座位嗎?(原來的訂票mail裡都有座位資料,我有留著)(li)