JUDY不就是麗山的老闆嗎??!! 麗山的價錢一直是很硬, 他們標榜是日本團來美國唯一的選擇. 灣區總共有三家比較大家的local tour company. 喜悅(joy holiday), 八達 (seven happiness), and 麗山 (lassen). 通常麗山的價錢最貴. 八達最便宜. 自己在灣區旅行社四年

可以告訴我你那位票務朋友的名字嗎? 後天要去舊金山, 週末想報名一些當地旅遊團, 有認識的消息應該比較準(像是會不會出團之類的吧...) 感謝大大

真是遺憾聽到這件事情 我有認識的人在麗山 希望以後有其他的背包網友真有發生類似事件的時候 歡迎隨時與我聯繫 我可以儘量幫大家和麗山去爭取您應該有的福利 我本身是在美國郵政舊金山分局上班 麗山旅行社有一位票務是我的朋友 但絕對不是JUDY 可惜我幫不到版大 但是歡迎大家有機會到舊金山旅遊時 有任何需要協助之處 隨時與我聯繫 我會儘量幫忙大家的 ( 在有限的時間和空間內 ) 這是我的粉絲網頁 歡迎大家支持與推薦喔 http://www.facebook.com/home.php#!/pages/%E8%88%8A%E9%87%91%E5%B1%B1%E6%A9%9F%E5%A0%B4%E6%8E%A5%E9%80%81%E5%B0%88%E6%A5%AD%E6%9C%8D%E5%8B%99/231748623349 我這裡也有提供民宿服務

恩~~很有美國人做生意的作風!!

我與家人才去美西玩回來. 因為自己開車技術不佳, 且想去黃石公園及羚羊彩穴, 所以報名了麗山兩個七天的團. 他們信誓旦旦說是保證出團, 所以我就很放心買了去美國的機票, 也訂了舊金山的旅館. 一訂團他就很有效率向信用卡公司收錢了, 而且是全額喔, 一毛都沒給我們打折. 最誇張的是我們到了美國參加他的第一團到第五天時, 他的小姐叫Judy Swen的才打電話給我的導遊 (當時我們遠在Jackson Hole耶)說我們第二團出不了團. 我一聽彷彿五雷轟頂, 不是說保證出團嗎? 如果出不了團, 為何收錢? 為何這麼晚才講?? Judy說他前兩天就有打, 但是打不通, 忙就沒再試. 這甚麼理由啊?? 七天的團出不出, 涉及巴士及旅館, 起碼一周前就知道. 為何不早說?? 更扯的是他說可以把我們轉去八達遊假期Seven happiness, 但住宿較差,行程較累, 所以退我們一人$60. 但八達在拉斯維加斯只住一天, 其他都住Super 8之類, 麗山可是在拉斯維加斯住兩天, 其他是住La Quinta之類耶. 六個晚上,怎可能只差60?? 我以此告知Judy, 她竟惱羞成怒掛我電話, 還揚言我不滿意就退錢, 但絕不多退. 可是我的假期不就泡湯了? 我留在舊金山那麼多天要做啥? 麗山收錢就快快收, 團都沒成,任意徹團, 卻一點都沒有道歉和補償. 這種做生意的態度實在讓人不敢領教. Judy還會口口聲聲問我要麼? 但她卻不主動提供協助, 等我去問到八達的小費要每天多一塊, 他才心不甘情不願的說願意補貼我們多出來的小費. 做服務業的態度卻像擠牙膏一樣, 要顧客想到甚麼,要求甚麼, 才一付施捨的樣子. 聽說老闆還是台灣人耶, 為何做生意態度如此老大?? 各位若要去美西參團要小心, 說甚麼保證, 都不算數, 而且在當地報名的人至少都有10%的折扣, 甚至還買二送一, 若你沒親友在當地幫你料理, 還是減量避免參加他的團 以免一肚子氣壞了遊興.