前往 當飛機發生緊急情況時您該做什麼? -

發布時間: 2020-10-07
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如何處理搭飛機會遇到之緊急事故 機位超賣(OVER BOOKING): (1)至航空公司櫃檯確認是否還有位子 (2)若確認沒有,則要求搭乘下一班飛機,當天不行就延至次日 飛機延遲: (1)至航空公司櫃檯進行交涉 (2)交涉代安排搭乘其他家航空公司(免費),若非住宿不可時,交涉安排投宿的旅館(免費) 行李失竊: (1)請該航空公司負責行李的人員再確認,經查詢後仍然沒有,則須填寫遺失行李表格 (2)可先行購買換洗衣褲,憑發票向航空公司理賠 (3)若回國時還未找到行李,可向航空公司申請賠償(每公斤20美元,最多20公斤) 如何處理金錢: 不要攜帶太多現鈔,旅行支票要等需用時才兌現。此外,旅行支票要兌現或支付時才可簽名,不要事先簽妥。 兌現、買機票或買紀念品而需現鈔時,應向官方指定之銀行或商店兌換,千萬不要找黑市買賣。 財物遺失或被竊時,即向當地警察局報案,並請發給證明,以供作向保險公司申請理賠之證明。並請於尋獲時通知此外,除報警外: 旅行支票遺失或被竊時,應即向發行之銀行或公司申請止付,告知銀行使用之旅行支票號碼,申辦掛失止付、補發的手續。 信用卡遺失或被竊時,應即向發行之銀行或公司申報作廢,辦理掛失取消卡片的手續。 機票遺失或被竊時,應向航空公司申請補發。或辦理再購機票、請求退款之手續(機票號碼、班機預定日期、班機號碼) 護照遺失或被竊時,應即向駐外館處申請補發.送交遺失報告書,申請再補發(護照號碼、發照地點、發照時間、照片兩張)。 隨身行李若有緊急請領理賠之需要,聯絡保險公司 生病受傷 重病受傷: (1)與投宿之飯店聯絡,請求派遣醫生、安排計程車OR救護車、聯絡保險公司 (2)需要緊急救援時,先告知病情,視狀況移送回台灣OR通知台灣的家屬前來,其他如理賠金求償之證明書也須辦理 (3) 若需住院治療,向醫師出示病情檢查表,聯絡保險公司請求理賠 輕病受傷: (1)與投宿之飯店聯絡,請求派遣醫生、安排計程車OR救護車、聯絡保險公司 (2)藥房取藥後慢慢靜養 死亡: (1)取得醫生開立之死亡證明 (2)如為發生事故死亡須向警方報案,並取得法院法醫開具之驗屍診斷書 (3)向就近我國的駐外單位報備,內容應詳盡(死者出生年月日、護照號碼、發照年月日、死亡原因、死亡地點) (4)通知保險公司並通知家屬,遺體處理方式須照家屬之意願 (5)委請有關單位辦理回國手續及證明文件 TOP 出租車事故 車內遭竊: (1)馬上到就近之警察單位報案,以取得報案證明,並請於尋獲時通知 (2)理賠問題洽詢保險公司、租車公司 人身事故: (1)聯絡救護車,並至警局報案,同時聯絡保險公司 (2)若車子遭到損毀,須與租車公司聯絡 (3)需要緊急救援時,先告知病情,視狀況移送回台灣OR通知台灣的家屬前來,其他如理賠金求償之證明書也須辦理 (4)若需住院治療,向醫師出示病情檢查表,聯絡保險公司請求理賠   如何解決法律困難: 出國後就受外國法律的約束,也就是受外國政府的管轄。 在國內,您的行為可能是合法的,也可能只是違警而已,但在國外,您可能因類似的行為而被捕下獄。因此,出國旅行須注意遵守當地的法令習俗。有人因下列情形而被捕入獄: 違反藥品管理:有些國家對持有或買賣毒品不加區分,即使持有少量的大麻或古柯鹼,都處以徒刑。在若干亞洲國家,可憑醫生處方買到鎮定劑或安非他命,但把這些藥品帶入中東國家,則是犯法的。此外,在某國憑醫生處方合法買到鎮定藥品,數量雖不多,但帶入國後,可能被認為已超過量而被捕。故購買攜帶藥品時宜小心,最好事前多方打聽查明。 持有槍械:在多數國家非法持有或買賣槍械,都會被處以徒刑。 拍照:在許多國家拍攝軍警建物或政府機關、邊境或交通設施,可能會被扣押訊問。故拍攝之前,最好洽詢可否拍攝。 購買古董:購買昂貴古董時,記得索取輸出許可,如果是複製品,最好取有說明書。在土耳其、埃及、越南、及墨西哥等國,常有觀 光客買了沒有輸出許可的古董而被捕。   如何防範恐怖暴力活動: 恐怖暴力活動常是無法預料的,防範確實不易。但最重要,也是最好的防範辦法是,避免到經常發生恐怖暴力或綁架事件的國家或地區去旅行觀光。   恐怖暴力活動大多有長期且周詳的計畫,就像偷車的人常因為看到車門沒上鎖,而且鎖匙掛在方向盤上,而動手行竊。恐怖暴力分子也是尋找最無防衛戒備的對象下手。 注意下列各點,以防給予恐怖暴力分子攻擊之機會: 不要把行程暴露。儘可能搭乘直達班機,避免在高度危險的機場或地區轉機停留。有時可改搭火車,不要搭飛機。 少跟陌生人談話,並避免與人談話被竊聽。 縮短在機場公共場地逗留的時間,儘快離開櫃台,進入出境大廳。抵達目的地,辦妥入境手續後,趕快離開機場。 不要到恐怖暴力分子經常攻擊的地點,如歐美人士經常聚集的地方。 前往危險地區旅行應該注意事項: 1.切記告訴家人遇緊急事件時應該做什麼。行前要把私事家務妥切安排。 2.抵達目的地後,先向我駐外館處報到聯絡。 3.態度要友善,但慎勿與人討論私事或行程。 4.不要把您個人或工作有關文件任意留置在旅館裏。 5.注意有人跟蹤您否?或是否有人注意您的出入? 6.切記警察局、旅館及醫院是安全避風港。 7.把行程告訴可靠的親友,遇有變更,馬上告訴他(她)。 8.不要完全按照指定的時間或路線參觀旅行。遇有可疑情況,即向當地警察機關或鄰近之駐外館處報告。 9.不要隨便搭計程車。不要搭沒有明確標誌的計程車。看清楚司機容貌跟他執照上的照片是否相像。 10.儘可能找人同行。 11.拒收不明的包裹。 12.在旅館裏須確知訪客的身分後才可開門。切勿前往陌生或太遠的地點會見陌生人。 13.擬訂一份鄰近發生爆炸或槍戰情形時之應對行動計畫。 14.注意您車子周圍有否鬆落的電線或其他可疑活動。 15.注意車況是否正常良好,必要時能否開快車或易閃躲。 16.在人多擁擠街道,車窗要關緊,以防炸彈從窗口丟入。 17.如果有人開槍掃射,要儘快趴在地上,或儘可能彎下身子。在危急狀況未解除前,切勿亂動。不要去幫助救援者,也不要去檢拾槍枝。設法躲在堅固建物或器物的後面或下面。如須移動,最好匍匐爬行。 如何應付劫持或綁架: 1.劫持綁架的原因或方式不一,雖然遭遇的機率不大,但適當的戒備仍有必要。 2.大多數國家基本上都不願跟恐怖暴力分子談判妥協,以免引發更多恐怖綁架事件。依國際法及慣例,地主國有保護其國民以及境內外國人之責任,遇劫持事件,均應設法使人質能安全獲釋。 3.劫持綁架事件最危險的時刻,通常是開始與最後階段。開始時,歹徒常會很緊張,衝動,而且反應也會失去理智。因此,保持鎮定、機警及自制,極為重要。 4.不要反抗,也不要有突發或威脅的動作。除非有成功的把握,否則不要掙扎或企圖脫逃。 5.盡力放鬆心情。深呼吸,並在心理上、身體上以及感情上準備接受長期的嚴酷考驗。 6.不要惹引注意,也不要正眼注視歹徒,更不要表現出很注意他(們)的動作。 7.不要喝含有酒精的飲料,而且不要吃太多喝太多。 8.採取被動式合作態度。講話要正常,不要抱怨,不要挑釁,盡量依照歹徒要求行事。 9.回話力求簡短,不要主動提供情報,或做不必要的建議。 10.不要逞強,以免害己害人。 11.保持對個人尊嚴的重視,並逐步要求給與舒適的待遇,但所提的要求需合理,並採取低姿態。 12.如果劫持綁架時間已拖長,要設法跟歹徒建立改善彼此關係,但要避免觸及政治或可能衝突的話題。 13.擬定一份每日身心活動計畫。可提出您想要或需要什麼東西的要求,譬如藥物、書刊或紙筆等。不要害怕。 14.歹徒給什麼,就吃什麼。不要悲觀失望。切記您是歹徒心目中的無價之寶。您活得很好,對他來說,是非常重要的