飛機改航班我覺得還蠻正常 指不過為何你沒有ticket number 通常定完票 旅行社一定會給 不然你怎麼確定旅行社有幫你訂票 另外我覺得自由行缺點就是這樣 遇到這種事就只能自己處理 權益要自己跟航空公司爭取 建議可以的話加入航空會員 對你爭取一些權益會有幫助 不過復興有會員制度??? 還有復興航空沒有跟其他航空合作 所以如果班機有問題,應該沒有辦法調度其他航空的機位 例如 長榮+全日空 全日空有班機調度有問題可以幫你轉長榮的航班

對阿,真的要自求多福,自由行的旅客總是較弱勢的一群,機票的錢也沒付的比團客少,航空公司應當是較禮遇單買機票的顧客阿

有被通知換航班還好，像我昨天從東京回來， 到了機場的櫃檯才知道航班被取消了，這不是更倒楣嗎:\'( 就算手上有電子機票的票號也是沒用，更慘的是登機櫃檯還是由JAL幫忙的， 沒有會說中文的，只能盡量的用英文溝通，才能安然的搭乘下一航班回家8-| 但是說真的我遇過這家國籍航空(有梅花那個)臨時取消航班已經不是第一次了， 某一年去香港也是這樣，報到時才知道班機被取消，不過幸好的是飛香港的班機多， 才順利解圍；如果像日本這種一天2~3班的，真的要自求多福了。:^)

我在4/7搭GE602時.也出了狀況.A330變成A321.delay二小時才飛.只發飲料和漢堡打發我們. 我也是搭到那班 當天狂趕2個夜櫻行程(因為都是最後一天) 還好回程是大飛機 只是前一晚要網路報到 一直未能成功 顯示是機位NOK 害我又擔心 飛機調度或是 full booking 還好沒什麼事情 可能是電腦系統很爛吧

托旅行社買機票 付錢後,開票,應該就要把電子機票傳過來了吧 通常就會確認機位了 板大沒注意到這點嗎?

旅行社方面給的回應是:易飛給的票號都是正確的,是復興在處理過程中的疏忽.如需客訴請自行致電給復興航空 那現在致電給復興的意義為何?這不是旅行社和復興的問題嗎? 不管有沒有電子機票或號碼?我認為這都是不可發生的,因為根本沒我的訂位紀錄阿

板大也是坐復興的嗎?? 怎麼感覺復興飛大阪的飛機常在維修 之前一個板大也有這問題發生 另外 旅行社沒有給版大電子機票嗎??? 電子機票上應該有櫃台需要的資料阿??8-)

不管是不是旅行社的失誤.你是和他買的.他就應該要替你向航空公司申訴吧.哪有服務業用這種方式在處理的!!

沒想到旅行社服務品質這樣，花了錢還得自立自強實在很沒道理。如果是第一次出國請旅行社處理，很可能經驗不足也不知道要注意電子機票號碼，還好順利回來，只是很想知道旅行社覺得是航空公司的誤失說法是什麼?

臨櫃機票很多人買啊 那些上了週刊或報紙的藝人、名人、政客 很愛去機場買臨櫃票，然後說是原本就規劃出國處理事情.... 臨櫃票多少錢我忘了，但是我記得我刷的金額，比旅行社販售的商務艙機票還貴

但也因此知道，臨櫃機票還真是貴啊 好奇臨櫃的票到底多貴啊？ 一直有聽聞很貴，不過都沒實際聽到到底多貴呢:-S 畢竟有機會買臨櫃票的人很少數

那我比開版大「幸運」一點 我上次參加團體自由行，旅行社是完全忘記開票 航空公司根本沒有我們的訂位紀錄！ 還好，那時後擔心華航飛安的人還很多，所以暑假旺季也沒客滿 也還好因為颱風延誤起飛，我才能跟華航盧 不過，我還是得先刷臨櫃機票才能上飛機 等旅行社補開票後，再刷退 但也因此知道，臨櫃機票還真是貴啊 旅行社業務繁忙，忘記客人的行程，也是很容易碰到的 所以，我現在都盡量不要去「打擾」旅行社

不論團體自由行或航空自由行 出發前應該都必需拿到電子票號 不然就跟沒有機票是一樣的~

旅行社說他們無法替顧客做申訴,要我自己去做申訴這一個動作 最後的重點是:買團體自由行者請小心,因為沒辦法事先得知 TICKET NUMBER,還有上面的87705290是復興的特別專線,復興的官網沒有喔,各位可多多利用,謝謝 建議可以投中華民國旅行品質保障會：http://www.travel.org.tw/

我在4/7搭GE602時.也出了狀況.A330變成A321.delay二小時才飛.只發飲料和漢堡打發我們.

團體自由行不是告訴你確定成團的時候就確定了機位嗎? 這樣非因原航班取消而改動還不能申訴? 不能CHECK-IN 的問題 不知道復興怎麼回覆你呢? 他們有承認是復興方面出了問題嗎?

昨天(4/12)從關西機場回來了,遇到很不愉快的事 一行8人委託x飛網購買團體自由行行程,當中一些零零碎碎的是撇開不說,旅行社竟然在出發前一天下午突然告知:航空公司緊急通知飛機維修,4/8去程原GE602異動為GE5602,當下心裡就有點不愉快,飛機維修怎麼會需要異動乘客的時間^o),但團員眾多,能順利出發是最重要的,去到桃園機場,果然和心理猜得沒錯,旅行社將我們這種團體自行行的旅客調動去坐加班機,原本的GE602還是正常(ap),真是有夠差勁的,但算了出去玩心情愉快是首要 但4/12在關西機場櫃台報到發生了一件嚴重的事件,旅行社竟然只有幫我劃單程桃園飛大阪的機位,所以我沒機票可上飛機,8個人全晾在櫃檯前,人生地不熟,英文破日文更不用說,櫃台人員一直要ticket number,我怎會有ticket number,到後來那leader呢?我就是leader阿,沒辦法處理只好打電話叫旅行社解決,是準點上飛機,但我們走公務門,最後一個進去,我的機位號碼是49D最後一個 回到台灣請旅行社說明原由,給我的回答是:旅行社本身沒有任何缺失,一切都是航空公司內部的疏失,會建議您可致電給87705290轉客訴部門申訴,復興航空一定會給您一個合理的解決方式. 旅行社說他們無法替顧客做申訴,要我自己去做申訴這一個動作 最後的重點是:買團體自由行者請小心,因為沒辦法事先得知 TICKET NUMBER,還有上面的87705290是復興的特別專線,復興的官網沒有喔,各位可多多利用,謝謝