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若您發現行李延遲、遺失、部份內容物遺失或損壞，應於出關前向機場行李服務人員提出申告，以協助我們於第一時間內為您處理行李問題，同時提供您相關服務。如您未於出關前提出申告，請...

行李若不小心遺失，對旅客而言將造成極大的不便，因此，若您很不幸地發生行李遺失或破損， 該如何處理呢？ 當您在機場發現找不到自己的行李...

阿杰夫婦帶2歲及4歲的小孩，報名參加旅行社帛琉5天團。因為帶幼兒出門，行李箱內裝滿幼兒尿布、奶粉、衣物及備用藥品等。出發當天，飛抵帛琉時，阿杰夫婦發現大行李箱不見了，告知領隊，領隊帶著阿杰夫...

遺失行李是旅客最怕遇到的狀況之一，好好的假期都被打亂，光聯繫就讓人頭大，美好的度假心情，只剩下混亂和焦急，萬一是出差，重要的文件都不見，更是讓人崩潰，到底遇到丟行李或行李延誤該怎麼辦？大排長...