不用列印 在本棧訂房比價上 還可以看到三人房在賣:-@ 那你是否考慮要退刷，自己另訂？

感覺訂房網的危機處理很差，有print尚有房間的畫面當證據? 沒有就只好委屈求全或另謀出路了！ 不用列印 在本棧訂房比價上 還可以看到三人房在賣:-@

感覺訂房網的危機處理很差，有print尚有房間的畫面當證據? 沒有就只好委屈求全或另謀出路了！

感覺上好像也只能用mail溝通 英文好一點就打skype電話去問 基本上大概只能強調 你在幾月幾號還有看到三房型的販售 (print screen 當證據?) 為何給你擅自換房.. 如果不行的話, 也只能請對方全額退費了

透過本棧的訂房比價, 在 www.Olotels.com 預訂了Best Western Shinjuku Astina 三人房一間四晚, 且在預訂後就被要求刷卡付清. 孰知付款後, 看到的房單竟然變成雙人房, 在接連四天去信詢問該網客福後, 今天客服來電承認是他們出錯, 會有後續處理. 結果沒多久收到一封e-mail, 把我原來訂的Best Western Shinjuku Astina 改換成 the hotel Citadines Shinjuku 也沒詢問我是否同意更換, 只在信中告知並附上新房單. 別說更換後的飯店離新宿鬧區有一段距離, 可惡的是在訂房網上還看的見原訂飯店仍有三人房待賣, 請教各位大大 遇此情形, 我該怎麼處理較好呢??? 謝謝 ps. 在客服來信中, 與其聯絡只有二種方式, 一是e-mail, 一是電話二線,一線在美國, 一線在英國, 暈~~