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O8 總代理 中大 通知 , O8 前後段搭乘 CI 的部份 如果客人要使用 , 可繼續使用 但請依照原本機票上之限制使用 如不使用 請交由原開票旅行社 至 CI 票務櫃台辦理退票 , CI 不會扣手續費 但如果去程已用掉 , 剩回程 HKG/TPE 就無退票價值了
哈囉，各位甘泉的受害旅客們， 這是倒數第二天通知，請把你的訂位記錄傳真給我，並寫上"退貨証明"的寄件地址， 請先寫e-mail給我，我會再知你傳真電話。 [email protected] 快吶~~~~(*)(*)(*)
現在除了請信用卡公司止付以外, 還有另一條線就是去香港找他們的消保會, 委託他們替我們向甘泉要退貨證明. 只要能夠要到甘泉開的退貨證明, 發卡銀行就不用等到機票使用日的那一天才向收單銀行扣款, 我們才能比較安心的規劃預定的行程. 別忘了信用卡定型化契約第13條（帳款疑義之處理程序） 持卡人於當期繳款截止日前（註：各銀行得視自行狀況酌予延長，但應明定於契約中），如對交易明細暨帳款通知書所載事項有疑義，得檢具理由及貴行要求之證明文件（如簽帳單或退款單收執聯等）通知貴行，或請求貴行向收單機構調閱簽帳單或退款單，或請求貴行就該筆交易依各信用卡組織之作業規定，向收單機構或特約商店、辦理預借現金機構主張扣款，並得就該筆交易對貴行暫停付款。 暫停支付之後, 已繳此款項的人會先獲得退款, 未繳此款項的人也暫時不用繳, 但是 因發生疑義而暫停付款之帳款，如經貴行(指發卡銀行)證明無誤或因非可歸責於貴行(發卡銀行)之事由而不得扣款(就是沒法向收單銀行要回此款啦)時，持卡人於受貴行通知後應立即繳付之，並自原繳款期限之次日起，以年息百分之◇◇計付利息予貴行（註：各銀行得視本身資金成本自行約定是否收取利息或其計算方式，但應明定於契約中，惟不得高於循環信用利率）。如有請求貴行向收單機構調閱簽帳單或退款單時，並應給付貴行調閱簽帳單手續費，國內消費為每筆新台幣◇◇元，國外消費為每筆新台幣◇◇元。（註：各銀行得視其狀況自行約定是否收取調閱簽帳單手續費，但應明定於契約中） Emily本週六要到香港出差, 她願意跑一趟消保會, 所以大家準備一下要託她帶什麼資料去. (如定位確認紀錄, 甘泉發的上面有自己名字的信...我是想集體會不會比較引起重視) ps 發卡銀行為什麼要等到機票使用日的那一天才向收單銀行扣款, 根據上海銀行風管組的高小姐解釋, 因為他們只能要求扣款一次, 若不想冒被拒絕的風險, 只好乖乖等到服務未獲提供的那天. 可是如果我們拿到退貨證明, 銀行就可以提前要求扣款, 而且保證成功! 我們就能放心的規劃自己的行程, 不用再怕被扣錢了 ****************************************************** 哈囉~我是Emily，如Mibo所說的，我會集中大家的資料跑一趟香港消保會， 我儘最大努力去幫大家申請，請你們把定位確認記錄和相關的陳情書或委託書傳真給我， 要傳真資料前請先寫e-mail給我，[email protected] 我會再告知你傳真電話， 先醬啦!!希望我們可以成功達到目的!!!!!(*)(*)(*)
有人試了這個嗎*-) 香港消委會已經收了兩百多個求助及投訴... 我想應該可以幫到你們的!
有必要先釐清 因為目前香港都用結業 清盤 從沒說到破產 國泰也是 http://www.cathaypacific.com/cpa/zh_HK/77fe2227f0739110VgnVCM32000011d21c39RCRD?refID=a3fffa1a92739110VgnVCM32000011d21c39____ 因為之前到消基會時裡面的小姐說甘泉事件跟亞力山大有像, 我覺得大家得注意後續發展是否會如下 http://www.darwinnis.com/dz/viewthread.php?tid=169&extra=page%3D4
我上網試著投訴，但打完後按ok一直沒反應… 我也是受害者之一， 你關掉視窗後再重新開一次試試看。 我好生氣哦~~~~所以剛才也寫信給香港的消保會了!! 我要拿回我的機票款啦~~~~~~~~~:\'(
有人試了這個嗎*-) 我上網試著投訴，但打完後按ok一直沒反應…
你們能到在香港的消委會投訴... 他們會幫忙處理的!! http://www.consumer.org.hk/ 有人試了這個嗎*-)
你們能到在香港的消委會投訴... 他們會幫忙處理的!! http://www.consumer.org.hk/
************************** 我們也是受害者(2人) 我們用富邦amile 卡買的. 3月19日2008年買的 2008年8月15日倫敦機票. 我的帳單5月10日才扣繳. 打去信用卡公司...因周末. 他要我下星期一再打. 富邦amile 卡 有保險cover嗎?:-( 我也是富邦的卡，但只是普通金卡，我打去跟客服要了爭議款聲請書，打算再和存證信涵一起寄給富邦，要求富邦不要支付該款項。 你可以打去消基會，他們會詳細的解釋該如何做，或到首頁點另一個討論甘泉停飛的討論，有很多消息哦! 我們一起加油吧!!!
3. 向甘泉航空申請你所定班機停飛證明 當你按時抵達機場 (當然不能辦登機) 可以申請信用卡公司投保的旅行不便險 (如果機票還沒退款) 但保險除外規定中 八、相關班機所屬航空公司破產所致者。 有必要先釐清 因為目前香港都用結業 清盤 從沒說到破產 國泰也是 http://www.cathaypacific.com/cpa/zh_HK/77fe2227f0739110VgnVCM32000011d21c39RCRD?refID=a3fffa1a92739110VgnVCM32000011d21c39____ 所以會不會被保險公司已破產為由拒絕理賠 有必要先釐清 路人敬上 旅行不便險不是只有賠膳食,住宿,來往機場與住宿地點之交通費, 電話費及因住宿且行李已交寄時發生緊急需要購買衣物及其日用必需品, 以上所述之實支?
我4月4號才在網上訂了甘泉六月中倫敦到香港，七月底香港到倫敦的機票，今天就看到新聞，他們竟然臨時清盤，停飛了!!! 我現在是欲哭無淚… 打去信用卡公司，他們竟在四月七號就請款了，分明是有計劃的，宣布停飛前，先把錢都拿到了…真的很爛耶!!! 我上網東看西看也沒看出到底他們有提出任何解決方法… 氣啊!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!! 有人和我一樣也買了甘泉的機票嗎? 現在我該怎麼辦呢???(U) ************************** 我們也是受害者(2人) 我們用富邦amile 卡買的. 3月19日2008年買的 2008年8月15日倫敦機票. 我的帳單5月10日才扣繳. 打去信用卡公司...因周末. 他要我下星期一再打. 富邦amile 卡 有保險cover嗎?:-(
我在想，甘泉是屬於香港的公司，台灣的消保官能夠介入嗎？ 現在能做的並不是向甘泉追討，因為那幾乎是不可能的任務。 但由於是用信用卡付款，可依信用卡契約向信用卡公司申請止付。 依照一般作業程序，信用卡公司是不會這麼快付錢出去的，另外，這也是消費者的權利與保障。所以我們對的是國內的信用卡公司，用的是台灣的消保法，這些契約是適用所有台灣信用卡公司發出的卡。所以消保官當然適用囉。 這與亞力山大倒閉的情形是一樣的，其會員以信用卡分期或尚未支付的款項皆可止付。
我在想，甘泉是屬於香港的公司，台灣的消保官能夠介入嗎？
附註：信用卡定型化契約範本第11條第二項以及第13條之內容 第11條（暫停支付）第2項 ： 持卡人使用信用卡時，如符合各信用卡組織作業規定之下列特殊情形：如預訂商品未獲特約商店移轉商品或其數量不符、預訂服務未獲提供，或於自動化設備上預借現金而未取得金錢或數量不符時，應先向特約商店或辦理預借現金機構尋求解決。如無法解決時，應於繳款截止日前（註：各銀行得視自行狀況酌予延長，但應明定於契約中），檢具貴行要求之相關證明文件，請求貴行就該筆交易以第13條帳款疑義處理程序辦理，不受前項約定之限制。 第13條（帳款疑義之處理程序） 持卡人於當期繳款截止日前（註：各銀行得視自行狀況酌予延長，但應明定於契約中），如對交易明細暨帳款通知書所載事項有疑義，得檢具理由及貴行要求之證明文件（如簽帳單或退款單收執聯等）通知貴行，或請求貴行向收單機構調閱簽帳單或退款單，或請求貴行就該筆交易依各信用卡組織之作業規定，向收單機構或特約商店、辦理預借現金機構主張扣款，並得就該筆交易對貴行暫停付款。 持卡人未依前項約定通知貴行者，推定交易明細暨帳款通知書所載事項無錯誤。 因發生疑義而暫停付款之帳款，如經貴行證明無誤或因非可歸責於貴行之事由而不得扣款時，持卡人於受貴行通知後應立即繳付之，並自原繳款期限之次日起，以年息百分之◇◇計付利息予貴行（註：各銀行得視本身資金成本自行約定是否收取利息或其計算方式，但應明定於契約中，惟不得高於循環信用利率）。如有請求貴行向收單機構調閱簽帳單或退款單時，並應給付貴行調閱簽帳單手續費，國內消費為每筆新台幣◇◇元，國外消費為每筆新台幣◇◇元。（註：各銀行得視其狀況自行約定是否收取調閱簽帳單手續費，但應明定於契約中） 發稿人：法制室消費者保護官 傅然煇 電話：3901230 http://www.tncg.gov.tw/news.asp?id={759D8489-7464-4689-AAF2-7BD2EF49F632}
那表格上面寫了…不保證退款…新聞也說，航空公司債權人很多，旅客是排在最後的，所以拿回錢的機率很小… 我想還是有機會拿回錢的... 因為還沒宣告破產... 但我們的行程得自己再安排啦... 這幾天香港到英國機票的價格已經沒之前那麼低了...
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馬上跟信用卡公司申請止付. 你這個情況應該還可以不要付這一筆錢. 打去信用卡公司問了，那先生說已經請款就是付錢了，還叫我要附文件，他們才能向國際組織求助… 我上英國網站看，他們的銀行都給他們一張表，填完信用卡公司就幫他們去把錢要回來… 富邦的先生，一副我很無理取鬧的樣子…我用信用卡，付了手續費、匯差，難道不該有些基本的保障嗎???真爛
我去年買了5月的機票... 他們現在有退款表格... http://www.oasishongkong.com/ 我現在買了其他航空公司的票... 那表格上面寫了…不保證退款…新聞也說，航空公司債權人很多，旅客是排在最後的，所以拿回錢的機率很小…
我4月4號才在網上訂了甘泉六月中倫敦到香港，七月底香港到倫敦的機票，今天就看到新聞，他們竟然臨時清盤，停飛了!!! 我現在是欲哭無淚… 打去信用卡公司，他們竟在四月七號就請款了，分明是有計劃的，宣布停飛前，先把錢都拿到了…真的很爛耶!!! 我上網東看西看也沒看出到底他們有提出任何解決方法… 氣啊!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!! 有人和我一樣也買了甘泉的機票嗎? 現在我該怎麼辦呢???(U) 馬上跟信用卡公司申請止付. 你這個情況應該還可以不要付這一筆錢.
我4月4號才在網上訂了甘泉六月中倫敦到香港，七月底香港到倫敦的機票，今天就看到新聞，他們竟然臨時清盤，停飛了!!! 我現在是欲哭無淚… 打去信用卡公司，他們竟在四月七號就請款了，分明是有計劃的，宣布停飛前，先把錢都拿到了…真的很爛耶!!! 我上網東看西看也沒看出到底他們有提出任何解決方法… 氣啊!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!! 有人和我一樣也買了甘泉的機票嗎? 現在我該怎麼辦呢???(U) 我去年買了5月的機票... 他們現在有退款表格... http://www.oasishongkong.com/ 我現在買了其他航空公司的票...
我4月4號才在網上訂了甘泉六月中倫敦到香港，七月底香港到倫敦的機票，今天就看到新聞，他們竟然臨時清盤，停飛了!!! 我現在是欲哭無淚… 打去信用卡公司，他們竟在四月七號就請款了，分明是有計劃的，宣布停飛前，先把錢都拿到了…真的很爛耶!!! 我上網東看西看也沒看出到底他們有提出任何解決方法… 氣啊!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!! 有人和我一樣也買了甘泉的機票嗎? 現在我該怎麼辦呢???(U)