在網路上的國外旅行社買票還是要先多趴文看評價。 寧可多花點錢跟口碑好的旅行社買 當然如果不是真的那麼需要省小錢，直接在航空公司的官網是最有保障的

VIA.COM评价如何？

分享自己的經驗給各位 在tripsta消費石沉大海與否，可能~差別在您購買當下有無加購標準客戶支援之「服務包」 近期購買機票一些原因要退票，開始用mail方式與客服聯繫，雖有時差但都有回應， 應該就是加購的服務包所提供的服務:-P 一樣！我有加購tripsta服务包(台幣430元)及清偿保護(1070元)，的確是去信後幾小时就回覆,但内容是請你直接跟航空公司連络(這也叫服务？)，提醒你機票是有效的，(意即他没作業)，然後航空公司說應向你購買的平台申请退票……雖然航空公司是有理，但人球我已只能最壞打算

Tripsta網站上買的機票要小心,我們是預定後超過1個月的時間想更改日期,他們公司叫我們去跟國泰航空公司改,可是國泰航空公司說他們不能改要請他們改!所以是Tripsta不能改,打去國泰也不能做更改;但是Tripsta只有網頁上提到可能有更改費用,卻沒有提到任何可能不能更改航班的訊息!? 是不是航班不能改要明顯的註明呢?

請問結果如何？想在該網站買機票，票價便宜很多，但也不想遇到詐騙的 買長程票，看完嚇的訂票時加買退票保證及客服包，多花了一千九，因若真要退票聯絡不上客服，那真的很麻煩，訂完後才想到，以前用過tripsta訂過票，沒問題的。不過有可以彈性的心安。

大家好: 請問有人有在tripsta 訂位失敗,確被扣款成功的經驗嗎? 今天早上我從skyscanner 上訂了8/5 到osaka 的4 張票, 到最後付款完後跳出了價格己異動,訂位失敗..所以我也沒有收到任何的訂位通知 但隨後我確收到銀行的付款成功通知.. 我打去銀行問..認有一筆刷卡請款..但請款完後也有一筆刷退..但是刷退失敗. mail 給tripsta 只有系統自動回覆..打電話要求我輸入booking　號碼,但是我沒有啊 請問有大大有相同的經驗..可以分享如何處理嗎? 請問結果如何？想在該網站買機票，票價便宜很多，但也不想遇到詐騙的

大家好: 請問有人有在tripsta 訂位失敗,確被扣款成功的經驗嗎? 今天早上我從skyscanner 上訂了8/5 到osaka 的4 張票, 到最後付款完後跳出了價格己異動,訂位失敗..所以我也沒有收到任何的訂位通知 但隨後我確收到銀行的付款成功通知.. 我打去銀行問..認有一筆刷卡請款..但請款完後也有一筆刷退..但是刷退失敗. mail 給tripsta 只有系統自動回覆..打電話要求我輸入booking　號碼,但是我沒有啊 請問有大大有相同的經驗..可以分享如何處理嗎? 請問後續處理的怎樣呢？？我昨天訂票也發生一樣的問題

這位大大，我想請問你後來的情形如何？ 我今天也發生同樣的事情，我寄信給tripsta了，可是還沒收到回覆。 大家好: 請問有人有在tripsta 訂位失敗,確被扣款成功的經驗嗎? 今天早上我從skyscanner 上訂了8/5 到osaka 的4 張票, 到最後付款完後跳出了價格己異動,訂位失敗..所以我也沒有收到任何的訂位通知 但隨後我確收到銀行的付款成功通知.. 我打去銀行問..認有一筆刷卡請款..但請款完後也有一筆刷退..但是刷退失敗. mail 給tripsta 只有系統自動回覆..打電話要求我輸入booking　號碼,但是我沒有啊 請問有大大有相同的經驗..可以分享如何處理嗎?

大家好: 請問有人有在tripsta 訂位失敗,確被扣款成功的經驗嗎? 今天早上我從skyscanner 上訂了8/5 到osaka 的4 張票, 到最後付款完後跳出了價格己異動,訂位失敗..所以我也沒有收到任何的訂位通知 但隨後我確收到銀行的付款成功通知.. 我打去銀行問..認有一筆刷卡請款..但請款完後也有一筆刷退..但是刷退失敗. mail 給tripsta 只有系統自動回覆..打電話要求我輸入booking　號碼,但是我沒有啊 請問有大大有相同的經驗..可以分享如何處理嗎?

Tripsta and Omega 兩家我都用過，當時用Tripsta訂網美國的機票，但是是遲遲沒有收到電子機票，後來打了通電話過去詢問，貌似他們的Call Center在印度？口音聽起來很印度人～ 在跟對方有點小客訴抱怨之後，大概半小時後就收到了電子機票～ 之後也沒再發生任何問題。Omega的話，大概使用了兩次，也沒有遇到任何狀況，不過個人平常多是透過官網訂票，感覺還是比較保險。

所以我用wego也有看到這個平台，我看其他的預定商也是國外的公司，會不會也有風險？？加行李去航空公司另外加買嗎？？因為沒用過，怕怕的...

分享我在Tripsta訂票的經驗，今年九月我在tripsta網頁上訂票但輸入信用卡卡號後，畫面顯示交易失敗！因此我們便到其他網站上訂票，結果後來又收到tripsta傳來交易成功的mail,並表明已charge我們的信用卡！當天立刻寫mail去tripsta反應也通知刷卡銀行勿付此筆款項，銀行也告知不會付！結果今天又打來說tripsta已和他們收取款項所以我們必須支付！兩萬八就這樣沒了！！打過無數通電話去客服對方客服人員堅持會charge!!!我透過其他網站訂票無數次，第一次遇到tripsta這樣的情形!!!!!!!大家訂票真的慎選網站 一模一樣的行程航空公司不會接受同一個人同時開票的 Tripsta有發給你訂票成功也已經開票的記錄嗎？

分享我在Tripsta訂票的經驗，今年九月我在tripsta網頁上訂票但輸入信用卡卡號後，畫面顯示交易失敗！因此我們便到其他網站上訂票，結果後來又收到tripsta傳來交易成功的mail,並表明已charge我們的信用卡！當天立刻寫mail去tripsta反應也通知刷卡銀行勿付此筆款項，銀行也告知不會付！結果今天又打來說tripsta已和他們收取款項所以我們必須支付！兩萬八就這樣沒了！！打過無數通電話去客服對方客服人員堅持會charge!!!我透過其他網站訂票無數次，第一次遇到tripsta這樣的情形!!!!!!!大家訂票真的慎選網站

各家訂票網站的票價真的很吸引人，但訂了最好就不要有異動。 為什麼這些網站能開出比官網便宜三分之一的價格呢？好神奇啊！

如果訂了之后照原定行程走也会有問题嗎？ 拿到票號, 可以跟航空公司確認, 就比較安心了

如果訂了之后照原定行程走也会有問题嗎？

自己用過airticket24和BudgetAir airticket24退過兩次票，打電話都能快速通話及處理，很令人放心的平台 BudgetAir退過一次票，電話難打、email回覆慢，一旦很擔心，還好最後也順利退票了 分享供大家參考 我想請問你budgetari 褪票大概需要多久時間？ 他有要求你寄護照和信用卡影本給他嗎？

我是用這一家訂香港到冰島的機票。 已經玩完回臺灣了 我也是因為便宜買它的 我是覺得沒有什麼問題 可能我並不需要改票吧 又想改票又想買便宜機票 那你就要一直等你心中的好網站特價 然後好不容易買到，最後又要改票 哈哈。。。。

要貪便宜就得承擔風險，這不是根蝶戀花一樣嗎？$800台幣的旅遊費用....嘿嘿！上官網買從來沒聽說過有這麼多問題

我是在去年底，也是透過Skyscanner搜尋到tripsta代訂票，誰知到了機場，航空公司櫃台說沒有訂位紀錄，後來一直聯繫不上他們，e-mail回覆我們六、七封內容，全部都是複製再貼上，且答非所問，造成了我們連後續的飛機行程趕不上，損失慘重。一直到今天，才有朋友告知tripsta的惡行，請大家不要再受騙了

去年底我也是透過該網站訂票，今天才發現自己和發文者遇到類似相同的問題，顯然是網路詐騙，請大家務必小心。

我也是在Tripsta訂票，因爲護照過期又急著先訂票，所以護照資料就先亂填；我的經驗確蠻好的，我後來跟航空公司直接用mail聯繫，也都順利更正相關資料，也順利出發，現正在旅途中⋯⋯ 您在嗎？我遇到類似您的情況，名字少ㄧ個英文，但我英文好差 ，到處查才發現這裡的討論，能否請您幫我跟他們改名，今天要飛了，所以蠻趕的，天吶。

自己用過airticket24和BudgetAir airticket24退過兩次票，打電話都能快速通話及處理，很令人放心的平台 BudgetAir退過一次票，電話難打、email回覆慢，一旦很擔心，還好最後也順利退票了 分享供大家參考

我也是在Tripsta訂票，因爲護照過期又急著先訂票，所以護照資料就先亂填；我的經驗確蠻好的，我後來跟航空公司直接用mail聯繫，也都順利更正相關資料，也順利出發，現正在旅途中⋯⋯

真的!! (li) 我怎麼會現在才看到QQ 買個血與淚的教訓

天阿......我差點要用這個網站買，謝謝分享><

便宜的機票可能就無法改日期 更不可能改名字 買了就搭就好，就沒糾紛， 可能我廉航買多了，已經認同無法改名退票換時間的規定 美國網站\航空公司都需遵守美國交通部規定，容許旅客在購票後的24小時內可以取消訂票。挪威航空可在購票後6/8小時內取消訂票。 即使是廉航，無法改名退票換時間並非理所當然。

我差不多去年12月在tripsta訂從德國到冰島的機票，訂的過程中都很順利，包括我中途寫信給他們的客服想問取消之類的費用，他們也在48小時內回覆我，來來回回的信都在48小時內回覆給我，態度很好。然後大概一月多看到這篇評價，覺得很擔心所以寫了一封信給Iceland airline，把所有tripsta給我的代號去請他們確認我是否有成功訂到票，也獲得Iceland airline的確認。目前對tripsta的服務各方面評價是蠻好的，給大家參考喔:-D

簡單的說 tripsta 就是簡單的收錢幫你訂票，沒發生任何意外的話就ｏｋ。 發生任何狀況如果是你自己的問題別想有任何服務。　如果是航空公司的 問題或天氣問題等，你要自己緊密連絡航空公司。 把 tripsta 想成售票機即可。不要對售票機有任何要求，付錢取票，That's all

感謝版主提醒 各位背包客~謝謝囉

請問大家,假如我要從台北飛雪梨,也是透過skyscanner看到tripsta顯示票價為最便宜的,如果簽證沒問題,機票姓名護照號碼等內容無誤,不過執飛的是華航,並非澳航,如果我在Tripsta訂了以後,也會收到來自華航的電子機票嗎?謝謝 有訂位代號， 就可以上華航網站查訂位紀錄， 也可以拿到電子機票。

請問大家,假如我要從台北飛雪梨,也是透過skyscanner看到tripsta顯示票價為最便宜的,如果簽證沒問題,機票姓名護照號碼等內容無誤,不過執飛的是華航,並非澳航,如果我在Tripsta訂了以後,也會收到來自華航的電子機票嗎?謝謝

便宜的機票可能就無法改日期 更不可能改名字 買了就搭就好，就沒糾紛， 可能我廉航買多了，已經認同無法改名退票換時間的規定

小心駛得萬年船,感謝以上幾位大大提供的資訊,來提醒我們別誤觸地雷,tks!

大家的經驗都不一樣 前幾天也訂了這家，訂完後隔天收到確認及電子機票 因為我提供的護照資料有誤，打電話到航空公司詢問，航空公司可以提供更改資料之服務 提供大家參考~~~

天巡网（Skyscanner中国） 不负责的 买机票网站

感恩看到這一篇 因為最近要訂去巴塞隆納 查了一下看到你的po文 辛苦苦主了

我和 cheapoair 的經驗也不太好, 供參考~

所以选家旅行社，在賭会不会改票，我也用这家買了，明天坐坐看

三天前在tripsta訂希臘小島間的機票，一天後被告知因為技術問題所以航班被更改。信件內容說明提供更改的新航班不需收取額外費用，但由他們提供的航班時間無法配合，所以將自己可搭乘的航班提供給tripsta，因為時差關係，兩天內mail往來已經成功更改航班也沒有被收取額外費用（基本上回覆的速度很快）。這是第一次利用skyscanner的搜尋服務，老實說一開始被告知航班更改讓人覺得不愉快也感到沒保障，但tripsta員工後續的服務態度讓我感到安心，也謝謝他們不厭其煩替我解答。個人經驗，提供參考…

筆記ing 我是另外一家~~BudgetAir 也是一個大雷~~也請多多注意

非常反推這間，幾週前就打電話過去，從來沒有接通過 後來寫信也是得到官方回答說不能退票 再寫了幾封過去說明是因為土耳其爆炸案的關係必須要取消 也是一樣完全沒有回應，一萬塊也噴掉了！ 面對這種惡質不回應的旅行社，到底要怎麼辦！！！！！！！！

http://europa.eu/youreurope/citizens/consumers/internet-services/internet-access/index_en.htm 可以上上歐盟網頁了解消費者權利。 我之前都曾經連絡過西班牙消費者委員會，才能解決糾紛。

我跟上述說的都不太一樣耶@@ 運氣比較好嗎? 前天也訂了這家，訂完收到mail才發現姓打錯了，買兩張票，有一位姓打錯.... 馬上在他網站上留言詢問可否改名 01:10送出，03:00就接到顯示希臘打來的電話，第一通沒接到 03:30左右又打來一次，因為英文不好雞同鴨講了快十分鐘， 最後終於聽懂他說可以幫我取消訂單全額退款，叫我重新用正確名字預訂 掛完電話隔不到半小時就收到客服寄來的mail說可以全額退款，但信用卡需5-7個工作天 目前是還再等有沒有刷退....不然不敢重新買機票...

所以後來我用skyscanner搜到的都會挑選一下。 謝謝你的文章，謝謝救了我：）

可以理解你的心情....天啊!都沒回真的太誇張了

Omggggggg我剛好被騙。 wego也撇清。說票不在於他們出。 要找tripsta

連絡電話頁面: http://www.tripsta.net/contact 須用英文 我打了兩次，服務都還行。 email沒收到。 那個服務包，只是買一個協助的服務。 所有修改的費用，還是依航空規司規定來收取。

有關tripsta訂票問題,其實在今年訂票,航空公司更改航班,他是主動通知,相關訊息提供大家參考.

我也是透過airticket24訂票,也發生航空公司更改時間,班機接不上,最後是在facebook留言,他們很快速處理我的問題,提供各位參考.

「超級想飆髒話」 tripsta消費石沉大海，Email回復說已經免費幫我更改ID（本來還想誇他們服務好）， 但因為擔心所以還是親自打了電話給航空公司，航空公司卻回覆"沒收到"， 因為擔心所以持續mail詢問，接下來的email 卻 都 沒 有 回 應 :-@:-@:-@:-@！ 一直道上飛機前一天我每天mail一樣都沒回應，一萬多台幣就這樣飛了！ @#$%^&*......... 好誇張.......... 真想拿個火箭筒幫你把tripsta炸了

我會從Skyscanner搜尋便宜的航班和日期，再請認識的旅行社開票 畢竟要請對方幫我找亂七八糟的行程，不如我自己來 通常是找個三組，請對方直接報價，再比對Skyscanner上的價格 台灣-歐洲來回，以及亞洲不同點-歐洲來回，這類的機票都有開出來，只是費用多了NTD 500~1000元，有些拿不到低艙等的，他們也會直說 旅行社開票前會耳提面命改票取消等規則，會再三確認轉機問題，例如在SOV的轉機航廈、簽證等。 萬一臨時出了狀況，還找的到人幫忙 XD 我覺得多的這筆費用很值得，至少比較安心 若是廉價航空，我會在官網訂，即使tripsta上SAS的票便宜許多，參考看看 或者直接上航空公司網站 這些網路旅行社都是第三方 有些不甚牢靠

「超級想飆髒話」 tripsta消費石沉大海，Email回復說已經免費幫我更改ID（本來還想誇他們服務好）， 但因為擔心所以還是親自打了電話給航空公司，航空公司卻回覆"沒收到"， 因為擔心所以持續mail詢問，接下來的email 卻 都 沒 有 回 應 :-@:-@:-@:-@！ 一直道上飛機前一天我每天mail一樣都沒回應，一萬多台幣就這樣飛了！ @#$%^&*.........

分享自己的經驗給各位 在tripsta消費石沉大海與否，可能~差別在您購買當下有無加購標準客戶支援之「服務包」 近期購買機票一些原因要退票，開始用mail方式與客服聯繫，雖有時差但都有回應， 應該就是加購的服務包所提供的服務:-P

我會從Skyscanner搜尋便宜的航班和日期，再請認識的旅行社開票 畢竟要請對方幫我找亂七八糟的行程，不如我自己來 通常是找個三組，請對方直接報價，再比對Skyscanner上的價格 台灣-歐洲來回，以及亞洲不同點-歐洲來回，這類的機票都有開出來，只是費用多了NTD 500~1000元，有些拿不到低艙等的，他們也會直說 旅行社開票前會耳提面命改票取消等規則，會再三確認轉機問題，例如在SOV的轉機航廈、簽證等。 萬一臨時出了狀況，還找的到人幫忙 XD 我覺得多的這筆費用很值得，至少比較安心 若是廉價航空，我會在官網訂，即使tripsta上SAS的票便宜許多，參考看看

您好！刚看到帖子，顿时间心碎一地:-(:\'(因为我临时想订英国回国内的机票，但正好快到圣诞，所以才选择Skyscanner（我本来以前都是在官网订的）。结果上周四晚上12号刚订了以后，发现好像不对劲，因为有stop at Copenhangen, 20多个小时，可能需要Visa transit,所以我想干脆让他们取消退款算了。但我周五和周末发了三封加急邮件，到今天16号，都还没回复，而且电话号码是unrecognised！！根本打不了！！ 我的机票是SAS，请问跟他们联系可否让tripsta退款给我？毕竟很大一笔钱:\'(我现在时间很紧张啊。。。恳请给点意见！

那我想問，如果基本上沒出差錯，我買它的機票有沒有問題？因為它真的很便宜，而且我簽證也下來了。 跟航空公司確認你的訂位記錄OK並且已經入了票號 如果是這樣，我覺得應該OK

那我想問，如果基本上沒出差錯，我買它的機票有沒有問題？因為它真的很便宜，而且我簽證也下來了。

我也是 寫EMAIL及打電話去都沒回沒人接！！ 真是慘

我也和您碰到相同情況了！ 整個經過也相同，請問，若不要管在Tripsta已訂的票，直接另外去重訂新的機票，這樣那些透過tripsta已訂但找不到人跟航空公司取消的票會不會有問題？

我也有在SKYSCANNER上看到TRIPSTA、OMEGA都比官網便宜， 但似乎評價都不好，所以後來都在航空公司(IBERA、TAP)官網買了!

airtickets24 我看了一下他發出來的紀錄 他也是希臘公司 skyscanner搜出票後其實可以買的管道很多 或者到expedia or orbitz等等比較大間的訂看看都不錯 所以後來我用skyscanner搜到的都會挑選一下。

airtickets24 我看了一下他發出來的紀錄 他也是希臘公司 skyscanner搜出票後其實可以買的管道很多 或者到expedia or orbitz等等比較大間的訂看看都不錯

在全球背包客都惡名昭彰的訂機票平台 tripsta 【部落格圖文版】 (http://blog.yam.com/anetravel/article/94517056) 由於我這次訂票身受其害，上網一查才發現此訂票平台在國外早就惡名昭彰，只是台灣朋友多半依賴旅行社訂機票，所以台灣的受害者只有會自行上國外訂票平台訂票的背包客。 為了避免大家受害，所以必須把這次經驗寫出來。 tripsta 已經被我列為黑名單，我這輩子肯定不會再使用這個訂機票平台。希望大家也可以避開這個大地雷。 會使用到tripsta 是因為使用一個很厲害的機票搜尋引擎skyscanner 這是很多背包客愛用的機票搜尋引擎，可以搜尋全球的機票，甚至廉價航空也可以搜到。 而skyscanner本身並不收費，因為它只是機票搜尋引擎，並不是售票平台。若是看到便宜機票想要訂，skyscanner會將頁面轉到訂票平台，再進行預定，而訂票平台當然就會收取服務費了。 很多時候在這邊可以買到很便宜的機票，甚至是台灣的旅行社及售票網都拿不到的便宜價格。 （但是改機票等事情也是要聯絡你實際訂票的平台，並不是找skyscanner，因為它只是機票搜尋引擎。） 而他們配合的平台很多很多，下圖僅是我搜尋台北飛北京時就看到這麼多售票平台。 我在最近購買台北飛北京機票，原本一開始訂了第一張機票，透過airticket24這個英國機票網站，訂了票之後發現我自己的時間出問題，所以我馬上打服務電話，電話響10聲內就接起來，然後說明我要取消機票想知道會被收取多少服務費，他們說查一下回電給我。30分鐘以內我接到英國打來的電話，說明因為我下訂1小時之內就發現訂錯了，所以特別優惠我取消機票手續費只要500台幣。並且發mail來說明，白紙黑字。 於是我回電話確認取消，並於1小時內收到確認取消的mail。 所以我對於airticket24這個英國機票網站印象很好，他們服務的速度與積極度都很不錯。 我以為這是基本的，後來顯然我錯了！ 而我今天要提醒大家提防的，就是tripsta 看看上圖是我在網路上搜尋這間公司所搜到的圖，就知道全球有多少人都對這間公司很不滿。 我後來再次搜尋機票，由skyscanner上面看到tripsta賣的價格便宜，於是我毫無防備的就透過他們訂票了。 沒想到非常不幸的，我的簽證出了問題，導致我又面臨要改機票的情況。 我寫了5封mail，至今超過48小時石沉大海，官網上說48小時內會回覆，根本不是這樣！ 7 days a week, 24 hours a day這句話寫在網頁上十分可笑呀！ 我打他們網頁上的全球免付費服務電話，但是線上等待聽語音和音樂整整聽了30分鐘，完全沒有人接。 這真是我這輩子遇過最不負責的公司了。 我親自打電話去航空公司，但是售票網站都與航空公司簽有協議，改票必須透過售票網站，這樣他們才能額外再收取改票手續費。所以航空公司請我還是要聯絡tripsta改票。 又是無止境的線上等待聽語音和音樂，始終沒有人接聽電話。 然後我上網查了一下有沒有分享過從這間訂票的經驗。 查到一位分享：超過40小時才回信，電話響了8分鐘才接。（這已經很幸運了）然後他開罵說要取消機票，收到確認信時，還被這間公司在信上回罵「說話態度差」。 真讓人大開眼界了呀！ 據說這間公司設在希臘.....希臘人呀....去過希臘的朋友可能可以了解他們為何工作態度是這樣的... 國外的分享更有法國人直說：退票完全沒拿到退款。看到這邊，我已經不抱希望了。 俄國人也說他們根本是誤導性在線服務售票網... 大陸也有非常多的討論串在詢問到底如何可以聯絡上這間平台的人，無論改票或是退票，大家都找不到人... 我已決定要另外訂一張全新的機票，至於tripsta這間爛公司，我已經向skyscanner反應，他們真不應該再與這樣的爛公司合作。 希望大家看到這篇分享，可以避免一場災難。 最重要的是：以後要透過未使用過的國外售票網，還是要先上網查一下評價才好呀！ 我就是忘了做這件極重要的事...