我102年~109年去韓國一次，日本3次，馬祖一次，土耳其一次其它自由行的不算全部都是跟喜鴻出門的，我覺得都很滿意哦領隊很照顧團員，餐點住宿真的很好，團出團進個人意見不要太多大家配合一下就能盡興了。

剛參加完喜鴻旅行社北海道五天 爛死了 這個導遊叫毛導，我們團員一個人六萬四。 大家多多比價，不要再像我們這樣被騙了。 1.開團前幾天突然接到消息說要換旅館。然後我們住的旅館永遠是旅館裡最遠的房間。 2.導遊在遊覽車上不斷推銷藥品，從帶了有助於身體健康的手環，到貼在腳上就能把毒吸出來的貼片都有，包羅萬象。而且他只有在推銷藥品的時候聲音會突然變得很清楚很有精神，導覽的時候大多都是用一種昏昏欲睡的口音，而且還會講講話就不了了之。 他說最瞧不起不珍重自己身體健康的人(所以叫我們買他的藥，三盒一萬多)，還說運動對健康無益(他到底在胡說八道什麼??)叫我們要跟他買藥才能常保健康。最後還不斷暗示我們說不買就是不孝順父母、對不起自己的健康。 3.團員從原本說的二十幾人暴增到快四十人 4.行程亂排,扎幌原本說有一整天的觀光時間，結果只給了我們一個小時。 我們待在北海道五天，導遊只給我們一個小時逛札幌!!導遊還說狸小路不好逛，叫我們不要去。 而且只帶我們到地下街的商店街，跟我們說在這邊逛就好。結果地下街就跟北車的商店街差不多。 OUTLET竟然排了四小時讓我們逛，超傻眼，四個小時根本待在OUTLET裡逛著歐美的牌子，什麼日本的特殊景致、人文風情都看不到。結果這趟行程什麼都沒逛到，只逛了一堆免稅商店。 5.導遊的導覽毫無熱情，像是背課文一樣說話，又快又沒有高低起伏，根本聽不懂他在說什麼。 6.最後回台灣還第一個走，完全不關心團員，出國這麼多次，第一次遇到導遊先走，完全不來看看團員行李提領狀況。 7.最誇張的是，行程表上面給的市區觀光，竟然是遊覽車開著經過，導遊還狡猾的指著行程表說，「行程表上面寫的是“途經”，途經的意思就是遊覽車載著，大家就這樣看看。」 毛導自己說他是喜鴻旅行社的六大股東之一，他說他已經當導遊二十幾年了，還做成這樣真的讓人很無言。 我個人到目前去過十幾個國家，這是我目前所遇過第二爛的導遊。這五天玩下來，真的覺得很無聊，心靈很累。 這次利用過年連假假期，全家一起出遊，就這樣被毀了。

喜鸿業務超爛.效率極差.客诉也沒人理.

因為仲介年度評鑑剛完成,為了犒賞自我就選擇出國度假以化解壓力,選擇的喜鴻旅行社辦理的泰國行98年3月31~4月6日,過程不但讓人氣憤,且團費甚高,總計為16800+自費行程4800.大家聽起來一定覺得這個團費很高,內容一定很好,其實不然,為了怕大家再吃虧而參加喜鴻泰國旅遊,特將缺失一一點記,希望大家告訴大家: (一).行程說明會未通知全體:我這團總計人數為18人,其中就有4人未接到通知,行程說明會在大家繳錢後突然變成shopping團(購物團),一時讓大家很錯愕,如果真要購物團,東森的2990+兵險4700的團就好,何必參加團費那麼高的呢? (二).參團後轉包斯麥特旅行假期:如果是喜鴻自己承辦該團,品質必不會差,可是一經轉包後,喜鴻要賺..斯麥特也要賺,品質原本可以是14000的團,一下子可能掉到只剩不到10000的團,品質自然大打折扣 (三)導遊品質問題大:找來的泰國導遊,完全沒有顧慮團員感受,每天趕行程,天天都弄到12點才回到飯店睡覺,一旦購物景點不買東西,就擺出晚娘面孔,加上身上都是刺青,團員敢怒不敢言,深怕一個不小心就被放鴿子,真是可怕的經驗! (四).廣告誇大不實:說是超級海鮮大餐,每個人都有250泰銖預算,結果查證後只剩180元泰銖,其餘通通落入導遊口袋,而景點留置時間往往低於購物點,有種看導覽片的感覺,這樣的話我就在家看就好,不用去泰國啦 (五)飯店入住太晚:每天抵達飯店時間都深夜,每位團員看到床就睡,根本沒時間用飯店設施,那麼休假定論究竟是什麼呢? (六)旅遊權益未說明:譬如團員可以選擇這個行程不參加提早回飯店休息,類似這樣的權益導遊與領隊都未說明,只曉得一直趕行程 (七)餐點不夠新鮮:吃到的花蟹都是煮好放很久般,還有魚蝦看起來都不新鮮,團員中有市立萬芳醫院的二位因此還得到急性腸胃炎,讓人實在不敢恭維 (八)旅館等級變來變去:第一天說要入住千禧帆船酒店,說即使訂不到也會有相同等級的,結果還不是一場空,第一天只住到2星級,最後一天有助到帆船酒店,結果到凌晨一點才入住,早上8點就離開,有住等於沒住! (九)結論:總之這次假期是遭透啦!如果大家真要參加喜鴻旅行社的泰國行程,請千萬於行程說明會後再決定繳錢與否,免得繳錢前您是大爺~繳款後喜鴻是皇帝~鳥都不鳥您! 選擇旅行社還是請大家多注意呢?不要病急亂投醫,免得賠了夫人又折兵![/B]

10月東京遊 出發前幾天才通知更換飯店 5日行程被換了3個晚上 而且是臨時被通知 讓你要換別家也來不及

我參加過喜鴻辦的韓國團,說實在有些地方讓我們很不高興,就是導遊老是誇口說自己多利害,一定可以幫忙我們安排亂打秀最好的日子,結果是一到現場,我們二個女生竟然被安排在最後一排,並與其他團員分隔很遠的位置,所以,不要太相信導遊說的話.

我只有最近參加過一次她們的團體旅遊, 是走日本關東的, 導遊算中上, 而旅行社再出發前六天才告知有一晚住宿更動,變成距離景點很遠, 然後又再出發前兩天再通知另一晚住宿也更動, 也是造成車程加長... 訂不到房不是早就會知道的事情, 怎麼開票後.出發前才說, 這樣客人還能反悔嗎? 所以這部分感覺很不好. 可能有這樣的情況會發生. 給你參考~

想請問一下大大有誰知道喜鴻旅行社阿?有他們相關資料或是他們出團的經驗如何? ^o) 是 (Y) 還是 (N) ? 還有他們的行程阿 是不是都會灌水.....等等 希望各位提供意見與經驗 感恩 :-D