壹、妳和旅行社有簽署任何文件(例如：旅遊契約)嗎?! 貳、你有付款給旅行社嗎?! 上面兩點只要任何一點是肯定答案，你和旅行社的協商談判都比較容易取得優勢；若是兩點皆無，我認為你只能夠抱怨他們的服務不好。

今年9月中的時候， 我跟朋友到東南旅遊訂了2/22~2/28的華航機票。 搭配精緻旅遊，東京進大阪出，加上東京兩天的住宿。 我們有先預選一家飯店， 當時櫃台直接跟我們報價15900/人， 我們覺得很便宜，所以很開心。 當時有問說要甚麼時候開票， 櫃檯回答說時間還很早， 可以晚一點開。 然後就毫無音訊... 後來因為很擔心， 所以有再去一次櫃檯， 小姐本人不在，當場的業務說飯店不著急， 而且之後會新出其他飯店可以增加選擇。 11月初開票就可以了。 之後mail問小姐開票日也沒回覆， 覺得不放心所以10底我就mail跟他說我要選飯店開票。 隔天得到的價格是19xxx/人 差將近5000元?! 我知道華航似乎有調升價格但是調這麼多不合理吧? 跟小姐確認她在的時間跑去找他以後， 他跟我說是華航波段調整的價錢他們也沒有辦法...:-@ 我說以之前說是15900/人， 他竟然還回我說不可能吧........ 完全沒有認錯的意思。 難道要調價錢不需要通知客戶嗎? 中間那個專案一度從東南網站下架我還打電話問櫃台， 他說是在網站再做調整所以看不到， 但專案仍然可以選購。 完全沒提到價格會有波動。 請問一下， 如果機票專案有加價， 旅行社不用通知客戶嗎??? 當初他報價的時候是用螢幕顯示， 口頭報價的。 沒有留下紙本或mail證據， 那我應該要怎麼做比較好呢? 感謝各位!