美國運通卡(American Express)的認證碼就是在正面 (可參考官網的照片) Visa/Master是在反面 很多網路交易也根本不需要認證碼，所以有沒有偷看到認證碼、認證碼在正面或反面並不是重點 重點是: 想要偷看人家的卡號，盜用該號碼來企圖進行違法的交易，不論目的為何，都是嚴重的違法

(W)呵呵 我真的要做的話, 不會用我的電腦也不會親手去做 重點是在亞航的安全性把關不出問題, 就也不用怕盜刷的事情發生不是嗎? 如果亞航將個人資料洩漏 我想指控亞航安全性把關不確實有道理 即使是盜刷 也沒人會認為商家要負責(如果是共犯另當別論) 對嗎? 要亞航負責 未免太沉重了 我之前用中國信託信用卡 刷亞航時都會跳出網路驗證碼的畫面 填了送出就OK 但是刷宿霧的機票 卻沒有跳出網路驗證碼的畫面 怎麼刷都不過 後來打電話給銀行處理就OK了 很顯然審核跟交易安全問題是銀行的問題

如果你看得到人家的卡號，那你當然也看得到3碼認證碼 畢竟這三碼就在這張卡上 這是什麼邏輯? 卡有正反兩面不是? (我發現棧上不看清楚人家文章寫什麼就照自己想法去議論的還真大有人在) 那天好死不死讓我瞄到那個同事的信用卡卡號 沒有什麼事是"當然"的(樓主就是被這種自以為"當然"應該是這樣子的想法所害...)

感覺整個事件到後面...好像偏題了...*-) 很可惜亞航沒有「刷退機制」，一般來說國際買賣刷退機制會「扣除手續費」 也不至於「整筆金額被吃掉」...我不清楚機票是否也可以有此機制 畢竟亞航在台灣無設櫃也等於求助無門，很多「廉價」或是「正常管道」 都是有風險的...這次「史瓜妹」的經驗，也讓我上了不少寶貴的「課程」與「經驗」... 以上只是小弟單純的看法，有很多還不太懂得，請各位大大多包含:-$

如果你看得到人家的卡號，那你當然也看得到3碼認證碼 畢竟這三碼就在這張卡上 重點是，拿別人的卡號，不論號碼有沒有100%正確，拿去線上系統交易，按下「確認」鈕 就是一個犯罪行為 就算你因資訊沒有100%正確而交易失敗，也是個詐欺未遂的罪嫌 就算你用別人的電腦、搖控別人操作，只要這個人、這台電腦是在一個法治國家內 只要有人想抓，他就一定會被抓到。(只要交易成功了，就會有人明顯受害，然後就會東窗事發) 抓到他之後，要再抓到你，那也是輕而易舉。除非你也是盜用他的電腦，根本就在陷害另外這個人。 但不要以為做這種缺德的事也能高枕無憂。凡走過必留下痕跡，有時候以為你事情做得天衣無縫，但常常紙包不住火。 再次強調，進行刷卡的安全性把關的(包括三碼確認碼)，是信用卡銀行的工作，而不是亞航、或任何廠商的工作。 所以交易的成功、失敗，都是銀行在判定的。如果銀行發現有人受害，或認為有人詐欺，就會報警，然後就有可能有人去你家(或你的朋友)家裡敲門。

知識不足，是一件很可怕的事。容易活在自己的世界裡，以為世界就是用自己想的這個方式運轉的，等突然發現不是這麼一回事的時候，有時候已經太遲了，一輩子都毀了。 (Y)(Y)(Y) 有大腦的人才聽的懂這些話,就是有些人屢勸不聽還自作聰明,硬掰

呵呵 我真的要做的話, 不會用我的電腦也不會親手去做 重點是在亞航的安全性把關不出問題, 就也不用怕盜刷的事情發生不是嗎? 那你去做啊!? 還是你只會光說不練? 真是幼稚,這個玩笑一點都不好笑~stupid

呵呵 我真的要做的話, 不會用我的電腦也不會親手去做 重點是在亞航的安全性把關不出問題, 就也不用怕盜刷的事情發生不是嗎?

哇哈哈 那天好死不死讓我瞄到那個同事的信用卡卡號 平常仗著受主管的寵, 狗眼看人低 這次老闆竟然只準她請假去澳洲玩(別人想請假, 門兒都沒有) 現在我知道可以怎麼整她了:-P Oh come on, that's a stupid idea.

線上盜刷他人信用卡 查IP就燒到自己了^o) 俗話說得好: 沒有這個屁股，就不要吃這個瀉藥。 人家詐騙集團抓不到，是因為他們有充份的準備，他們是有練過的。 例如: 整個據點都設在國外 (中國、越南等等) 所以台灣的法律管不到他們 你有本事的話，就學他們去中國或其他抓不到的國家。 只要你在台灣想要惡搞這些有的沒的，就會被人家輕鬆抓到。 網路犯罪，要用IP來查，實在太容易了。只要想抓，絕對抓到，一點逃脫的機會也沒有。 沒做過壞人的人，往往以為壞人很好當，隨便去模仿，最後莫名其妙的就有了很慘的下場。 知識不足，是一件很可怕的事。容易活在自己的世界裡，以為世界就是用自己想的這個方式運轉的，等突然發現不是這麼一回事的時候，有時候已經太遲了，一輩子都毀了。

很多真正的詐欺犯仍逍遙法外 既然發文的樓主都提不出證據 我相信任何人都提不出沒到亞航網站刷卡的證據 線上盜刷他人信用卡 查IP就燒到自己了^o)

雖然你看起來像是在開玩笑 但是在未經同意下使用別人的信用卡卡號來做交易，涉及詐欺罪及其他嚴重的罪嫌 至於檢查碼正不正確，不影響犯罪的事實 惡作劇聽起來很好玩，等被檢調單位約談，進而罰款、作牢，留下前科，就不是那麼好玩了 很多真正的詐欺犯仍逍遙法外 既然發文的樓主都提不出證據 我相信任何人都提不出沒到亞航網站刷卡的證據

雖然你看起來像是在開玩笑 但是在未經同意下使用別人的信用卡卡號來做交易，涉及詐欺罪及其他嚴重的罪嫌 至於檢查碼正不正確，不影響犯罪的事實 惡作劇聽起來很好玩，等被檢調單位約談，進而罰款、作牢，留下前科，就不是那麼好玩了

哇哈哈 那天好死不死讓我瞄到那個同事的信用卡卡號 平常仗著受主管的寵, 狗眼看人低 這次老闆竟然只準她請假去澳洲玩(別人想請假, 門兒都沒有) 現在我知道可以怎麼整她了:-P

台灣越來越多自以為是的人！

我記得兩年前有一個棧友，因為亞航「台北－曼谷」減班影響其行程，馬上就找立委開記者會，控訴亞航0元機票騙人之類的。殊不知，她有一部分航段是亞航宣布減班之後才買的，在「明知減班而購買」的情況下，找立委控訴亞航「騙錢」，讓人無言。 ＊＊＊ 亞航FB常看到一些無理取鬧的發言，促銷賣貴了，就說沒誠意；賣便宜了，就罵「把之前買貴的人當傻瓜嗎？」以前搶曼谷0元機票刷卡授權失敗時，也要破口大罵一下亞航促銷騙人... ＊＊＊ 我常常在想，台灣人到底怎麼了？ 常把自己的錯誤行為，硬推給別人承擔，什麼都是別人的錯，就是自己沒錯？ 呵呵....所以我才說，台灣為何沒有企業願意投入廉價航空呢?

我記得兩年前有一個棧友，因為亞航「台北－曼谷」減班影響其行程，馬上就找立委開記者會，控訴亞航0元機票騙人之類的。殊不知，她有一部分航段是亞航宣布減班之後才買的，在「明知減班而購買」的情況下，找立委控訴亞航「騙錢」，讓人無言。 ＊＊＊ 亞航FB常看到一些無理取鬧的發言，促銷賣貴了，就說沒誠意；賣便宜了，就罵「把之前買貴的人當傻瓜嗎？」以前搶曼谷0元機票刷卡授權失敗時，也要破口大罵一下亞航促銷騙人... ＊＊＊ 我常常在想，台灣人到底怎麼了？ 常把自己的錯誤行為，硬推給別人承擔，什麼都是別人的錯，就是自己沒錯？

我從頭看到尾得到的感想～ 原PO 亂按確認購買機票，結果訂單成立了 然後確來怪罪是銀行跟亞航的錯！ 我無言了………………:-$ 幸好妳自己有說已經吃一次虧，得到教訓，沒有將錯就錯去找媒體報導 我給妳一個佳獎呀！(Y)

總是有這種似是而非的指控，搞的好像廉航就是該死，也造成廉航很難拓展。

以前我有很多理所當然的認知 帶到國外也直覺認為國外也是這樣 所以犯了很多次自以為是的錯誤 吃了很多虧 現在不管做什麼事情都會提醒自己 不要再犯 世界很大 都有自體的規律 我們旅行在外 就是要開闊視野 多了解異國文化 不論生活上的任何大小事 很多根深蒂固的習慣跟理所當然 就要當是參考了..........(F) 我訂了至少50次亞航的機票 每一次按下確認鍵時 都會很仔細的看該注意的部分 名字 日期 班機時間等等 就怕一時腦殘打錯字 發生一些不必要的費用 確認鍵很重要 代表我們已經同意所有的注意事項跟條文 按了下去就拍板定案了.......... 另外 亞航要求的3碼..我覺得只是備用而已 很多國外的網站都不需輸入3碼一樣能扣款成功 國外或網路刷卡除了這3碼 還有一層密碼輸入的安全牆 我用的卡片只要是國外交易就會跳出這個網頁 國內有的也會出現 輸入錯誤就不會通過交易 版上大大不仿可以問問您使用卡片的銀行 這樣安全性會更多一點

我只是用旁觀者的角度來看這件事,我認為亞航和銀行根本沒有錯,錯在當事人為什麼不想買卻要去按下確認送出, 如果當事人今天是無判斷能力的小孩就沒話說,想必應該也是2~30的成年人了,當下應該有能力判斷是否該按下確認送出,如果只是為了測試系統那就要有心理準備去承擔這個責任,而不是因為自己的錯誤造成損失,就上來講亞航怎麼的不好,就是不願意完全承認這是自己的錯,硬是要把自己的錯誤推一部份給亞航和銀行, 如果當事人今天身份轉換成是亞航,人家跟你講我只是想說你們網站有安全碼亂打應該是不會成功才對,沒想到我亂打 竟然成功了,我可不可取消退我錢,試問一下當事人你心中會有何感想!

我知道有一些是不需要 我知道有一些是不需要 但台灣有一些消費都是需要三碼才可以成功 亞航也設立這個條件要我們輸入，不然他何必設這三碼空格呢? .... 如果今天亞航拿出合約書的內容中，有一條是說，不一定要有那三碼 只要信用卡號和個資，就可付錢，那樓主是不是就沒話說了。 樓主有試驗精神，是很好的。 不過你試之前，心中不是也是認有一定的百分比會成功，不然 試什麼試

從開版者的敘述看來,從最初一面倒指向亞航的過錯一直到銀行疏失,亞航的疏忽,在加上最後自己的無知來看,以局外人來看沒錯,這雖然沒發生在自己身上,但是版主可想過,滿20歲的人在法律上具有完全的行為能力,在民法契約內除非是受暴行脅迫或非出於自願才能否定這筆交易, 舉個例子好了:你不能說我想買盜版書,然後付錢以後拿不到書,控訴書商不該賣盜版書給你,從頭到尾都是書商的錯,如果你一開始就沒有這個好玩的念頭,就不用在這討論似是而非的事情了!

盜刷 銀行會吸收成本 但這件事沒有辦法用盜刷去處理 所以沒有人會幫你吸收這成本

這個世界有數不清的學問 任何人都不可能全部都懂 老師也是人，他也不會都懂，所以不可能教你所有的事情 我們每個人來這個世界就是來學習的。學習是我們每個人的責任 學習的過程有成有敗，失敗為成功之母 犯了錯沒有關係，只要從錯誤中學習，就是一件好事 你分享了這個經驗，讓大家都學習到新知識，也幫助別人不會再犯一樣的錯誤，功德無量。 損失了一點錢、進行了不想要的交易、以及旅途上其他的不順利，都只是小事。 但你及其他人的成長，是一件大事。 祝你旅途愉快~ 不要被小事煩惱了~

[B] 我只能說 事不關己的時候，你們覺得可以用客觀的角度去看待 我是當事人的時候，你們認為我的主觀很強 [COLOR="Red"]你的憤怒 我們可以理解 不過跟亞航一點關係都沒有 還是跟你的發卡銀行去爭取吧 P.S.我等下就要出國了，我希望這個煩惱不要跟著我出國去。 那得看你是否能釋懷 Have fun!!!

我只能說 事不關己的時候，你們覺得可以用客觀的角度去看待 我是當事人的時候，你們認為我的主觀很強 但等到你也是當事人後害者的時候， 你也能夠這樣的不反應，不抗議嗎? 或許我用字強烈一點， 但是版上有些網友都只看到最後的結論，不去探討開始的起源! 也先不管是不是真心同意這個合約或亂打，在資料有錯的前提下整個合約的成立就是有問題的啊，那些亞航與銀行內部的資料傳輸問題是消費者的問題嗎?? 從放上這篇言論，到討論到這地步，看到很多見解，我的認知也在一直轉換，也在一直學新的知識..主觀也慢慢的從完全是亞航的錯到改變成"銀行+亞航"漏洞+我的失誤，所構成的, 我一開始就也不想要PO網討論鬧大,因為我知道當焦點的時候，評論有好有壞，甚至會影響自己的心情。反正爭辯就是一個甲方跟一個乙方不斷找有利的一點而生出來的話語嗎，然後找對方的缺點攻擊對方嗎?反正不管是好是壞，我自己都得承受!! 但引起這樣的話題，不管怎樣有個效果了，不論今天到底真正大錯的是誰! P.S.我等下就要出國了，我希望這個煩惱不要跟著我出國去。

既然無誠意買機票,幹嗎亂打三碼,而且還按確認鍵送出,竟然核准交易(H) 只覺得整個事件就如同美國版管K說的,樓主是在玩火 只提醒樓主有些事情是不可以亂試的,試過頭結局就要自己負責,不要將責任全怪他人 你的紅字寫說現在才知道~錯誤三碼也可能核准,所以咯,很多事情你不知道的,就當繳學費長知識了,呵呵

樓上棧友解釋的很清楚，這也是我們覺得整件是推給亞航説不通的原因，填錯資料跟盜刷是不同事件，版大不該綁在一起試圖要大家覺得是亞航有問題，要質疑的也是銀行系統，是銀行核準不是亞航核準。亞航雖然為廉價航空，但不是所有消費者的錯誤行為它都該承擔，推給亞航實在説不過去。 還有，別說什麼學校老師沒有教，拜託一下，這是妳的人生，不是她們的責任，不要有問題就都是別人的責任，太誇張。

[QUOTE=johnny738;4913993]手賤了一點,給他亂打...........他就這樣跑出confirmed!! 這句話是真的，我也這樣認為。 你的認知沒有人可以去反駁，但侵犯，我認為重了一點。 沒有因，就沒有果，就是你自己點出了最重要一點。 認知差距造成損失，但你也功德無量，讓大家知道後面安全碼不是最重要，謝謝多個知識了。

看了你寫這一篇，說實話，有些話我認同， 應該是有原因出在我身上，就是不該看一看，也認為不會過，就給他亂按下去。 但是..我不認為這筆交易生效就一定是因為按了'確認送出' 但就如我所講的，你們有個人的看法..我也有我的觀點 我的想法是，亞航是整個事情的源頭， 它若要網頁維護更新，那就該暫時關閉網頁，以避免在這更新的時間內，有些資料有異動或異常? 台灣所有的銀行網頁，甚至實體ATM在它們要做維護更新措施時，不也都關閉了嗎? 就是擔心在這期間，大家所做的任何交易行為，會發生狀況! 那亞航又為啥有把握它自己不關閉也完全沒問題呢? 而不知道正在更新狀況維護的人，就這樣直接進去做操作， 然後我又是那可能是更新狀況中所發生異常的消費者，卻被忽略到..我也可能是個受害的人? 我的問題起源為啥不是就是出在這一開始的時間點上?我追究的是最開始的起源，到最後最在乎的安全三碼。 你所講的只單純就最後一個步驟，卻忽略亞航維護是整個事件起源。 問題不是也要追源頭嗎? 三碼的問題...就是已經超出我原本的認知範圍，若真再有下一次的經驗， 不論到底是買機票，或是國外線上shopping買任何東西， 我有這麼一次經驗了，我就會知道，任何交易都有1%以上的機會可能直接跑向國際銀行，-而非導向我的台灣信用卡銀行。那不管我要不要買..或是亂打..我將來都會在謹慎的思考過.不要隨意以為"確認送出"就可以按!! 有時沒想過自己無心或是沒有想太多的情況下所做的愚蠢事，造成後面的事情。 但有第一次經驗，就才會了解，原來銀行跟商家信用卡流程跑向是這樣。 否則一般的民眾，你認為有多少人真的了解又知道，信用卡刷卡中心的流程跑向，是因為資料沒pa到台灣信用卡，而另外被導向國際銀行去呢? 我想大都只有銀行或是信用卡工作服務過的人，或是過去有一些信用卡使用糾紛的情況的人，或是想了解更多關於信用卡的人，才比較了解這樣的事情吧!! 而我又只是個普通消費者，也不曾在這樣的行業工作過，更習慣把信用卡當個付款工具的人，又怎麼會懂這麼多的事情呢?老師跟社會並沒有教導我這些!我也是出了社會，當碰上這樣的問題，才開始要詢問，找資料，跟在這聽比我懂更多的人講解。 但不知者..不能說無罪，但不知者難道就真的得判死刑嗎? 亞航為了消費者的方便，在你的同意之下，儲存了你的信用卡資料 而再次交易前，要輸入三碼CSC認證碼(這是Visa/Mastercard的機制) 確認你是本人。 但我要說明的是，單純輸入這三碼，並不會讓交易進行。(你上面說的是不正確的) 要讓這筆交易生效，真正的關鍵，是用滑鼠移到「確認/送出」的按鈕上按下去。 按下這個按鈕，就代表消費者同意這筆消費，同意整個合約條款。 (合約上面都寫得很清楚的，這點是沒有模糊空間的) 至於三碼有沒有正確輸入，是信用卡銀行的審核機制，這和消費者和廠商之間的合約是沒有關係的 如果信用卡銀行認為這筆交易可以核准，你也已經按了鈕，讓合約生效，那麼這就是一張有效的合約。 你以前的做法其實是在玩火。你同意了合約，企圖讓合約生效，可是卻仰賴信用卡公司拒絕你的交易，因為信用卡公司沒有把錢給廠商，所以你雖然簽了合約，但廠商拿不到錢，只好作廢你的合約。 而這一次發生了什麼事呢? 其實不是亞航的網站出問題。出問題的是，向台灣的信用卡公司授權請款的這個主通道出了問題 (有可能是亞航的官網所在的國家的網路和台灣之間的網路出現壅塞，或是台灣信用卡公司的網路出了問題，造成無法馬上連線)。 而信用卡公司都是Visa/Mastercard這一類的國際組織的會員。它們為了方便客戶，自然有設計一些備用的通道，在這種情形下用其他方式來核准消費，讓消費者可以滿意的完成消費。 別忘了，你按下這個鈕，就表示你同意合約，有完成交易的意願。(和有沒有正確輸入3碼是一點關係也沒有)。 既然你同意合約，也願意交易，你的發卡銀行所屬的國際組織自然會想盡辦法來幫你完成這筆交易，以免交易失敗，造成消費者的不便。 (它當然不知道你是故意不想消費的，重點是，你按鈕同意了合約，有完成合約的義務) 而這三碼是只有儲存在台灣的發卡銀行裡，所以現在因為連絡不上台灣的網路(原因不明但不重要)，但是可以連絡上發卡銀行所屬的國際組織的網路，它們也確認了你的卡號和姓名、到期日通通正確，不像是一筆盜刷，所以就核准了這筆交易。(發卡銀行所屬的國際組織沒有儲存CSC認證碼，所以無法使用它來認證) 你說了，我現在才知道是這樣狀況，但有多少社會大眾，知道這樣的流程? 大都台灣消費者習慣給三碼，然後才授權通過，所以不管國際或是台灣，台灣很多人還是認為，它們應該都要依照三碼授權， 國際組織也是在你的台灣發卡銀行的委托、授權下才這麼做的，目的是為消費者提供方便。 不然你哪天出國或在台灣消費，結果只要連回台灣發卡銀行的網路出問題，你就無法交易，這是很嚴重的不便。 總之，關鍵在於，只要你不想交易、不想簽合約，就絕對不能按下這個「確認」鈕。 按下確認鈕，就表示你同意合約，只要你付了錢，就有法律效力。 (就算你的CSC碼是亂打的也一樣) 至於信用卡銀行會不會核准這筆請款，讓合約生效，是信用卡銀行他們的行政考量，和你沒有關係。 如果你能證明這筆交易不是由你進行的，而是有人盜用你的帳號，盜用你的信用卡，而且按下「確認」鈕來進行交易的人根本不是你，那麼就有機會向發卡銀行申訴成功。但是，顯然的，做整件事情的人都是你... 這個例子，你的發卡銀行，在CSC認證碼不正確的情形下，使用備用通道來核准交易 (注意，核准交易的是發卡銀行及其國際組織，而和亞航一點關係也沒有，它只是提出申請的廠商而已)。 這件事讓人會覺得有點毛毛的，如果剛好被盜用帳號、盜用信用卡的話，那麼就會不小心核准了交易。如果發生這樣的事，那也是發卡銀行的責任，因為是它們(及其國際組織)核准的交易。 如果發卡銀行真的這麼倒楣，在網路出問題改用備用通道的時候遇上盜刷 (這叫屋漏偏逢連夜雨)，那麼它們會承擔這樣的責任，把錢賠償給你，你不用擔心這一點。 發卡銀行也有它們的商業考量，在網路出問題的時候，不可能什麼都不核准，否則會怨聲載道。所以必須取得一個平衡點，把風險和不便降到最低。 重點是，你的例子，並沒有人盜用你的信用卡，所以你的信用卡安全並沒有受到任何傷害。 你如果要怪，只能怪發卡銀行不小心核准了你的「合法交易」。但這筆交易，真的是你按鈕認可的，而不是別人盜刷。 這件事就當做學了最重要的一課: 不想成立合約的話，就不要按確認鈕。

亞航為了消費者的方便，在你的同意之下，儲存了你的信用卡資料 而再次交易前，要輸入三碼CSC認證碼(這是Visa/Mastercard的機制) 確認你是本人。 但我要說明的是，單純輸入這三碼，並不會讓交易進行。(你上面說的是不正確的) 要讓這筆交易生效，真正的關鍵，是用滑鼠移到「確認/送出」的按鈕上按下去。 按下這個按鈕，就代表消費者同意這筆消費，同意整個合約條款。 (合約上面都寫得很清楚的，這點是沒有模糊空間的) 至於三碼有沒有正確輸入，是信用卡銀行的審核機制，這和消費者和廠商之間的合約是沒有關係的 如果信用卡銀行認為這筆交易可以核准，你也已經按了鈕，讓合約生效，那麼這就是一張有效的合約。 你以前的做法其實是在玩火。你同意了合約，企圖讓合約生效，可是卻仰賴信用卡公司拒絕你的交易，因為信用卡公司沒有把錢給廠商，所以你雖然簽了合約，但廠商拿不到錢，只好作廢你的合約。 而這一次發生了什麼事呢? 其實不是亞航的網站出問題。出問題的是，向台灣的信用卡公司授權請款的這個主通道出了問題 (有可能是亞航的官網所在的國家的網路和台灣之間的網路出現壅塞，或是台灣信用卡公司的網路出了問題，造成無法馬上連線)。 而信用卡公司都是Visa/Mastercard這一類的國際組織的會員。它們為了方便客戶，自然有設計一些備用的通道，在這種情形下用其他方式來核准消費，讓消費者可以滿意的完成消費。 別忘了，你按下這個鈕，就表示你同意合約，有完成交易的意願。(和有沒有正確輸入3碼是一點關係也沒有)。 既然你同意合約，也願意交易，你的發卡銀行所屬的國際組織自然會想盡辦法來幫你完成這筆交易，以免交易失敗，造成消費者的不便。 (它當然不知道你是故意不想消費的，重點是，你按鈕同意了合約，有完成合約的義務) 而這三碼是只有儲存在台灣的發卡銀行裡，所以現在因為連絡不上台灣的網路(原因不明但不重要)，但是可以連絡上發卡銀行所屬的國際組織的網路，它們也確認了你的卡號和姓名、到期日通通正確，不像是一筆盜刷，所以就核准了這筆交易。(發卡銀行所屬的國際組織沒有儲存CSC認證碼，所以無法使用它來認證) 國際組織也是在你的台灣發卡銀行的委托、授權下才這麼做的，目的是為消費者提供方便。 不然你哪天出國或在台灣消費，結果只要連回台灣發卡銀行的網路出問題，你就無法交易，這是很嚴重的不便。 總之，關鍵在於，只要你不想交易、不想簽合約，就絕對不能按下這個「確認」鈕。 按下確認鈕，就表示你同意合約，只要你付了錢，就有法律效力。 (就算你的CSC碼是亂打的也一樣) 至於信用卡銀行會不會核准這筆請款，讓合約生效，是信用卡銀行他們的行政考量，和你沒有關係。 如果你能證明這筆交易不是由你進行的，而是有人盜用你的帳號，盜用你的信用卡，而且按下「確認」鈕來進行交易的人根本不是你，那麼就有機會向發卡銀行申訴成功。但是，顯然的，做整件事情的人都是你... 這個例子，你的發卡銀行，在CSC認證碼不正確的情形下，使用備用通道來核准交易 (注意，核准交易的是發卡銀行及其國際組織，而和亞航一點關係也沒有，它只是提出申請的廠商而已)。 這件事讓人會覺得有點毛毛的，如果剛好被盜用帳號、盜用信用卡的話，那麼就會不小心核准了交易。如果發生這樣的事，那也是發卡銀行的責任，因為是它們(及其國際組織)核准的交易。 如果發卡銀行真的這麼倒楣，在網路出問題改用備用通道的時候遇上盜刷 (這叫屋漏偏逢連夜雨)，那麼它們會承擔這樣的責任，把錢賠償給你，你不用擔心這一點。 發卡銀行也有它們的商業考量，在網路出問題的時候，不可能什麼都不核准，否則會怨聲載道。所以必須取得一個平衡點，把風險和不便降到最低。 重點是，你的例子，並沒有人盜用你的信用卡，所以你的信用卡安全並沒有受到任何傷害。 你如果要怪，只能怪發卡銀行不小心核准了你的「合法交易」。但這筆交易，真的是你按鈕認可的，而不是別人盜刷。 這件事就當做學了最重要的一課: 不想成立合約的話，就不要按確認鈕。

另我我沒說亞航竄改，不要誤會 我講的是因網頁更新極有可能倒致我的三碼沒跑向我台灣的信用卡銀行，所以它自動跳到國際代行交易 如今呀航在維護更新時關閉網頁，站停一切消費，等維護過後再開啟使用，那我就不會發生這些事，就算我一直亂按，三碼授權都會被拒

我不覺得有毀謗等問題欸 每個人看事角度不同， 你認為是銀行問題 我卻認為事情源頭是亞航 如果要說我毀謗， 那他又有啥證明可表網頁更新完全沒也不可能影響我的個人網路交易錯亂 銀行Atm網業維護更新都得暫停以切交易 那亞航不暫停 也沒先關閉一切網路消費，還讓消費者於網頁更新時進去點選操作 為啥他可不考慮這有錯誤的發生 銀行都害怕這萬一發生的可能性，亞航就十足把握沒問題嗎

一次顽皮的錯誤.讓妳損失些金錢.請冷靜些.如果妳無法証明亞航竄改妳輸入的錯誤的密碼.亞航就沒錯.即使有錯也是信用卡交易中心.妳的標題可能涉及誹謗.建議妳不要犯第二次錯誤.盜刷和你的情況不同.因為全程都是自己操作.亞航只是按規行事.要不就循法律途徑.這才是正確方式.

何苦如此做呢?你若是要測試...何不到雅X購物試試看，打錯認證3碼呢? 用國際公司測試...只是跟自己過不去。 坦白說....... 亞洲一堆廉價航空，為何台灣航線這麼少呢? 是台灣人沒錢出國消費嗎? 更可悲的是....沒有一家廉價航空是台灣人經營的? why? 我也希望有一家航空是台灣人經營的!! 亞航→ 我們受制低價，而無法抵制它一些不合理,不友善,不夠人性化的服務............. 價錢魅力...所以啥麼都得彎腰委屈求全嗎? 因為想省便宜卻惹來一身腥!! 說真的.......... 搭過三家廉價航空，亞航是唯一讓我受氣的一家， 也是第二次讓我發火的唯一的一家航空。 和其他家航空公司比起來，他真的態度夠硬，退款最慢，服務效率也差的一個 但就是價格比別人都低一點!!

何苦如此做呢?你若是要測試...何不到雅X購物試試看，打錯認證3碼呢? 用國際公司測試...只是跟自己過不去。 坦白說....... 亞洲一堆廉價航空，為何台灣航線這麼少呢? 是台灣人沒錢出國消費嗎? 更可悲的是....沒有一家廉價航空是台灣人經營的? why?

CCV碼錯誤可以交易確實是不可思議 不過你一直認為因為亞航網頁維修造成這樣的結果 我一直無法接受這樣的邏輯 如果這個邏輯成立 那業者就設定程式將所有資料通透過如此模式來交易 輸入的CCV碼有何意義 那信用卡交易的安全措施不異是沒有存在價值 問題不是出在亞航的系統 而是信用卡交易的機制問題 這有一小部份是溢測， 但是你有經歷過銀行網頁維護中,它會關閉，然後不讓人進入使用執行任何動作嗎? 那有些網頁也有相同的網頁維護狀況 所以亞航維護中，但又開放讓人可以使用... 這有沒有是一種可能性? 網頁維護更新，就是一種不穩定的狀況，比如銀行或ATM會擔心有可能因維護而使我們任何交易行為亂掉， 所以你應該碰過機器或網路顯示"某段時間...暫時停止使用本台ATM機器，或是網路ATM交易" 那亞航就不是因為更新中，所以任何執行動作可能會出錯嗎?資料亂了?它應該要直接暫停或關閉網頁操作， 我就不會跳入那個使我受傷的坑了!! 這就是為啥我一直強調...亞航的問題也極大,有非常大的可能性 為啥我一直認為有這樣的狀況是，我詢問的其中一位信用卡客服，他告訴我就曾經 真的有乘客發生這樣類似狀況...所以那位客服不敢百分百確定一定有關聯， 但是也只剩這個可能性，而影響到我的CCV跟信用卡交易安全

但是我今天不是討論這個問題， 我想表達的重點是，為啥麼原本所希望可以做把關安全的機制， 再這時後失效?完全沒有照常理直接走向我的信用卡銀行，透過它們授權? 這不是漏洞嗎? 既然我因為他們網頁的這個部份，就我想法而言， 它可以說是"銀行+亞航"所共同組成的漏洞。 如果當下的亞航網頁正常，無異常狀況，我會直接被導向台灣的信用卡中心。 但就是亞航的網頁有可能因維護中，所以它擅自把我導向國外銀行去， 然後我所亂打的三碼又不受國外銀行確認核可的規範... 所以造成我日後這堆麻煩... CCV碼錯誤可以交易確實是不可思議 不過你一直認為因為亞航網頁維修造成這樣的結果 我一直無法接受這樣的邏輯 如果這個邏輯成立 那業者就設定程式將所有資料通透過如此模式來交易 輸入的CCV碼有何意義 那信用卡交易的安全措施不異是沒有存在價值 問題不是出在亞航的系統 而是信用卡交易的機制問題

cvv碼錯誤還交易成功真的很扯! 我也發生過類似的情形 只是想試試換班機的話手續費要多少? 結果就給我交易成功... 真讓人生氣 哪天如果有人這樣用我的卡號 買東西 我不就得幫他付錢? 不合理

請教到了這個畫面不是就看到要付的錢的總額了 為何還要按信用卡交易呢? 沒買過亞航的機票 請教一下 謝謝 這個畫面你也看到了..因為亞航有留存我信用卡資料，所以我只要再打個三碼就會被收。 但我真的不想買，當初也只是無聊手癢就亂打數字送出→因為本來錯物的三碼就是會被拒絕。 有人會直接關網頁，也有人像我腦袋就是這麼無聊給他亂打... 這就是我後來我得到的悲慘代價。 我不能說我因為亂打數字的行為沒錯，因為我要是不要上去查,又查個沒完沒了,又做到最後這亂打數字的步驟 我當下可以啥都不要打，直接關掉網頁 但是我今天不是討論這個問題， 我想表達的重點是，為啥麼原本所希望可以做把關安全的機制， 再這時後失效?完全沒有照常理直接走向我的信用卡銀行，透過它們授權? 這不是漏洞嗎? 既然我因為他們網頁的這個部份，就我想法而言， 它可以說是"銀行+亞航"所共同組成的漏洞。 如果當下的亞航網頁正常，無異常狀況，我會直接被導向台灣的信用卡中心。 但就是亞航的網頁有可能因維護中，所以它擅自把我導向國外銀行去， 然後我所亂打的三碼又不受國外銀行確認核可的規範... 所以造成我日後這堆麻煩... 我一直用我的思維再說話，也許你們疑問很多，也有可能不認同， 但為啥亞航自己不能給一個很讓我心服的回答?他要是有充份理由可以反駁我講的一切， 跟推翻掉我一直以來的認知，它舉證網頁維護中，官網一切操作都是穩定無異常的證據給我， 而不是用"一切程序正常"怎麼隴統官方的回覆來隨便解決我的問題。 P.S 提到信用卡，我不知道各位台灣的信用卡是否線上刷卡時，有時不單單要給三個數的CCV, 甚至它還會跳到另一個畫面，進一步要求信用卡銀行的帳號跟秘碼才能執行? 但亞航完全沒跳到我所想的畫面...因為我以經直接導向國際銀行了?

請教到了這個畫面不是就看到要付的錢的總額了 為何還要按信用卡交易呢? 沒買過亞航的機票 請教一下 謝謝 這也是我覺得不解之處 不想真的交易 卻送出資料^o)

請教到了這個畫面不是就看到要付的錢的總額了 為何還要按信用卡交易呢? 沒買過亞航的機票 請教一下 謝謝

透過"代行交易"國際的組織或銀行直接授權如果是合法程序，那責任應該不在亞航，銀行刷卡系統不會設定有人只是填好玩或測試，我不認為他們要為這樣的行為把關，持卡人若不想交易，就不該送出信用卡資料，送出資料銀行就認為那是持卡人同意的消費。信用卡持有人應該有卡片使用安全的基本觀念，説妳被強迫交易實在不通，重頭到尾都是妳自己填的資料，如果資料錯誤還能過，那也是銀行要負責才是。 至於有人拿妳的卡片刷卡，那是以盜刷等違法行為處理，跟有沒有三碼是沒有關聯。 透過"代行交易"國際的組織或銀行直接授權如果是合法程序 →以往是沒有代行交易，一直都是我的台灣的信用卡處理，所以我給授權碼，然後確認核準 這次的狀況是...系統跑很久，然後資料沒有直接傳到我的台灣信用卡中心來做確認，且轉向國際銀行。但是他會轉到國際銀行去處理，是我從沒遇過的狀況，也不會想到的事情。 因為事情總是等發生了之後..才會發生問題，接著就是解決! 所以這個代行交易發生了,我從不了解也不知道原來我的交易沒有pa到台灣這邊，那麼就會跑向國際去...如果是你，你有預想過這樣的狀況嗎?你一定沒想過會發生吧 持卡人若不想交易，就不該送出信用卡資料，送出資料銀行就認為那是持卡人同意的消費。 如果你有亞航帳號，且你有信用卡輸入(他們讓你的信用卡資訊留存),以後你只要一登入帳號，你跟本不用打你的信用卡正面的號碼,有效日期...因為它一直留存在他們係統內，你只要把它三格的號碼填入正確，這交易就會執行。 但是→我就是不要執行...所以我才亂打。我哪知道亂打也會天下大亂? 因為你的資料亞航一直都有留存你最愛使用的那張卡，由其以前為了快速方便訂票，更是直接只要登入帳號，信用卡號的資料早就在那，你只要勾選你要用哪張卡，然後打入正確的cvv 以前這是為了方便所以設立，現在卻成為網路信用卡安全的大漏洞! 所以怪我就是太信任網頁的安全，跟導向台灣信用卡銀行的以及安全三碼的機制 也怪我手太癢，隨便亂打居然也讓我碰上這般很扯的事情

這個交易， 亞航的機器只是照程序提交給銀行，核准的是銀行，怎麼會是亞航侵犯了你的權益和信用卡安全? 你去店家刷卡買東西，密碼打錯了，結果刷卡機還是顯示核准了，這是店家侵犯你的權益??? 如果是這樣的狀況，你要怎麼回頭找當初國際銀行? 連哪家銀行都不清楚..我又要亞航怎麼處裡? 因為台灣銀行沒有授權三碼...所以，我的資料確實是經由亞航的網頁而莫名被導向國外銀行去... 他們要我給證明，我問過銀行,即使是他們銀行本身，都不知道當初打的三螞是啥? 更何況這國際銀行更是不須要我的三碼 但一直以來的消費行為都是台灣銀行核可，而就是當網頁不穩，而無法順利把資料pa給我我的台灣信用卡中心這,然後才導致了傳到國際銀行這? 但→在當下使用時後的我，真的不知道有網頁不穩的問題,是事後要寫e-form 才發現他們網頁正維護中 若一開始就知道網頁維護中，那就不該讓我進入我的帳號,進去看一切東西... 這樣不就不會面臨到這問題了嗎? 且即使你認為這不是亞航問題，但今天我找不到源頭跟證明，我的台灣信用卡銀行也無法主動去做退刷，我要求助誰? 亞航在服務上不能考慮到特殊情況，而做出特別處裡嗎? 這不是單純一件買賣了，牽扯到其他問題，他為啥也沒考慮到用協助我的角色， 幫忙找出問題? 而只照著它係統程序，堅持要我付款。 係統難道就不會有出錯的狀況嗎?所以我在這出錯的狀況下不得有協商空間嗎? 況且，亞航的網頁既然有設立三碼空格，不就是要大家填寫? 若真不需要三碼也可以通過，那他幹麻多此一舉要空出三個空格給大家來填? 這不就是有漏洞嗎?

先打去消基會諮詢一下!!

這個交易， 亞航的機器只是照程序提交給銀行，核准的是銀行，怎麼會是亞航侵犯了你的權益和信用卡安全? 你去店家刷卡買東西，密碼打錯了，結果刷卡機還是顯示核准了，這是店家侵犯你的權益???

透過"代行交易"國際的組織或銀行直接授權如果是合法程序，那責任應該不在亞航，銀行刷卡系統不會設定有人只是填好玩或測試，我不認為他們要為這樣的行為把關，持卡人若不想交易，就不該送出信用卡資料，送出資料銀行就認為那是持卡人同意的消費。信用卡持有人應該有卡片使用安全的基本觀念，説妳被強迫交易實在不通，重頭到尾都是妳自己填的資料，如果資料錯誤還能過，那也是銀行要負責才是。 至於有人拿妳的卡片刷卡，那是以盜刷等違法行為處理，跟有沒有三碼是沒有關聯。

之前搶不曾買過的機票 為了熟悉訂票流程也會先跑一次 信用卡資料全部都亂輸 但不會按付款 另外更重要,信用卡有設定網路驗證密碼,更多一些保障 祝你好運 信用卡資料全部都亂輸 你知道嗎?我有亞航帳號，你可以讓亞航持有你一款信用卡號螞， 然後以後只要輸入正確安全三碼，這個交易就會 approve 如果今天亞航要是不設這三碼當安全把關， 那某人有機會用你的帳號秘碼進入，你的信用卡資料就都在那付款頁上了 你也不用三碼，直接按付款，就可以成功交易 所以這安全上，不是很危險嗎? 這應該也是當初亞航也想過的狀況吧..或是很多透過電子消費的商家，保護買者的作法吧... 但既然他設這三碼要我們輸入，為啥我輸錯的號碼，它卻還是核可授權? 這難道不是有遐疵嗎? 如果今天A很幸運，剛好就是被台灣的銀後來核可確認，那它真的會依照正確三碼授權，來決定要approve或是decline 但如果B很不幸...以往都是台灣的信用卡銀行核可,這次卻可能有網頁問題,直接跳過台灣的發卡銀行,轉由國外銀行(而這國外銀行又不需要三碼,也就是你打錯號也讓授權通過) 這樣的情況，很少見...但不論有沒打三碼，或是正不正確，但都一定只跑一個approve結果。這安全性不是很不穩嗎? 我現在的狀況就是B..而我以前都一直是A的狀況。 難保以後沒有其他人也碰上這樣的情況?但不論有沒碰到，這個機制安全都出了問題，不是嗎?

[QUOTE=johnny738;4913993]想請教亞航看什麼資料需要結帳用信用卡按三碼後才看的到? .主要是想了解樓主是想做什麼樣的測試? 其實不應該說測試，只是想看看價格,含稅後的結果總金額... 加上手賤了一點,給他亂打...........他就這樣跑出confirmed!! 所以隨便打幾個號螞...玩而已 因為本來就不會成功的事情..不管打錯號碼或直接關掉頁面都沒差別 我一直考慮到底要不要買 但是最後不買了 因為2/9晚上時段真的太晚，到曼谷都10點多pm，不合我需求 畢竟我原本有個航班是2/8轉機從新加坡-泰國(但我又擔心我趕不上2/8這一班,所以才考慮要不要買2/9)，加上我去過新加坡幾次，所以也不打算在新加坡逗留太久， 所以我才想找2/9更早的時段，但當時亞航更早的時段都賣光了，所以我放棄買亞航2/9的班機，且也想過就算要搭，我應該用原機票改時段方式才會比較划算，但反正我最後打算堵一堵自己有機會趕上2/8的飛機!!!這也是為啥我隨便亂打，因為三碼授權關係，亂打數字跟本不會通過... 但我怎麼知道→它就是approve!!! why............ 我就這麼巧的，這以往都是透過台灣的銀行approve 這次卻經由國際銀行去approve...國際銀行不在乎三碼 但我是以不知情，不知道這付款這次會跑歪,走向一個我不知道的方式

之前搶不曾買過的機票 為了熟悉訂票流程也會先跑一次 信用卡資料全部都亂輸 但不會按付款 另外更重要,信用卡有設定網路驗證密碼,更多一些保障 祝你好運

想請教亞航看什麼資料需要結帳用信用卡按三碼後才看的到? 主要是想了解樓主是想做什麼樣的測試? 謝謝分享

我以前在法國卡被盜刷，直接去報警 然後所有的動作都是信用卡公司/銀行去處理耶 台灣的銀行這樣給你回應，好像也不太對耶? 你的狀況是盜刷，所以銀行會處理 我的狀況是自己親自打，但故意給錯的三碼，銀行卻APPROVE過 對亞航來講，他一直覺得自己沒問題 對銀行來講,有時不需要三碼也可以過，即使我給錯的三碼 對我這個消費者而言，明明就要正確的三碼才可以授權 台灣的銀行，我一直以來的消費習慣方式，都是會幫我做安全三碼的防守 國際的銀行，卻不需要...但我沒想過，這次的狀況是，它居然直接跳過我的臺灣銀行，直接繞國外，所以才倒楣的讓交易成功 今天，我將問題反應，也希望亞航做個案處理，因為本來就非我所願， 但亞航卻只會死守程序規矩，不知道一些特殊狀況要個案處理→所以堅持要我付 假設，今天狀況真的是國外銀行不注意授權三碼，或不管授權三碼 難道亞航不能判斷我極有可能真的是系統關係而受害的人嗎? 我2/8已經有了同一路段的機票了，我2/9難道要再真的多買一張新機票嗎? 我有幾個分身跟屁股要搭兩個同樣路段的航班? 即使如此，再笨的人也知道用變更機票的方式，加錢換時段嗎? 就是因為我考慮很多，才沒有真的買機票，所以才亂打三碼.............. 亞航卻啥麼都不考慮，也不把特殊狀況考慮進去! 但偏偏退刷的動作，只能請亞航做，銀行不能隨意就退刷。 因此→現在就是要我自認倒楣 規矩是死的，為啥不能因為特殊狀況而給予刷退? 現在的感覺是→台灣人都得照亞航的方式規矩，被牽著走...

那就不應該隨便亂訂 隨便亂填三碼

我以前在法國卡被盜刷，直接去報警 然後所有的動作都是信用卡公司/銀行去處理耶 台灣的銀行這樣給你回應，好像也不太對耶?

你確定你的訂單生效了嗎? 查看你的信用卡帳戶有這筆帳單? 交易能不能成立 是必須透過交易中心審核才能成立 如果交易提供的資料不符合 是無法刷卡的 顯然這次交易並不是亞航的錯 你應該跟信用卡公司交涉才對 如果交易流程如你所述 也就是這樣的流程是合法的 那麼你就必須舉證你當初確實是輸入錯誤的密碼 才能否定這筆交易 我的交易確定會產生，且二月底就會出來了 資料不符合→台灣的銀行會直接declined,但我這次的狀況特殊→他似乎是跳過台灣的銀行授權，直接走向國際的銀行處理，而國際的銀行是不用三碼，甚至錯誤也沒關係，他就是直接approve 銀行說→他們完全不能知道我的三碼打了啥麼，因為它們自己的電腦也不會顯示 至於亞航，以往只要資料錯誤，他就declined.但這次的狀況也是可能因為它們的網頁當時維護中，所以我的資料才會直接跳過我的台灣的銀行，而直接走向國外的銀行(代行交易) 我告訴亞航，因為你們的官網問題，所以我的資料才會出這種trouble 那為啥麼你不能直接把訂單取消，做刷退的動作不就解決了嗎? 我的銀行是處於一種被動式，你消費一個產品而不要的時候，都是得賣家做刷退，銀行才能執行這個刷退動作。不能直接讓銀行說，我拒付，所以你就必須把這款項從帳單上去除. 但今天這個產品，還是我不願意不要不同意的情況下,強迫我消費了!!

你確定你的訂單生效了嗎? 查看你的信用卡帳戶有這筆帳單? 交易能不能成立 是必須透過交易中心審核才能成立 如果交易提供的資料不符合 是無法刷卡的 顯然這次交易並不是亞航的錯 你應該跟信用卡公司交涉才對 如果交易流程如你所述 也就是這樣的流程是合法的 那麼你就必須舉證你當初確實是輸入錯誤的密碼 才能否定這筆交易

就我10幾年用中國信托信用卡網上刷卡買多家航空機票及國外訂房，大部份不需那3碼安全碼就可刷了，請結哀 我想不管在哪個國家，其實很多網路消費還是有設定一些安全權限 我的香港朋友告訴我，至少他在香港的消費幾乎大都都還是要正確的三碼,security code之類的 否則交易會被拒絕!!

這種客服也太糟糕了 建議可以寄個存證信函

我知道有一些是不需要 但台灣有一些消費都是需要三碼才可以成功 亞航也設立這個條件要我們輸入，不然他何必設這三碼空格呢? 此外，我試過幾次，打錯誤的號碼，他是確實會顯示declined 所以，何以我最後一次的錯誤三碼，他卻approved? p.s.我知道有些地方已經不需要後三碼就可以approve,但亞航今天設立了一個要我們輸入安全三碼的空格，不就是考慮到安全性才設的嗎?否則何必多此一舉呢? 此外，我是以身在台灣，而台灣線上電子消費的方式在敘述一個交易過程，因此，我當然會用著應該要三碼正確的思維，此筆交易才會成功的認知在抗議。若今天我明知道現在的這筆買賣不需要三碼也可以交易成功，而亞航也沒這填三碼的空格設定，那我就不會笨到去點選機票作測試....

就我10幾年用中國信托信用卡網上刷卡買多家航空機票及國外訂房，大部份不需那3碼安全碼就可刷了，請結哀

2/8 謝謝各位的回覆，剛已經又和亞航一直聯絡通電話， 我是確定拿不會這筆錢了，我也認了。我繳這六千元，但它少了我這個永久支持者。 我的朋友或是其中一個你們或是吃過亞航虧的大概也不會是它的擁戴者了! 對方拿死的程序跟把一切推給銀行，我只能反映，錯誤的不是只有銀行(從這兩天的言論探討出結論)， 你們亞航也有過失，那不也該負一點責任嗎?對方只說內部一切沒問題.. 我能怎麼反駁你們連1%失誤都沒有嗎? 原本還想鬧上報社，但光就我這篇言論就稿的我生活作息跟心情大變。 再鬧上報社，大概我得上新聞了..然後等記者採訪我 所以，我當作吃一次虧，學一次乖，花錢得一個教訓。 但還是重申，亞航不根據一個人特殊狀況給予人性化處理，就類似很多服務業或是金融信用卡，它會考慮你們收到信用卡帳單而逾期繳費→所以只要客戶反應，它們會將滯納金取消，這樣小小的人性化處理就都很貼心了。 亞航連這都無法做到，完全不考量到特殊情況，我很失望我一直支持搭乘這樣的航空 退款服務慢，沒有人性化的服務......不管你們會受我的話影響還是不會，我只是在這抒發我的心情。 我之後也不想再做任何關於這篇文章回應了。 這樣影響我的生活跟心情，非常不值得。 我不想為了這樣一個航空每天生氣，然後弄亂我的生活跟心情了!! 出發去機場了!! -------------------------------------------------------- 上星期上網， 一直不斷的考慮是否要把2/8的飛機票改時間，或是直接買一張2/9的新票 但我也只是測試考慮中,所以我進入官網點選，一直到輸入信用卡安全三碼時，我就隨便亂打錯誤的三碼。 因為我知道反正不會通過核准請款，買賣不會成立... 結果他系統跑了好久，最後出現confirmed的字。 我很緊張的想要打電話跟寫e-form反應確認一下這是啥麼狀況， 沒想到已經過了服務時間，不論是台灣還是馬來西亞，都已經是下班時間， 所以我打算寫e-form...但e-form卻不能打→因為它說"網頁維護中" 所以等於是說→我求助無門,所以我只好先打去我的信用哪中心詢問一下狀況 信用卡中心說"如果授權碼不正確，那這筆資料就會失敗。" 我說..但以往失敗的話，網頁會寫Declined拒絕。這次居然錯誤的三碼卻還讓交易成功寫了confirmed....所以信用卡中心也不太清楚怎麼回事。 隔天一早我馬上寫信到FB反應，又跟我的信用卡銀行詢問... 這次另個信用卡中心告訴我，也有可能因為網頁維護中，系統不穩定，而當下這個授權不是直接傳達到台灣的信用卡銀行，而是透過"代行交易"國際的組織或銀行直接授權。 所謂的代行交易→是因為有時考量到消費者也許有立即刷卡的需求，所以他不用正確的三碼也可以過(因國外銀行很多都不需要三碼認證) 但我反應，我今天是台灣人，我的認知就是台灣人透過網路交易，為了安全，都得經過三碼授權認證才可以成功。今天他網頁可能有瑕疵不穩定，而直接跳成國外直接授權。這根本不在我所會想到的情況.... 我強調了，我根本沒有同意這個交易，民法買賣契約也說了，要雙方合意，契約才成立，而契約不以書面為主。 加上消費者保護綱領也不斷提到安全付款... 在在顯示，我沒有同意合意，卻莫名的被迫收款。這契約根本不成立!! 而信用卡漏洞，亞航沒有做到保障我的資料安全跟付款安全!!!! 亞航跟我不斷的來信回覆溝通，卻稿的好像不信我的話。 我明明就是個誠信的消費者，今天我遇到這樣的狀況，所以反應，他們就應該個案解決我的問題，他們證明，我要怎麼證明?有誰再打安全三碼時候還會"螢幕列印"把每個步驟紀錄下來?亞航內部還有銀行都不能查到當初的三碼是啥麼?我這消費者，以著清白誠信的角度說真話，也都無法證明我當初打的三碼是真的亂打。 那我今天發生的慘況，他們有如何證明自己的官網當初是完全沒問題沒bug呢? 我確實因為它們官網，權益受害，連費用都無法聲請退還(堅持要我付), 既然他們設置安全三碼這個保護機制讓我們輸入，就該確實保障我的信用卡安全性， 而不是直接隨便可能一個代行交易就隨意讓這個費用問題衝破安全網。 今天我若發生卡片被盜刷，或是某人侵入我的帳號，是不是他們所做的事情，也要我這個倒楣鬼付款? 不斷的溝通下，亞航總部要我就是直接申請機場退稅..這擺明要我吃悶虧。 我很不甘心權益以及信用卡安全性受損，因為這已經是我第二次受亞航的氣， 先前退費也是爭取吵了很久，他們老說退了，但我的銀行都說沒有.. 我在網路也看過很多人對於退款也等了有一年的... 為啥麼要這要欺負我們台灣消費者? 我今天有做錯嗎?我都要開始懷疑我當初是不是不該做測試? 還是我就是倒楣再不該在官網維護中進去? 應該有很多受害者吃過悶虧，但我是不是應該直接就走法律途徑,消基會,媒體報章呢? 讓大家知道亞航的服務態度..以及我受害的過程? 今天我發生這樣的事情，你們不擔心自己的信用卡也有同樣的問題嗎? 已有亞航帳號的乘客，自己的信用卡資料已經給了亞航，日後也許也會碰到和我一樣 沒有正確的三碼也授權通過這樣的慘況? 所以不論今天到底你們認同我的說法跟一切受委屈的過程還是怎樣..我希望有人也可以聲援我! 我希望他們給我一個更好的解決方式...不然我真的很不甘心付這筆爛帳! p.s.我知道有些地方已經不需要後三碼就可以approve,但亞航今天設立了一個要我們輸入安全三碼的空格，不就是考慮到安全性才設的嗎?否則何必多此一舉呢? 此外，我是以身在台灣，而台灣線上電子消費的方式在敘述一個交易過程，因此，我當然會用著應該要三碼正確的思維，此筆交易才會成功的認知在抗議。若今天我明知道現在的這筆買賣不需要三碼也可以交易成功，而亞航也沒這填三碼的空格設定，那我就不會笨到去點選機票作測試.... P.S.也許有人認為我做這樣的分享跟抗議對亞航也有不公，不過當遇到狀況的時後，就該解決或是分享。 我拿出來分享，不單是抱怨跟我所主觀認為的委屈和無奈，但也是因為我先遇到這狀況，那你們日後也許某位也會遇到。我的分享至少對某些尚未碰到同樣狀況消費者而言，不也一個警惕嗎?不要發生和我一樣的慘事，也告訴你們不要買，那就甚至連手癢無聊亂打數字都不要做，且也不要再把自己的信用卡資料留存亞航，因為跟本沒安全可言。往來書信好多次，亞航不會幫忙主動解決協商，被動的等我反應生氣抱怨。反而我的信用卡銀行，不斷的幫我打國際電話，以及給亞航台灣客服想要幫忙解決我的狀況，但台灣亞航客服機乎都沒人接應，難以聯絡。 信用卡/銀行也是一種服務業，他們也在賺消費者的錢，但他們可站在一個為消費者著想的角度來幫忙解決， 亞航卻旁觀我的事情。這就是因為錢確定入他們口袋後的服務精神嗎? FB分享:https://www.facebook.com/stephanie.chen.790 幫忙我吧,如果此刻你也有一絲或一部份贊同我