【賠償事宜】We would ask you to cover any loss.我方將要求貴公司的賠償。原文範例Dear Jack,Thanks for the latest cat...

customer 是「顧客，消費者」，complaint 是「抱怨，控訴」；customer complaint 指消費者對商品或服務感到不滿時產生的抱怨或申訴，也可用另一字consumer...

 以下處理顧客抱怨五步驟，出自於 洪欣老師 商務英文班版權所有、翻印必究洪欣老師--處理顧客抱怨五步驟： 說明問題 --> 表達歉意 --> 同理心 --> 解釋原因--> 提出解決方法 說...

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