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發布時間: 2020-08-15
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延伸內容

你刷卡下去,跟航空公司請款是兩件事。SMS是提醒你有刷卡這個動作,不過只要後續對方沒有請款,這筆消費就不會成立。

這是很常見的現象 你什麼事都不用做 刷卡交易雖然失敗,但已經成功的保留了這筆消費額度, 幾天之後,航空公司只要沒請款(交易失敗不可能請款),這筆額度就會退回來 至於會保留多久,沒有一定 也沒有什麼方法可以提早釋放

非常不愉快EXPEDIA 訂機票 這次是我第一次用EXPEDIA 訂機票, 全程非常不愉快. 亦沒有得到應有的幫忙. 下午5點致電EXPEDIA確定有香港到福岡的機票, 打算經網站訂購1 月中淡季閒日的機票,價錢變為$3041.00 1 張, 完成所有資料後, 按確認, 但始終不能完成. 網站不停指示, 還有信用卡3個確認碼未填. 我嘗試登出, 並由電腦轉手機, 再試, 十多次後, 未能成功. 晚上6點致電HOTLINE, HOTLINE 同事告知因價錢已改調整至上4千多, 所以不能購買. 不到一小時增加1千元, 他說很正常!!! 我馬上查看在貴公司網頁, 還是看到$3041.00. HOTLINE 男建議代我用的賬戶訂票, 但最後出現ERROR. 失敗告終. 只好掛線, 未幾, 我收到$6082.00 的信用卡扣數的SMS. 我再次馬上再致電HOTLINE, 這次由HOTLINE接聽. 她說我未能成功訂機票, 而且AIRLINE 公司根據AIRLINE 公司的協議, 扣起我兩張機票錢 $6082.00, 扣14日, 我需要14日後自己申請退款.我為這事很生氣, 網站並沒有顯示這資料, 幫我訂的HOTLINE 男, 並沒有跟我說, 如今, 機票訂不了, 但錢又扣走了. 感覺被嚴重欺騙. 我要求HOTLINE 女 電郵有關資料給我, 她說做不到, 我要求告知網站那裡有這個資料, 又做不到. 那HOTLINE 存在有什麼用. 7PM 多我再打去HOTLINE,HOTLINE 男J 跟我說$6082.00 是信用卡公司購.扣5天.不是AIRLINE公司. 還說其他同事如何說,我不清楚, 你不相信就算. 第一次EXPEDIA2買機票, 感覺太差勁.上混亂到極. 1) 網頁不行, 資料錯誤, 訂不到票 2)HOTLINE跟客戶看網頁的價錢不同, 訂不到票 3)訂不到票, 扣錢,內部溝通不足. 答案不一. 不知那裡扣錢,AIRLINE 還是信用卡. 大家知應如何做嗎?