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感謝回覆 事情已經解決了 過程如下: 經過跟日本黑貓查詢簽收人員的名字與tracking number後 給飯店看 他們終於找到我的貨品 第一次遇到這種事 本來想說要放棄了 還好最後有解決
我從亞馬遜JP買東西寄到要投宿的飯店 亞馬遜及日本黑貓的訊息都顯示貨品已經到飯店 我也查到當初簽收的人的姓名 可是他們就是查不到有我的東西 請問有人遇到過這種事嗎? 應該怎麼處理比較好? 有將查詢到的簽收人頁面顯示給飯店人員嗎? 如果確定簽收人是該飯店員工 當然就請飯店詢問該名員工 畢竟是他簽收的他就該負責 若簽收人不是該飯店員工 就要將對象改為向黑貓查詢了 為何讓非飯店員工簽收領取商品 總之態度友善但堅定的請該負責的單位處理 查詢到的畫面記得截圖存檔以做為證據
我從亞馬遜JP買東西寄到要投宿的飯店 亞馬遜及日本黑貓的訊息都顯示貨品已經到飯店 我也查到當初簽收的人的姓名 可是他們就是查不到有我的東西 請問有人遇到過這種事嗎? 應該怎麼處理比較好?