我姊把所有的聲請書、機票、甘泉通知信、新聞稿都拿去跟存證信涵一起當附件寄了，所以我一共花了451…好貴哦… 如果款項能成功止付，就不貴！

國外受害者的討論串： http://forums.moneysavingexpert.com/showthread.html?t=847637

再加註: 郵局網站可以下載空白存證信函，字型挑１８，自訂行高：34，全部用全形打字，就能每個字都打進完整格子裡。 然後我看到的費用是第一頁５０，續頁２５，比起機票，算是小錢，所以大家還是寫完整點比較安心。 我姊把所有的聲請書、機票、甘泉通知信、新聞稿都拿去跟存證信涵一起當附件寄了，所以我一共花了451…好貴哦…

再加註: 郵局網站可以下載空白存證信函，字型挑１８，自訂行高：34，全部用全形打字，就能每個字都打進完整格子裡。 然後我看到的費用是第一頁５０，續頁２５，比起機票，算是小錢，所以大家還是寫完整點比較安心。

Update，經過詢問律師背景的人,果然見一將聲明書下列事項刪除後再寄出去。 ［本人明白 貴行於此類爭議款項僅能提供服務且作業時間約60-180 天 ,若扣款失敗,倘若本人尚未繳交該款項,本人同意於 貴行通知後立即繳付之］ 另附上找到的新聞，上面有提示存證信函要項： 請問有人有同時cc給消基會？或是有詢問過消基會意見? 還沒出國旅行社就倒閉 信用卡先止付 年關將近，也是國人出國旅遊高峰，然而近幾年旅行社倒閉事件頻頻發生，如果旅行社倒了，消費者該怎麼辦？消基會與銀行接表示，先通知自己當初刷卡的銀行，暫停止付，並告知消基會，準備好存證信函寄給銀行，維護自己權益。 消基會表示，一發現自己購買行程、訂機票的旅行社倒閉，若是刷卡付費，一定要先通知自己刷卡的銀行，先申請成爭議款，並且暫停止付。也要告知消基會並準備存證信函通知發卡銀行，存證信函上面需註明自己是購買哪間旅行社行程，出團日期及費用，用哪家銀行信用卡結帳，但因為旅行社無預警倒閉，導致服務無法完成，要求退還款項。 台北富邦銀行信用卡部表示，發卡行收到卡友申訴後，會跟商店的收單銀行協商，未付清的款項可以申請成暫停支付，不過有些卡友服務已經享受完、但分期款項還在繳，就必須繼續繳款。 但若是一次付清卡費、現金付清的消費者，是否可以退費？銀行、商店收單行、商店間並沒有明文規定該如何做，所以，若發生問題都必須靠協商，或者由消基會出面打團體訴訟。 每到出國旺季，往往幾個月前就已經敲定，旅行社也會要求消費者預付訂金，不易預測旅行社是否會惡意倒閉。台北富邦銀行表示，消費者可優先考慮銀行簽約的旅行社。銀行簽約的旅行社，多是具有一定知名度、財務狀況透明的，甚至有些跟自己的分行還有往來，銀行內部較清楚旅行社內部狀況，雖然銀行不能保證旅行社一定不會出狀況，但卻幫消費者先作第一層把關。

請問您也是買了票的受害者嗎? 還是有朋友是? 可否說說狀況大家一起想辦法? 我也是買了機票的受害者，:\'(已經提供了"信用卡爭議帳款申訴授權書"給信用卡銀行， 他們告知會通知國外VISA機構調查，我的銀行是花旗銀行，所以用花旗卡刷機票錢的人也趕快和他們要授權書並儘快填回。

超慘的 那已買票的只能等嗎 請問您也是買了票的受害者嗎? 還是有朋友是? 可否說說狀況大家一起想辦法?

超慘的 那已買票的只能等嗎

http://tw.knowledge.yahoo.com/question/question?qid=1608041010406 剛在這邊看到有人從信用卡公司成功獲得全額無條件退款

我覺得自己手邊一定要留個底 上週五我打去客服原本是要告知週四我寄了存證信函的事, 那位客服林先生便問我填了持卡人聲明書沒......我哪知這種東西呀(前一天你們小姐只叫我去跟甘泉盧). 他說他馬上傳真給我, 可我又沒傳真機(後來想到這真是個優勢), 便跟他說我去分行索取好了. 他給我就近分行的地址. 我到了以後他們服務台的小姐打去中心要求傳聲明書, 我等了一會兒, 那位小姐一直跟我說抱歉久等了. 終於傳過來了! 她拿給我, 還說填完後可以幫我回傳. 但不知怎麼的潛意識裡我不想麻煩她. 回家慢慢填完後我連同當初確認訂位的記錄, 到7-11總共花了45元傳了3張(聲明書1+訂位記錄&電子機票2), 還跟店員要回收據(上面有對方的傳真號碼, 傳真時間等詳細記錄). 如果我接受讓上銀的小姐幫我傳, 就沒這種東西了. 就算我自己有傳真機, 也寧可花點小錢買保障. 有道理!正本應自己留著，然後留下傳真的記錄，那我email也可當證據:-)

http://hk.news.yahoo.com/080410/12/2s5nk.html 消委會接獲對甘泉投訴 (明報) 04月 10日 星期四 08:25PM 消費者委員會 表示，消委會 已接獲涉及甘泉香港航空的投訴205宗，涉及金額220萬元。 總幹事劉燕卿表示，消委會將致信清盤公司通報有關索賠要求。

不用正本嗎??? 我覺得自己手邊一定要留個底 上週五我打去客服原本是要告知週四我寄了存證信函的事, 那位客服林先生便問我填了持卡人聲明書沒......我哪知這種東西呀(前一天你們小姐只叫我去跟甘泉盧). 他說他馬上傳真給我, 可我又沒傳真機(後來想到這真是個優勢), 便跟他說我去分行索取好了. 他給我就近分行的地址. 我到了以後他們服務台的小姐打去中心要求傳聲明書, 我等了一會兒, 那位小姐一直跟我說抱歉久等了. 終於傳過來了! 她拿給我, 還說填完後可以幫我回傳. 但不知怎麼的潛意識裡我不想麻煩她. 回家慢慢填完後我連同當初確認訂位的記錄, 到7-11總共花了45元傳了3張(聲明書1+訂位記錄&電子機票2), 還跟店員要回收據(上面有對方的傳真號碼, 傳真時間等詳細記錄). 如果我接受讓上銀的小姐幫我傳, 就沒這種東西了. 就算我自己有傳真機, 也寧可花點小錢買保障.

@@上海銀行的客服叫我傳真給他就好 不用正本嗎???

我也在國外，我的聲明書是寫完後，email給銀行，也email給我家人，請我家人也用傳真的方式給銀行，確認他們有收到，可即刻辦理。但正本還是得用郵寄方式寄回台灣。 @@上海銀行的客服叫我傳真給他就好

我也在國外，我的聲明書是寫完後，email給銀行，也email給我家人，請我家人也用傳真的方式給銀行，確認他們有收到，可即刻辦理。但正本還是得用郵寄方式寄回台灣。

Dear MIBO 我也是另外一個被迫害到的 悲情學生.. 我現在人在倫敦 打算做五月底的飛機 可是現在泡湯 所以請問一下 現在的做法是 持卡人聲明書 + 存證信函 兩個一起來嗎 ? 我已經拿到聲明書了 , 我想星期一 就請家裡幫我傳真出去 可是關於 存證信函的部份 有沒有人有範本阿 大概要怎麼寫 內容之類的東西 裡面 包含哪些重點阿 ? ( 我不太知道 要怎麼寫 不好意思 >< ) 然後 寄存證信函的目的 到底是什麼阿 ? 是將來可以根據消費者保護法 走上法律一途 來跟銀行據裡力爭嗎 ? 謝謝大家了 >>>>> 你好，我現在在愛爾蘭，我在想到底要不要再買一張機票回台灣，若要等這錢有著落再決定，不知要等到何時，我想問，你打算重買機票嗎? 你現在有問到便宜一點的倫敦-香港來回機票嗎?謝謝

我來丟一個題外話好了 我覺得甘泉真的是有一點點惡性吸金 為什麼 大家有沒有注意到 甘泉航空英國的首頁 ... 從3/20 開始做促銷活動 從倫敦 香港來回最低價 只要358英鎊 (我不知道台灣的首頁看不看的到 ) 然後 這個優惠活動 會在 4/4 號 就結束了 (我記很清楚因為 我就是這個日期 給騙去先釘票了 >< ) 可是後來 我記的很很清楚... 當我在 4/5 在它們首頁的時候 我發現它們把 優惠回動又延長了.. 到五月中 這 這 這 我現在想想 它們不是變相吸金嗎 ..... 4/9 宣告停止營業 前幾天還給我延長優惠....... 這是不騙更多人上當 買優惠票嗎.. 哀阿 >< no no no ....... 如果在香港的人可以舉證, 他們肯定吃上官司 可是我們這些外地人沒太多本錢跟他們鬥吧(U)

我來丟一個題外話好了 我覺得甘泉真的是有一點點惡性吸金 為什麼 大家有沒有注意到 甘泉航空英國的首頁 ... 從3/20 開始做促銷活動 從倫敦 香港來回最低價 只要358英鎊 (我不知道台灣的首頁看不看的到 ) 然後 這個優惠活動 會在 4/4 號 就結束了 (我記很清楚因為 我就是這個日期 給騙去先釘票了 >< ) 可是後來 我記的很很清楚... 當我在 4/5 在它們首頁的時候 我發現它們把 優惠回動又延長了.. 到五月中 這 這 這 我現在想想 它們不是變相吸金嗎 ..... 4/9 宣告停止營業 前幾天還給我延長優惠....... 這是不騙更多人上當 買優惠票嗎.. 哀阿 >< no no no .......

Dear MIBO 我也是另外一個被迫害到的 悲情學生.. 我現在人在倫敦 打算做五月底的飛機 可是現在泡湯 所以請問一下 現在的做法是 持卡人聲明書 + 存證信函 兩個一起來嗎 ? 我已經拿到聲明書了 , 我想星期一 就請家裡幫我傳真出去 可是關於 存證信函的部份 有沒有人有範本阿 大概要怎麼寫 內容之類的東西 裡面 包含哪些重點阿 ? ( 我不太知道 要怎麼寫 不好意思 >< ) 然後 寄存證信函的目的 到底是什麼阿 ? 是將來可以根據消費者保護法 走上法律一途 來跟銀行據裡力爭嗎 ? 謝謝大家了 >>>>> 你可以瀏覽我之前的發言, 該說的我都說了|-) ps 銀行公會也進一步說明，申請爭議款的適用範圍，是以使用信用卡採一次付款，但繳款時間未到期者。

Dear MIBO 我也是另外一個被迫害到的 悲情學生.. 我現在人在倫敦 打算做五月底的飛機 可是現在泡湯 所以請問一下 現在的做法是 持卡人聲明書 + 存證信函 兩個一起來嗎 ? 我已經拿到聲明書了 , 我想星期一 就請家裡幫我傳真出去 可是關於 存證信函的部份 有沒有人有範本阿 大概要怎麼寫 內容之類的東西 裡面 包含哪些重點阿 ? ( 我不太知道 要怎麼寫 不好意思 >< ) 然後 寄存證信函的目的 到底是什麼阿 ? 是將來可以根據消費者保護法 走上法律一途 來跟銀行據裡力爭嗎 ? 謝謝大家了 >>>>>

剛瀏覽到消基會對亞健康事件的回答 (http://www.darwinnis.com/dz/viewthread.php?tid=213&extra=page%3D2) 打算轉乘其他航空公司的旅客可以打去消基會問是不是可以比照辦理

根據我跟銀行打交道的經驗來說 只要是被請款了都得先繳清 否則銀行對於"循環利息"可是萬分不退讓的 至於帳務的問題則是搞清楚後再退還 不可能用"拒繳"來應付銀行喔 甘泉真的倒了 機場都知道"客人如果訂了這個航程O8就請他別去了~~已經停飛啦" 依現行信用卡定型化契約的第11條與第13條條款向銀行主張爭議款暫停止支付之後 帳務的問題則是搞清楚後再繳款 在搞清楚之前銀行不得摧繳 這邊有個小case, 情形也還蠻像的 http://news.chinatimes.com/2007Cti/2007Cti-Rtn/2007Cti-Rtn-Print/0,4670,110110x112007080301311,00.html http://www.tyhg.gov.tw/site/news_detail.aspx?site_id=031&page=0&messages_type=01&input_search=&sn=4378 http://www.cpc.gov.tw/npdetail.asp?id=710 報載成立12年的惟客爾麵包（Wecare）發生財務危機，消費者手上持有的禮券恐成為廢紙。行政院消費者保護委員會（以下簡稱行政院消保會）非常重視消費者持有禮券之消費權益，立即指派消費者保護官（以下簡稱消保官）會同經濟部商業司人員前往「倍克禮食品開發有限公司」登記地址及營業據點瞭解情形，惟總公司及營業據點大門均深鎖，消保官不得其門而入。 經濟部依據消費者保護法第17條第1項規定公告之「零售業等商品（服務）禮券定型化契約應記載及不得記載事項」，雖有規定企業經營者發行商品（服務）禮券需有履約保證機制以擔保給付義務之履行，惟「倍克禮食品開發有限公司」發行之商品（服務）禮券，並未實行應記載事項所列之5種履約保證方式。若消費者以信用卡刷卡付費方式購買惟客爾禮券，依據「信用卡定型化契約範本」第11條、第13條規定，消費者得檢具發卡銀行要求之相關證明文件，請求發卡銀行就該筆交易以帳款疑義處理程序辦理相關事宜。 行政院消保會提醒消費者如手上持有惟客爾禮券，為維護自身之權益，得撥打1950消費者服務專線向各直轄市、縣（市）政府消費者服務中心申訴。行政院消保會將持續密切注意本案之後續情形，必要時將邀集發卡銀行及收單機構（中國信託商業銀行）召開會議研商處理事宜。 負責單位： 消保官 維護者電話： 03-3383070 更新日期： 2007/8/16 下午 05:03:43

根據我跟銀行打交道的經驗來說 只要是被請款了都得先繳清 否則銀行對於"循環利息"可是萬分不退讓的 至於帳務的問題則是搞清楚後再退還 不可能用"拒繳"來應付銀行喔 甘泉真的倒了 機場都知道"客人如果訂了這個航程O8就請他別去了~~已經停飛啦"

花旗給我鬧烏龍~= ="剛才再打電話去銀行確認, 他說4/8甘泉已來請款, 銀行已經給出去的錢不可能退回, 我試探性的問他, 這樣明天我應會寄存證信函給花旗, 表示我已有告知銀行要做暫停止付的動作, 請他們給我持卡人聲明書, 他就改口說因為這算是個大事件, 要等明天帳務主管來上班才知道要怎麼處理, 我在想明天就去寄存證信函比較保險, 還是等花旗打過來就好, 因為距離4/22只剩一個禮拜, 4/23~4/28我去日本不在台灣, 醬動作可能太慢了, 妳們覺得呢? 對啊，存證信涵還是先寄，明天自已主動打去要聲請書比較快，他們的聲請書都是制式的，請他們直接寄給妳就行了。

花旗給我鬧烏龍~= ="剛才再打電話去銀行確認, 他說4/8甘泉已來請款, 銀行已經給出去的錢不可能退回, 我試探性的問他, 這樣明天我應會寄存證信函給花旗, 表示我已有告知銀行要做暫停止付的動作, 請他們給我持卡人聲明書, 他就改口說因為這算是個大事件, 要等明天帳務主管來上班才知道要怎麼處理, 我在想明天就去寄存證信函比較保險, 還是等花旗打過來就好, 因為距離4/22只剩一個禮拜, 4/23~4/28我去日本不在台灣, 醬動作可能太慢了, 妳們覺得呢? @@妳先寄存證信函, 花旗打來時還是得要持卡人聲明書, 因為此聲明書是他們向國際組織暫停支付所需的文件.

你真幸運, 甘泉也算有良心(4/4前交易的就比較倒楣了). 既然你是這個月刷的, 4/22截止繳款的帳單上應該沒這條吧? 所以你只要填持卡人聲明書即可, 等下期帳單來若有這條再研究存證信函怎麼寫. 花旗給我鬧烏龍~= ="剛才再打電話去銀行確認, 他說4/8甘泉已來請款, 銀行已經給出去的錢不可能退回, 我試探性的問他, 這樣明天我應會寄存證信函給花旗, 表示我已有告知銀行要做暫停止付的動作, 請他們給我持卡人聲明書, 他就改口說因為這算是個大事件, 要等明天帳務主管來上班才知道要怎麼處理, 我在想明天就去寄存證信函比較保險, 還是等花旗打過來就好, 因為距離4/22只剩一個禮拜, 4/23~4/28我去日本不在台灣, 醬動作可能太慢了, 妳們覺得呢?

我現在找到所有銀行都會把球丟回特約商店的理由了 http://tw.knowledge.yahoo.com/question/question?qid=1305100304459 如果，商家非常非常地積極的話，你今日刷，他今日晚上送請款，明日銀行匯兌送國際組織，最快當日我國銀行會入帳，如果有時間差或程序上有耽誤到，則最快會在隔日入帳，所以最快最快的入帳日會是交易日後的第3日（含交易日）。當然，我也有遇過晚近2個禮拜才入帳的（可遇不可求）。 如果以上所述屬實, 暫停支付對銀行而言也是很麻煩的, 難怪他們能少一事就少一事+o( 我還寫了申訴信去富邦，我打去富邦要求他們開立已撥款證明書，表示他們真的已把錢給了甘泉，那小姐竟教我上網去網路銀行，自已去按提前結帳，再列印，那不是分明想讓我結帳日提前，縮短我爭取我權益的機會? 而且我告訴她，我要的是他們開出來的，有簽名、蓋章的文件，不是網路上的，我要找得到人負責的。而且富邦的客服之前我打三次去問，都說是HKD，但我刷的明明是GBP，偏偏台幣金額又給我算對哦，還要我告訴他們幣值打錯了，很遜耶!!! 我寫去抱怨，現在消費者資訊很發達，該怎麼處理就該怎麼處理，一昧只想逃避責任，多一事不如少一事的心態很要不得，消基會、消保會、金管會那麼多機構，我隨便問一下，最後他們還是得負責，何必把自己的名聲搞臭呢?

就是我…倒楣:\'( 別怕, 還有我陪妳一起倒楣呀~

請問妳是在哪看到還是誰告訴妳的呀? 上海銀行目前還沒有人跟我聯絡, 我也不知他們的作業時間有多長...(有點駝鳥心態中(sn)) 銀行給我的聲明書中，有一頁就是相關事項，註明處理時間約4-6週，至長4個月。

你真幸運, 甘泉也算有良心(4/4前交易的就比較倒楣了). 既然你是這個月刷的, 4/22截止繳款的帳單上應該沒這條吧? 所以你只要填持卡人聲明書即可, 等下期帳單來若有這條再研究存證信函怎麼寫. 就是我…倒楣:\'(

請問一下, 今天有打電話給我的信用卡銀行花旗, 他們說4/5我有授權這筆交易, 但目前甘泉尚未來請款, 她要再詢問銀行的帳務部門看需要我提供什麼文件, 這樣我還是要寄存證信函嘛? 因為甘泉還沒來跟銀行請款耶! 我的繳款截止日是每月的22號 你真幸運, 甘泉也算有良心(4/4前交易的就比較倒楣了). 既然你是這個月刷的, 4/22截止繳款的帳單上應該沒這條吧? 所以你只要填持卡人聲明書即可, 等下期帳單來若有這條再研究存證信函怎麼寫.

跟妳說說我昨天的經歷好了 到消基會說明狀況後, 那位女士告訴我應該打電話去信用卡公司申請止付, 為求正式也必須寄存證信函. 我聽了以後馬上打去信用卡銀行, 但客服人員竟然跟我說我刷卡後四天甘泉已經請款入帳了, 要我去向甘泉要求刷退, 或要求甘泉開退貨證明出來... 掛了電話我立刻回頭去向那位女士求助, 她旁邊辦公桌的兩位小姐也加入討論. 她們3人一致要我以信用卡定型化契約第11, 13條寫存證信函給銀行要求暫停支付. 她們說銀行不會那麼快把錢給出去, 我的錢應該還在銀行之間. (我是本週一去合作金庫繳款, 而截止日其實是4/13. 後來我回去問其他人, 都說不可能那麼快就到甘泉手上, 因為銀行都想多賺錢, 留越久越好.) 其中一位小姐還問我是用什麼卡刷的? 她說Visa公司有個什麼國際旅遊產品使用後72日內都可以怎麼樣的...她沒說得很詳細, 麻煩知道的人上來解說一下. PS. 消基會的人都很好, 我趕到的時候是午餐時間, 入門有個牌子說下午2:00才開始諮詢, 但她們還是不厭其煩的為我解說. 請問一下, 今天有打電話給我的信用卡銀行花旗, 他們說4/5我有授權這筆交易, 但目前甘泉尚未來請款, 她要再詢問銀行的帳務部門看需要我提供什麼文件, 這樣我還是要寄存證信函嘛? 因為甘泉還沒來跟銀行請款耶! 我的繳款截止日是每月的22號

我現在找到所有銀行都會把球丟回特約商店的理由了 http://tw.knowledge.yahoo.com/question/question?qid=1305100304459 如果，商家非常非常地積極的話，你今日刷，他今日晚上送請款，明日銀行匯兌送國際組織，最快當日我國銀行會入帳，如果有時間差或程序上有耽誤到，則最快會在隔日入帳，所以最快最快的入帳日會是交易日後的第3日（含交易日）。當然，我也有遇過晚近2個禮拜才入帳的（可遇不可求）。 如果以上所述屬實, 暫停支付對銀行而言也是很麻煩的, 難怪他們能少一事就少一事+o(

我也很煩腦，到底要不要再買一張機票… 四月底還有考試，到現在一個字也沒念，沒心情念… 我還另外買了愛爾蘭到倫敦的來回機票，這下也不知該如何是好… 回不了台灣的話，還得留在這打工把錢賺回來，想到就心酸… 存證信涵我打算週一打電話去消基會請教他們如何寫較恰當。 我的銀行作業時間最長寫可至四個月，那不就表示這件事要一直掛在心上… 我只能期待事情最後能有好結果了…煩啊~~~ 請問妳是在哪看到還是誰告訴妳的呀? 上海銀行目前還沒有人跟我聯絡, 我也不知他們的作業時間有多長...(有點駝鳥心態中(sn))

錢還沒追回來之前, 我是不可能繼續行程的:\'( 我的親朋好友也是提醒我要三天兩頭的打去check進度 但是我有個問題 如果你我的銀行都像荷蘭銀行一樣說作業時間約60-180天, 且若扣款失敗, 持卡人不得拒付時, 你們打算怎麼辦? 我已經連續幾天睡不到5個小時了:-S 甘泉現在停飛是事實，不是我們的消費行為出問題，為甘泉收款的銀行應該要承擔這項風險，將款項退回刷卡銀行，或我們的銀行應該馬上止付，這風險銀行應該要承擔。當然這是我個人樂觀(期待)的想法啦! 事實我們的消費行為沒有偏差，這商品我們也沒獲得提供，老天有眼，我們本來就不該付這錢… 11 April 刷卡分期消費 風險銀行擔 商店倒閉 消費者可依定型化契約範本要求暫停付款 記者陳宥臻／台北報導 金管會自今年7月1日起實施「假分期、真貸款」防杜機制，由銀行承擔民眾的消費風險，將可改善過去民眾刷卡分期消費，卻遇到商店倒閉而求償無門的狀況。 銀行主管表示，未來卡友可依照信用卡定型化契約範本，只要舉證，就可要求暫停付款，由銀行承擔風險。 金管會將於今年7月1日實施「假分期、真貸款」防杜機制，銀行公會也將在明（31）日理監事會核備定案。 對於銀行業者來說，銀行主管表示，由於商店倒閉必須由銀行提供風險，所以銀行可向簽約商店爭取其他擔保品或保證金，情況可由銀行自行斟酌。 並且，消費者申請暫停付款未經查核定準駁前，銀行應以「爭議款」處理，不可將消費者的資料掛入聯徵中心的不良檔中，也不得進行催收。 對於消費者而言，銀行主管表示，銀行公會決議可比照信用卡定型化契約範本第11條及第13條帳款疑義的處理程序，在遞延性商品或服務的消費性貸款契約中載明，當商店無法提供服務時，消費者可檢具相關證明文件請求「暫停付款」。 不過，並非只要商店倒閉，卡友都可要求暫停付款，銀行主管表示，民眾遇到刷卡分期遇到店家倒閉無法獲得服務時申請暫停付款，有三種狀況被排除在外，包括商品或服務的提供不屬於遞延性質者，例如家電用品的消費、商品或服務屬於投資性質者，或是主管機關已頒定定型化契約的特定行業者。 最後，銀行主管提醒，一旦消費者申請暫停付款，應以申請的時點為基準，在此時點後的各期未繳款項才可不繳納。 【2007-05-30/經濟日報/B2版/金融廣場】

我也很煩腦，到底要不要再買一張機票… 四月底還有考試，到現在一個字也沒念，沒心情念… 我還另外買了愛爾蘭到倫敦的來回機票，這下也不知該如何是好… 回不了台灣的話，還得留在這打工把錢賺回來，想到就心酸… 存證信涵我打算週一打電話去消基會請教他們如何寫較恰當。 我的銀行作業時間最長寫可至四個月，那不就表示這件事要一直掛在心上… 我只能期待事情最後能有好結果了…煩啊~~~

錢還沒追回來之前, 我是不可能繼續行程的:\'( 我只是以富邦的指示傳真資料給富邦. 至於富邦的"馬上處理", 我會主動每2-3天跟他follow up. 星期一會問旅行社朋友是不是須繼寄存證信函? 我的親朋好友也是提醒我要三天兩頭的打去check進度 但是我有個問題 如果你我的銀行都像荷蘭銀行一樣說作業時間約60-180天, 且若扣款失敗, 持卡人不得拒付時, 你們打算怎麼辦? 我已經連續幾天睡不到5個小時了:-S

我剛有下載那個表格回來，*-)　用夾帶檔放在這ㄦ給各位同學。 如果有人有存證信函範例，也請麻煩跟我Share。 另外，請問大家行程還是繼續？我在掙扎ing :\'( 加上聲明稿： 甘泉香港航空宣佈於二零零八年四月九日已向香港法院申請委任臨時清盤人。香港法院已委任畢馬威的Edward Middleton及Patrick Cowley為本公司的臨時清盤人，並於香港時間同日下午二時起接管本公司。 我們的航班已暫時停止服務，直至另行通告為止。臨時清盤人現正與其他航空公司洽商盡快為乘客提供轉乘安排。 為方便乘客，我們已整理以下的航空公司及酒店資料，有關航班及酒店房間於此刻仍可供訂位。我們知道有關機位將陸續收到乘客訂位，我們亦已按收到的最新資料作出更新。 由於同時間有大量乘客致電相關熱線，等候時間或會較長，敬請閣下耐心等候。 乘客可瀏覽以下航空公司的網站或致電有關客務熱線查詢訂位事宜： 倫敦航線 英國航空 (www.ba.com) 電話： +852-2822-9000 香港 0844-493-0787 英國 國泰航空 (www.cathaypacific.com) 電話： +852-2747-6181 香港 +44 208-834-8893 英國 新加坡航空 (www.singaporeair.com) 電話： +852-2520-2233 香港 0844-800-2380 英國 維珍航空 (www.virgin-atlantic.com) 電話： +852 2532 6060 香港 08705 747 747 英國 0870 190 9090 Upper Class (英國) 澳洲航空 (www.qantas.com) 電話： +852 2822 9000 香港 0845 7 747 767 英國 新西蘭航空 (www.airnewzealand.com) 電話： 852-2862 8968 香港 0800 028 4149 英國 中國國際航空公司 (www.air-china.hk) 電話： +852-3102-3090 香港 溫哥華航線 加拿大航空 (www.aircanada.com) 電話： +852-2867-8133 (中文); +852-2867-8134 (英文); 香港 +1-888-247-2262 溫哥華 為方便甘泉乘客處理票務, 加拿大航空票務辦事處開放詳情如下: 日期: 二零零八年四月十二日 時間: 早上九時至下午一時 地址: 香港中環皇后大道中18號 新世界大廈第一期1612室 國泰航空 (www.cathaypacific.com) 電話： +852-2747-6181 香港 +1-604-606-8888 溫哥華 中華航空 (www.china-airlines.com) 電話： +852-2843-9800 香港 +1-800-227-5118 北美 酒店資料 諾富特東薈城酒店 (www.novotel.com) 電話： 800-93-8768 香港 機場富豪酒店 (www.regalhotel.com) 電話： +852 2286 8888 香港 鑑於甘泉的目前情況，乘客現階段需要自行支付有關的轉乘航班費用，敬請留意。 乘客亦可瀏覽香港運輸及房屋局網址 www.thb.gov.hk 查看有關航空公司的詳細資料。 一般查詢(非訂位事宜)請電郵甘泉致 [email protected]。 乘客如有尚未使用的甘泉機票(包括未用航段)，可提交乘客索償申請表向畢馬威登記。提交傳真號碼為+852-3628-9170。 資料將按事情最新發展而更新。

http://www.oasishongkong.com/download/PRzh080411_0130HKGv01as.pdf updated news 我又點不進去了@@

http://www.oasishongkong.com/download/PRzh080411_0130HKGv01as.pdf updated news

請問，你是用傳真的嗎? 傳完打去他們馬上就幫你處理了嗎? 謝謝 我只是以富邦的指示傳真資料給富邦. 至於富邦的"馬上處理", 我會主動每2-3天跟他follow up. 星期一會問旅行社朋友是不是須繼寄存證信函?

@@我是早你6天刷卡買的, 為什麼你們的扣繳那麼晚呀? 這我不太清楚. 是有晚了一個月.

我們也是受害者(2人) 我們用富邦amile 卡買的. 3月19日2008年買的 2008年8月15日倫敦機票. 我的帳單5月10日才扣繳. 已傳..(1)爭議聲明書..(2)網路訂位付款單..(3)甘泉email給我notice to passenger email..(4)一些甘泉停業新聞稿...去信用卡公司 富邦說還不需要寄存證信函.??? 富邦 5月10日前會聯絡我. 我只好等富邦消息. :-S 請問，你是用傳真的嗎? 傳完打去他們馬上就幫你處理了嗎? 謝謝

我們也是受害者(2人) 我們用富邦amile 卡買的. 3月19日2008年買的 2008年8月15日倫敦機票. 我的帳單5月10日才扣繳. 已傳..(1)爭議聲明書..(2)網路訂位付款單..(3)甘泉email給我notice to passenger email..(4)一些甘泉停業新聞稿...去信用卡公司 富邦說還不需要寄存證信函.??? 富邦 5月10日前會聯絡我. 我只好等富邦消息. :-S @@我是早你6天刷卡買的, 為什麼你們的扣繳那麼晚呀?

我們也是受害者(2人) 我們用富邦amile 卡買的. 3月19日2008年買的 2008年8月15日倫敦機票. 我的帳單5月10日才扣繳. 已傳..(1)爭議聲明書..(2)網路訂位付款單..(3)甘泉email給我notice to passenger email..(4)一些甘泉停業新聞稿...去信用卡公司 富邦說還不需要寄存證信函.??? 富邦 5月10日前會聯絡我. 我只好等富邦消息. :-S 我個人建議~~ 因為你的帳單扣款日期是5/10,而今天是4/12,離扣款日期還有將近一個月 因此你再去跟富邦"討論",請他們在2週內(至少是4月30日前)給答覆 不然你為了保護自己,會先寄出存證信函(對~就是這樣跟他們說) 富邦當然不希望你寄存證信函,寄了他們比較麻煩 但今天苦主是你,所以某些方面你要比他們強硬,他們給的回覆日期我覺得太晚,所以你得還個價 把答覆日期往前,萬一不行,你在扣款日前還有時間寄存證信函,或是跟他們"火氣大一點的討論"(或是說吵架也行啦) 不然扣款日一到,他們只要輕鬆的說"沒辦法喔~" 他們錢照扣,你除了還是得寄存證信函之外 還得再處理後續相關事項(例如錢到底要不要繳給信用卡公司,不繳的話循環利息該怎麼辦......等) 加油~~

我們也是受害者(2人) 我們用富邦amile 卡買的. 3月19日2008年買的 2008年8月15日倫敦機票. 我的帳單5月10日才扣繳. 已傳..(1)爭議聲明書..(2)網路訂位付款單..(3)甘泉email給我notice to passenger email..(4)一些甘泉停業新聞稿...去信用卡公司 富邦說還不需要寄存證信函.??? 富邦 5月10日前會聯絡我. 我只好等富邦消息. :-S

不好意思…因我在國外…所以想問… 存證信涵要跟我的爭議款聲明書一起寄嗎? 可能要請在台灣的親人到郵局去幫妳寄存證信函, 分別寄是沒關係的.

3. The documentation of cardholder attempt to resolve the dispute with merchant 請提供您曾經與商店試圖連絡解決此一款項的文件例如信函.e-mail 等, 此為國際組織針對商店倒閉案件之規定 :_____________________________________________________________ 4. 其它說明事項 ( other statement ) ______________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________ 依據信用卡國際組織(簡稱國際組織)對於商店倒閉無法繼續提供服務或商品之 規定,持卡人應檢附上述資料向該店所屬之收單機構扣回該款項之殘餘價值. 收單機構檢視持卡人檢附之相關資料後,將決定是否接受退款之申請。依上述國際 組織之規定,本人明白 貴行於此類爭議款項僅能提供服務且作業時間約60-180 天 , 若扣款失敗,倘若本人尚未繳交該款項,本人同意於 貴行通知後立即繳付之 Cardholder's signature 簽名:______________ 請於三日內填妥授權書及相關 Date日期:______________ 證明文件以便儘速為您處理 請填完後連同相關資料一併傳真至(02)8758-3726 或寄回台北郵政 1026 號信箱 荷蘭銀行 收 @@我是刷上海銀行的, 其持卡人聲明書並沒有上列文字. 不過, 依 第13條（帳款疑義之處理程序） 持卡人於當期繳款截止日前（註：各銀行得視自行狀況酌予延長，但應明定於契約中），如對交易明細暨帳款通知書所載事項有疑義，得檢具理由及貴行要求之證明文件（如簽帳單或退款單收執聯等）通知貴行，或請求貴行向收單機構調閱簽帳單或退款單，或請求貴行就該筆交易依各信用卡組織之作業規定，向收單機構或特約商店、辦理預借現金機構主張扣款，並得就該筆交易對貴行暫停付款。 持卡人未依前項約定通知貴行者，推定交易明細暨帳款通知書所載事項無錯誤。 因發生疑義而暫停付款之帳款，如經貴行證明無誤或因非可歸責於貴行之事由而不得扣款時，持卡人於受貴行通知後應立即繳付之，並自原繳款期限之次日起，以年息百分之◇◇計付利息予貴行（註：各銀行得視本身資金成本自行約定是否收取利息或其計算方式，但應明定於契約中，惟不得高於循環信用利率）。如有請求貴行向收單機構調閱簽帳單或退款單時，並應給付貴行調閱簽帳單手續費，國內消費為每筆新台幣◇◇元，國外消費為每筆新台幣◇◇元。（註：各銀行得視其狀況自行約定是否收取調閱簽帳單手續費，但應明定於契約中） 就算聲明書中沒有寫若扣款失敗,倘若本人尚未繳交該款項,本人同意於 貴行通知後立即繳付之, 銀行還是可以要求的.

我打電話跟刷卡銀行聯絡(荷蘭銀行)，他們E-mail了一份聲明書要我填寫，不過我對：［本人明白 貴行於此類爭議款項僅能提供服務且作業時間約60-180 天 ,若扣款失敗,倘若本人尚未繳交該款項,本人同意於 貴行通知後立即繳付之 ］有意見，覺得這樣對自己很沒保障，還在想要怎麼寫，我....刷了四張機票@@ 此項授權書係針對商店倒閉以致服務或產品無法提供之持卡人授權書 若需申訴請務必填寫此表,可郵寄或傳真至本行 I, ____________________(中/ 英文姓名),the undersigned, do hereby report the dispute transaction as followed:(本人僅此申訴下列交易) 1. ID Number 身份證字號:___________________________ 2. Credit Card Number 信用卡卡號:__________________________________ 3. Phone 電話:(H)( )___________________(O)(____)____________________ Dispute Transaction: 1.Transaction Amount交易金額:__________________ Billed Amount NT$臺幣金額:__________________ 2.Transaction Date 交易日期:________________(MM/DD/YY) 3. Merchant Name 商店名稱:______________________ Dispute detail: 請詳細填寫下列事項以利扣回爭議款項 1. Purchase items: 購買產品名稱 :_______________________ ( 請附上相關購買的證明文件如合約, 收據, 會員證, 訂購單影本等) 2. Dispute amount: 爭議款金額: NT$ __________________ (若為商店倒閉服務未提供者請附上所殘餘價值之證明文件,若無法證明所剩之殘值將導致扣款失敗) (若為商店倒閉未收到貨者,請提供訂貨或提貨單,若無此證明將導致扣款失敗) 3. The documentation of cardholder attempt to resolve the dispute with merchant 請提供您曾經與商店試圖連絡解決此一款項的文件例如信函.e-mail 等, 此為國際組織針對商店倒閉案件之規定 :_____________________________________________________________ 4. 其它說明事項 ( other statement ) ______________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________ 依據信用卡國際組織(簡稱國際組織)對於商店倒閉無法繼續提供服務或商品之 規定,持卡人應檢附上述資料向該店所屬之收單機構扣回該款項之殘餘價值. 收單機構檢視持卡人檢附之相關資料後,將決定是否接受退款之申請。依上述國際 組織之規定,本人明白 貴行於此類爭議款項僅能提供服務且作業時間約60-180 天 , 若扣款失敗,倘若本人尚未繳交該款項,本人同意於 貴行通知後立即繳付之 Cardholder's signature 簽名:______________ 請於三日內填妥授權書及相關 Date日期:______________ 證明文件以便儘速為您處理 請填完後連同相關資料一併傳真至(02)8758-3726 或寄回台北郵政 1026 號信箱 荷蘭銀行 收

我有個建議不知可不可行---可否串聯所有受害的消費者，先把聯絡網建立起來（可能要visa card一組，master card的一組，台灣應該沒有付現的吧？），將來要爭取共同權利時人多力量也大呀，萬一需提起團體訴訟（消基會只可能針對對造為台澎金馬的喔～）時，也較能很快達成共識一起努力奮鬥！ 真的很希望各位最後都能獲得較令人滿意、可接受的結果！我六月要去愛爾蘭，也只差一個禮拜就差一點訂了甘泉航空，我們會找便宜航空票價的人，都是"凱"不起的人，所以真的給各位最大的祝福，若有得知有幫助的資訊，也會隨時提供給各位！

寄存證信函的目的是讓對方賴不掉妳有做通知的動作(6) 存證信函的表格是在郵局買, 一元兩張, 至少需要3張(我這邊現在還多一張). 所以妳可以跟他說要買3張加一個信封. 寫完後他會用雙掛號幫妳寄出, 費用以字數計. 雙掛號的作用是當對方收到後必須簽回條由遞送此信函的郵差帶回寄給妳. 我昨天寄的, 目前還沒收到回條就是. 不好意思…因我在國外…所以想問… 存證信涵要跟我的爭議款聲明書一起寄嗎?

跟妳說說我昨天的經歷好了 到消基會說明狀況後, 那位女士告訴我應該打電話去信用卡公司申請止付, 為求正式也必須寄存證信函. 我聽了以後馬上打去信用卡銀行, 但客服人員竟然跟我說我刷卡後四天甘泉已經請款入帳了, 要我去向甘泉要求刷退, 或要求甘泉開退貨證明出來... 掛了電話我立刻回頭去向那位女士求助, 她旁邊辦公桌的兩位小姐也加入討論. 她們3人一致要我以信用卡定型化契約第11, 13條寫存證信函給銀行要求暫停支付. 她們說銀行不會那麼快把錢給出去, 我的錢應該還在銀行之間. (我是本週一去合作金庫繳款, 而截止日其實是4/13. 後來我回去問其他人, 都說不可能那麼快就到甘泉手上, 因為銀行都想多賺錢, 留越久越好.) 其中一位小姐還問我是用什麼卡刷的? 她說Visa公司有個什麼國際旅遊產品使用後72日內都可以怎麼樣的...她沒說得很詳細, 麻煩知道的人上來解說一下. PS. 消基會的人都很好, 我趕到的時候是午餐時間, 入門有個牌子說下午2:00才開始諮詢, 但她們還是不厭其煩的為我解說. 我也覺得信用卡公司不可能那麼快就付錢給航空公司，何況你的繳款截止日都還沒到！所以建議你一定要跟信用卡公司力爭到底，至少比甘泉公司那條路要回錢的希望大多了！加油！

跟妳說說我昨天的經歷好了 到消基會說明狀況後, 那位女士告訴我應該打電話去信用卡公司申請止付, 為求正式也必須寄存證信函. 我聽了以後馬上打去信用卡銀行, 但客服人員竟然跟我說我刷卡後四天甘泉已經請款入帳了, 要我去向甘泉要求刷退, 或要求甘泉開退貨證明出來... 掛了電話我立刻回頭去向那位女士求助, 她旁邊辦公桌的兩位小姐也加入討論. 她們3人一致要我以信用卡定型化契約第11, 13條寫存證信函給銀行要求暫停支付. 她們說銀行不會那麼快把錢給出去, 我的錢應該還在銀行之間. (我是本週一去合作金庫繳款, 而截止日其實是4/13. 後來我回去問其他人, 都說不可能那麼快就到甘泉手上, 因為銀行都想多賺錢, 留越久越好.) 其中一位小姐還問我是用什麼卡刷的? 她說Visa公司有個什麼國際旅遊產品使用後72日內都可以怎麼樣的...她沒說得很詳細, 麻煩知道的人上來解說一下. PS. 消基會的人都很好, 我趕到的時候是午餐時間, 入門有個牌子說下午2:00才開始諮詢, 但她們還是不厭其煩的為我解說. VISA信用卡組織作業規定是目前對於消費者最為有利的規定，依據該規定，消費者要於「服務未獲提供120天內」申請 http://210.69.46.178/home.jsp?menudata=KlcgMenu&mserno=200710020009&serno=200710020043&contlink=ap/service4_view.jsp&pagesize=15&dataserno=200803310002

消基會教我寫說: 本人依信用卡定型化契約第11條, 第13條請求將幾年幾月幾日向甘泉航空刷卡購買機票之款項轉為爭議款, 暫停支付 真的很謝謝妳哦! 希望我們都能把錢拿回來… 期待已久，好不容易可以回家，卻遇到這種事…(U) 老天保祐我們!!!

消基會教我寫說: 本人依信用卡定型化契約第11條, 第13條請求將幾年幾月幾日向甘泉航空刷卡購買機票之款項轉為爭議款, 暫停支付

寄存證信函的目的是讓對方賴不掉妳有做通知的動作(6) 存證信函的表格是在郵局買, 一元兩張, 至少需要3張(我這邊現在還多一張). 所以妳可以跟他說要買3張加一個信封. 寫完後他會用雙掛號幫妳寄出, 費用以字數計. 雙掛號的作用是當對方收到後必須簽回條由遞送此信函的郵差帶回寄給妳. 我昨天寄的, 目前還沒收到回條就是. 那請問我該寫些什麼呢?

附註：信用卡定型化契約範本第11條第二項以及第13條之內容 第11條（暫停支付）第2項 ： 持卡人使用信用卡時，如符合各信用卡組織作業規定之下列特殊情形：如預訂商品未獲特約商店移轉商品或其數量不符、預訂服務未獲提供，或於自動化設備上預借現金而未取得金錢或數量不符時，應先向特約商店或辦理預借現金機構尋求解決。如無法解決時，應於繳款截止日前（註：各銀行得視自行狀況酌予延長，但應明定於契約中），檢具貴行要求之相關證明文件，請求貴行就該筆交易以第13條帳款疑義處理程序辦理，不受前項約定之限制。 第13條（帳款疑義之處理程序） 持卡人於當期繳款截止日前（註：各銀行得視自行狀況酌予延長，但應明定於契約中），如對交易明細暨帳款通知書所載事項有疑義，得檢具理由及貴行要求之證明文件（如簽帳單或退款單收執聯等）通知貴行，或請求貴行向收單機構調閱簽帳單或退款單，或請求貴行就該筆交易依各信用卡組織之作業規定，向收單機構或特約商店、辦理預借現金機構主張扣款，並得就該筆交易對貴行暫停付款。 持卡人未依前項約定通知貴行者，推定交易明細暨帳款通知書所載事項無錯誤。 因發生疑義而暫停付款之帳款，如經貴行證明無誤或因非可歸責於貴行之事由而不得扣款時，持卡人於受貴行通知後應立即繳付之，並自原繳款期限之次日起，以年息百分之◇◇計付利息予貴行（註：各銀行得視本身資金成本自行約定是否收取利息或其計算方式，但應明定於契約中，惟不得高於循環信用利率）。如有請求貴行向收單機構調閱簽帳單或退款單時，並應給付貴行調閱簽帳單手續費，國內消費為每筆新台幣◇◇元，國外消費為每筆新台幣◇◇元。（註：各銀行得視其狀況自行約定是否收取調閱簽帳單手續費，但應明定於契約中） 發稿人：法制室消費者保護官 傅然煇　　電話：3901230 http://www.tncg.gov.tw/news.asp?id={759D8489-7464-4689-AAF2-7BD2EF49F632} 編輯/刪除文章 我是覺得只要我們在繳款截止日前做了通知, 法律是保護我們的, 不然再一起找消保官好了.

寄存證信函的目的是讓對方賴不掉妳有做通知的動作(6) 存證信函的表格是在郵局買, 一元兩張, 至少需要3張(我這邊現在還多一張). 所以妳可以跟他說要買3張加一個信封. 寫完後他會用雙掛號幫妳寄出, 費用以字數計. 雙掛號的作用是當對方收到後必須簽回條由遞送此信函的郵差帶回寄給妳. 我昨天寄的, 目前還沒收到回條就是.

附註：信用卡定型化契約範本第11條第二項以及第13條之內容 第11條（暫停支付）第2項 ： 持卡人使用信用卡時，如符合各信用卡組織作業規定之下列特殊情形：如預訂商品未獲特約商店移轉商品或其數量不符、預訂服務未獲提供，或於自動化設備上預借現金而未取得金錢或數量不符時，應先向特約商店或辦理預借現金機構尋求解決。如無法解決時，應於繳款截止日前（註：各銀行得視自行狀況酌予延長，但應明定於契約中），檢具貴行要求之相關證明文件，請求貴行就該筆交易以第13條帳款疑義處理程序辦理，不受前項約定之限制。 第13條（帳款疑義之處理程序） 持卡人於當期繳款截止日前（註：各銀行得視自行狀況酌予延長，但應明定於契約中），如對交易明細暨帳款通知書所載事項有疑義，得檢具理由及貴行要求之證明文件（如簽帳單或退款單收執聯等）通知貴行，或請求貴行向收單機構調閱簽帳單或退款單，或請求貴行就該筆交易依各信用卡組織之作業規定，向收單機構或特約商店、辦理預借現金機構主張扣款，並得就該筆交易對貴行暫停付款。 持卡人未依前項約定通知貴行者，推定交易明細暨帳款通知書所載事項無錯誤。 因發生疑義而暫停付款之帳款，如經貴行證明無誤或因非可歸責於貴行之事由而不得扣款時，持卡人於受貴行通知後應立即繳付之，並自原繳款期限之次日起，以年息百分之◇◇計付利息予貴行（註：各銀行得視本身資金成本自行約定是否收取利息或其計算方式，但應明定於契約中，惟不得高於循環信用利率）。如有請求貴行向收單機構調閱簽帳單或退款單時，並應給付貴行調閱簽帳單手續費，國內消費為每筆新台幣◇◇元，國外消費為每筆新台幣◇◇元。（註：各銀行得視其狀況自行約定是否收取調閱簽帳單手續費，但應明定於契約中） 發稿人：法制室消費者保護官 傅然煇　　電話：3901230 http://www.tncg.gov.tw/news.asp?id={759D8489-7464-4689-AAF2-7BD2EF49F632} 編輯/刪除文章

先不要哭, 照我先前說的方法辦止付, 仔細研究一下我說的那兩則條款. 幾乎所有銀行都會把球丟回特約商店(即甘泉航空), 但妳把那兩條搬出來後就不一樣了. 跟他要持卡人聲明書(存證信函也不可少), 一定要聲明將此款項轉為爭議款, 並提醒對方在繳款截止日後還支付甘泉的話, 請自行吸收此款項. 我問過了, 甘泉請款是一回事, 銀行不會依照每天一筆筆不同商店的請款每天照付. 應該是等當期繳款截止日後才處理. 所以以上的方法一定要在當期繳款截止日前完成喲, 不然就失效了. 妳好， 如果方便的話，我可以私下與妳聯絡嗎? 我想詳問關於寫存證信涵的事，謝謝!

先不要哭, 照我先前說的方法辦止付, 仔細研究一下我說的那兩則條款. 幾乎所有銀行都會把球丟回特約商店(即甘泉航空), 但妳把那兩條搬出來後就不一樣了. 跟他要持卡人聲明書(存證信函也不可少), 一定要聲明將此款項轉為爭議款, 並提醒對方在繳款截止日後還支付甘泉的話, 請自行吸收此款項. 我問過了, 甘泉請款是一回事, 銀行不會依照每天一筆筆不同商店的請款每天照付. 應該是等當期繳款截止日後才處理. 所以以上的方法一定要在當期繳款截止日前完成喲, 不然就失效了. 請問… 我人在國外，我已請我姊打去消基會問了，我再打去銀行，銀行寄了爭議款聲明書給我，要我附機票、倒閉證明後寄回。但那小姐又說他們不保證可以追回款項，要依國際判決來決定。一直說他們做做看，不保證的意思。 我上網看了這兩條款， 依據現行信用卡定型化契約範本第11條及第13條規定，持卡人使用信用卡時，在符合各信用卡組織作業規定之預定商品或服務未獲提供，應先向特約商店尋求解決；如無法解決時，應於繳款截止日前，檢具發卡機構要求之相關證明文件，請求發卡機構就該筆交易，依各信用卡組織之作業規定，向收單機構或特約商店主張扣款，並得就該筆交易對發卡機構暫停付款。依此規定，使用信用卡消費，不論一次付清或是分期付款，只要還有殘值，收單銀行即應退還爭議款項。VISA信用卡組織作業規定是目前對於消費者最為有利的規定，依據該規定，消費者要於「服務未獲提供120天內」申請，也就是以亞歷山大片面宣布歇業日(96年12月 10日)起算，最慢應於今(97)年4月7日前向發卡銀行申請爭議款項。消費者之前若已經成功向發卡銀行暫時列入爭議款項者，目前應準備好相關文件之正本，待銀行進行扣款(殘值退費)程序時，將通知消費者提出相關正本文件。如果已刷卡而且仍擁有有效亞歷山大會籍的消費者尚未辦理爭議款項者，行政院消保會呼籲消費者請把握時間，備齊相關文件，於4月7日前向發卡銀行辦理爭議款項，維護自身的權益。 所以我需要寄存證信涵給我的信用卡公司嗎?我現在還需要做什麼呢? 謝謝

那不是國際條款，是英國消費者保護法… 所以才問，台灣有這種法律嗎? 我要哭了… 先不要哭, 照我先前說的方法辦止付, 仔細研究一下我說的那兩則條款. 幾乎所有銀行都會把球丟回特約商店(即甘泉航空), 但妳把那兩條搬出來後就不一樣了. 跟他要持卡人聲明書(存證信函也不可少), 一定要聲明將此款項轉為爭議款, 並提醒對方在繳款截止日後還支付甘泉的話, 請自行吸收此款項. 我問過了, 甘泉請款是一回事, 銀行不會依照每天一筆筆不同商店的請款每天照付. 應該是等當期繳款截止日後才處理. 所以以上的方法一定要在當期繳款截止日前完成喲, 不然就失效了.

請問英國的信用卡公司是根據那個國際條款願意付民眾買機票的差價? 那不是國際條款，是英國消費者保護法… 所以才問，台灣有這種法律嗎? 我要哭了…

這消息哪來的呀? 可以告知出處嗎? 旅行社的朋友告知的 目前甘泉航空的台灣代理是中大旅行社 他們正在積極處理中 但是我想應該也是盡人事聽天命 因為大家一樣是苦主~ 國泰那邊是說要旅客本人打電話到香港去(因為訂位就要同時刷卡) 所以還是要自力救濟先了~

我跟同學原本預定4/11的甘泉航空從香港到倫敦的機票，在4/9上午也上網劃位，沒想到當天晚上卻給我宣告清算不飛了，真是機車。只好多花一張機票的錢，所有的行程都打亂了，目前看到他們在網上所稱的賠償事宜，都是只有傳真，他們所委託的會計師所發的聲明稿，又說不一定會賠償旅客，真是...。明天還是要出發到英國去了，雖然有點悲慘，但我一定要把這趟旅程玩得更好玩，畢竟這是花了雙倍金錢及精力的一趟旅程。

甘泉航空(O8) 台灣總代理 目前已委託律師向 O8 提出求償 , 待法院清算完畢 會將機票款退回 , 但退回金額與時間目前都還無法確定 O8 已與BA、CX 協商 , 4/30 前 HKG/LHR 的客人 , 改搭 BA 或 CX 他們會給 O8 的客人一個便宜的票價 , 但必須打電話至香港訂位 , 訂位時須告知旅客的護照號碼 及 O8 電代 , 並同時刷卡付款 BA 電話 : (852) 2822-9000 HKG/LHR OW HKD1290.- CX 電話 : (852) 2747-6181 HKG/LHR OW HKD2500.- 這消息哪來的呀? 可以告知出處嗎?

甘泉航空(O8) 台灣總代理 目前已委託律師向 O8 提出求償 , 待法院清算完畢 會將機票款退回 , 但退回金額與時間目前都還無法確定 O8 已與BA、CX 協商 , 4/30 前 HKG/LHR 的客人 , 改搭 BA 或 CX 他們會給 O8 的客人一個便宜的票價 , 但必須打電話至香港訂位 , 訂位時須告知旅客的護照號碼 及 O8 電代 , 並同時刷卡付款 BA 電話 : (852) 2822-9000 HKG/LHR OW HKD1290.- CX 電話 : (852) 2747-6181 HKG/LHR OW HKD2500.-

KPMG全球四大會計師事務所 Big 4之一 香港的名字應該叫做畢馬威 http://www.kpmg.com.hk/ 我想應該是會計師接管她們一些財務清算的問題 所以才會指示要傳真到那邊吧 好不容易點進去, 不過要傳真到KPMG...KPMG是什麼單位^o)

看了這個新聞很難過....(li)真是晴天霹靂....相信很多人都傻眼.... 去年....也是和朋友座甘泉飛到英國....展開我的自助旅行.... 沒想到....今年宣布即將停業....:-( 本來還想以後還有機會再去的說.... 希望事情能夠獲得圓滿的解決....

請問英國的信用卡公司是根據那個國際條款願意付民眾買機票的差價? 甘泉航空公司又是屬於國外的公司~ 不曉得我們國內的發卡銀行,能否有效止付,保障消費者的權益呢!? ~幫不上忙,但祝福受傷的消費者~

美國這個月倒了3間航空公司. 消費者只能透過信用卡公司解決. 基本上, 你買了服務, 但是賣方沒交貨, 信用卡公司可以將該筆消費當作爭議款. 信用卡公司會去調查, 確定賣方沒交貨, 這樣你就不用負擔該筆消費. 這是美國情況,不知道台灣怎樣. 尤其甘泉航空並未在台灣有辦公室.這是國際爭議款......:-(

我男友說了… 我們用信用卡，付手續費，信用卡公司是付錢給航空公司的一方，我們付手續費、服務費給信用卡公司，他們有義務幫我們把關，英國bbc電視台還有節目教民眾如何拿回錢，他們的信用卡公司現在要付民眾買機票的差價，這是他們的消費者權利。 我們台灣也有這種法律嗎??? 請問英國的信用卡公司是根據那個國際條款願意付民眾買機票的差價?

好不容易點進去, 不過要傳真到KPMG...KPMG是什麼單位^o) KPMG是家財務稅務還有管理顧問公司. 不是法律顧問, 久沒接觸, 一下子記錯了.... 不好意思.

跟妳說說我昨天的經歷好了 到消基會說明狀況後, 那位女士告訴我應該打電話去信用卡公司申請止付, 為求正式也必須寄存證信函. 我聽了以後馬上打去信用卡銀行, 但客服人員竟然跟我說我刷卡後四天甘泉已經請款入帳了, 要我去向甘泉要求刷退, 或要求甘泉開退貨證明出來... 掛了電話我立刻回頭去向那位女士求助, 她旁邊辦公桌的兩位小姐也加入討論. 她們3人一致要我以信用卡定型化契約第11, 13條寫存證信函給銀行要求暫停支付. 她們說銀行不會那麼快把錢給出去, 我的錢應該還在銀行之間. (我是本週一去合作金庫繳款, 而截止日其實是4/13. 後來我回去問其他人, 都說不可能那麼快就到甘泉手上, 因為銀行都想多賺錢, 留越久越好.) 其中一位小姐還問我是用什麼卡刷的? 她說Visa公司有個什麼國際旅遊產品使用後72日內都可以怎麼樣的...她沒說得很詳細, 麻煩知道的人上來解說一下. PS. 消基會的人都很好, 我趕到的時候是午餐時間, 入門有個牌子說下午2:00才開始諮詢, 但她們還是不厭其煩的為我解說.

我男友說了… 我們用信用卡，付手續費，信用卡公司是付錢給航空公司的一方，我們付手續費、服務費給信用卡公司，他們有義務幫我們把關，英國bbc電視台還有節目教民眾如何拿回錢，他們的信用卡公司現在要付民眾買機票的差價，這是他們的消費者權利。 我們台灣也有這種法律嗎???

Wow...Sad...:-( 你現在可以作的不多. http://www.oasishongkong.com/notice_to_passenger_en.htm 你可以填"Registration of Claims" Form請求退還機票錢. 但是我懷疑你能不能拿回來. PS: 跟據http://www.thb.gov.hk/tc/whatsnew/transport/200804091.htm 好不容易點進去, 不過要傳真到KPMG...KPMG是什麼單位^o)

我也買了票了，4號買的，7號給我扣錢，9號就說倒，根本就預謀好的…賤!!! 心情down到谷底… 等了一年期待的回台灣之旅，現在… 加上我在愛爾蘭買的到倫敦來回機票…我心痛屎了… 我可以做啥呢? 可以向信用卡公司索賠嗎? 信用卡應該有保障使用者的條款吧? 我看英國討論區，他們的銀行都說可以退錢耶!!! 台灣的信用卡也行嗎? 溫哥華的報紙也有退款相關報導 http://www.worldjournal.com/wj-va-news.php?nt_seq_id=1699359 大家一起想想該怎麼辦吧!!!

甘泉航空? 沒聽過這家公司:^) 在油價高漲的現今,要買廉價航空公司的機票要特別小心喔!美國這一週內已連續倒閉了三家航空公司,也都是以廉價為號召

今天搭捷運去消基會的路上, 我對面坐了一男一女+一個小baby, 不知從歐洲那一國來的一家3口. 大大的背包放地上, 穿著很明顯的是背包客. 看著看著, 我眼淚不禁落下. 今年本來也要帶女兒到歐洲當背包客去, 這是7年前就計畫好的. 一個單親媽媽省吃儉用存了7年, 怎麼可能有多的預算再買兩張機票呢(U) Wow...Sad...:-( 你現在可以作的不多. http://www.oasishongkong.com/notice_to_passenger_en.htm 你可以填"Registration of Claims" Form請求退還機票錢. 但是我懷疑你能不能拿回來. PS: 跟據http://www.thb.gov.hk/tc/whatsnew/transport/200804091.htm 乘客不應在沒有新機票的情况下前往機場。

今天搭捷運去消基會的路上, 我對面坐了一男一女+一個小baby, 不知從歐洲那一國來的一家3口. 大大的背包放地上, 穿著很明顯的是背包客. 看著看著, 我眼淚不禁落下. 今年本來也要帶女兒到歐洲當背包客去, 這是7年前就計畫好的. 一個單親媽媽省吃儉用存了7年, 怎麼可能有多的預算再買兩張機票呢(U)

我早已訂了兩張7月出發的機票, 來回共5萬, 依上述國泰加收的費用還有原本港龍飛香港接駁甘泉的票, 去英國來回一趟兩人共要12萬, 有沒有搞錯呀:-@ Sorry. Can not type Chinese in this computer. It is sad, but it is life. 甘泉 has been out of business. The value of ticket you have is 0, ZERO. 國泰 offers special fare to 甘泉's customers. You can take it or buy the full fare somewhere else. In July?? It is difficult to find a cheap ticket. If you need to go to UK, I suggest you take this offer. By the way, sorry for your loss.

真令人感傷～雖然是廉價的航空公司～資本額也不會是小額～還是不敵油價不斷的高漲～為他的下台默哀一分鐘『阿彌陀佛』

特惠票價 持有甘泉航空機票的合資格人士，可以單程特惠票價港幣2,500元（另加相關費用，見註1），購買國泰航空香港往倫敦或香港往溫哥華的經濟客位機票。特惠票價只適用於致電國泰熱線的受影響甘泉航空旅客，並須以信用卡付款。 資格 持有甘泉航空公司2008年4月9日至4月23日（包括首尾兩天）香港前往倫敦，或香港前往溫哥華已確認機票的旅客，須提供旅遊證件核實。 顧客服務熱線 持有甘泉航空已確認機票的旅客，可致電國泰航空設立的特別服務熱線 2747 6181，查詢計劃詳情。熱線已即時啟動，並24小時運作，直至另行通知為止。 請密切留意國泰航空公司網站 [url]www.cathaypacific.com.hk 公佈有關計劃的最新資訊。 註: 1. 相關稅項及費用包括燃油附加費（518港元）及機場 / 政府稅（153港元）。 細則及條款 1. 此特惠票價只適用於經濟客艙之單程航段。 2. 所有票價並未包括稅項、其他費用及任何附加費，並須另作計算。 3. 機票只於所示日期有效；另不可轉讓或退票、不可更改行程或航班。 4. 航班及票價仍有待政府審批。 5. 國泰航空就獨自乘搭飛機的兒童實施的政策、安排及其他服務費用將同時有效。 6. 此優惠只適用於已預訂即日至2008年4月23日（並此日期包括在內）出發之甘泉航空航班並簽發機票之旅客。持已獲確認電子機票的旅客須於預訂機票時出示旅遊證件核實，屆時請將有關證明傳送至熱線職員提供的傳真號碼及電郵地址。 7. 旅客如已預訂2008年4月23日以後出發之機票則不可享有此特別單程票價安排；但旅客仍可透過國泰航空網站或旅行社預訂其他國泰航空機票。優惠須受國泰航空公司電腦預訂系統票價/子艙位配額限制。 8. 機票將於成功預訂機票後即時簽發，旅客須以有效信用卡付款。 9. 旅客應致電熱線以查詢更多資訊及預訂機票。 10. 本地熱線只適用於預訂由當地出發的單程機票，例如香港熱線只處理由香港出發之預訂機票事項。 11. 從香港出發之旅客應前往香港國際機場一號客運大樓D區的國泰航空登機服務櫃檯辦理登機手續。 12. 須受其他票務細則及條款限制。 我早已訂了兩張7月出發的機票, 來回共5萬, 依上述國泰加收的費用還有原本港龍飛香港接駁甘泉的票, 去英國來回一趟兩人共要12萬, 有沒有搞錯呀:-@

已經買票的人, 除了等, 還能幹些什麼? http://www.cathaypacific.com/cpa/zh_HK/offerspromotions/offerdetails?refID=e102c3ed9cc29110VgnVCM10000010d21c39____ 國泰作出特別安排　協助受影響的甘泉航空旅客 就甘泉航空由今日開始停止運作事件，國泰航空宣布，將協助持有未來兩周已確認的倫敦及溫哥華機票的甘泉航空旅客，減少他們行程受阻的影響。 特別票務安排如下： 航班 國泰航空將盡力協助受影響的甘泉航空旅客。然而，鑑於目前及預訂機位供應緊張，疏導旅客有一定困難，尤其是香港往倫敦的航班，可供預訂的機位數量有限。 國泰擬加開兩班香港往倫敦的航班，並優先售票予持有甘泉航空已確認機票的學生。詳情如下： 航班編號 / 日期 出發（當地時間） 抵達（當地時間） CX2353 / 4月11日 HKG 0120 LHR 0705 CX2353 / 4月13日 HKG 0110 LHR 0655 註： * 上述航班仍有待政府審批。 * 網上預辦登機服務不適用於上述航班。登機服務只於航班出發前一天之晚上七時起於機場登機服務櫃檯接受辦理。 特惠票價 持有甘泉航空機票的合資格人士，可以單程特惠票價港幣2,500元（另加相關費用，見註1），購買國泰航空香港往倫敦或香港往溫哥華的經濟客位機票。特惠票價只適用於致電國泰熱線的受影響甘泉航空旅客，並須以信用卡付款。 資格 持有甘泉航空公司2008年4月9日至4月23日（包括首尾兩天）香港前往倫敦，或香港前往溫哥華已確認機票的旅客，須提供旅遊證件核實。 顧客服務熱線 持有甘泉航空已確認機票的旅客，可致電國泰航空設立的特別服務熱線 2747 6181，查詢計劃詳情。熱線已即時啟動，並24小時運作，直至另行通知為止。 請密切留意國泰航空公司網站 www.cathaypacific.com.hk 公佈有關計劃的最新資訊。 註: 1. 相關稅項及費用包括燃油附加費（518港元）及機場 / 政府稅（153港元）。 細則及條款 1. 此特惠票價只適用於經濟客艙之單程航段。 2. 所有票價並未包括稅項、其他費用及任何附加費，並須另作計算。 3. 機票只於所示日期有效；另不可轉讓或退票、不可更改行程或航班。 4. 航班及票價仍有待政府審批。 5. 國泰航空就獨自乘搭飛機的兒童實施的政策、安排及其他服務費用將同時有效。 6. 此優惠只適用於已預訂即日至2008年4月23日（並此日期包括在內）出發之甘泉航空航班並簽發機票之旅客。持已獲確認電子機票的旅客須於預訂機票時出示旅遊證件核實，屆時請將有關證明傳送至熱線職員提供的傳真號碼及電郵地址。 7. 旅客如已預訂2008年4月23日以後出發之機票則不可享有此特別單程票價安排；但旅客仍可透過國泰航空網站或旅行社預訂其他國泰航空機票。優惠須受國泰航空公司電腦預訂系統票價/子艙位配額限制。 8. 機票將於成功預訂機票後即時簽發，旅客須以有效信用卡付款。 9. 旅客應致電熱線以查詢更多資訊及預訂機票。 10. 本地熱線只適用於預訂由當地出發的單程機票，例如香港熱線只處理由香港出發之預訂機票事項。 11. 從香港出發之旅客應前往香港國際機場一號客運大樓D區的國泰航空登機服務櫃檯辦理登機手續。 12. 須受其他票務細則及條款限制。

甘泉老闆道欺列四大死因 2008年04月09日 15:38 明報 　　【明報專訊】剛獲財經雜誌《資本企業家》選為本港「十大傑出企業家」之一、原定今晚出席頒獎接受這榮譽的甘泉香港航空主席李卓民及其太太黃慧恂，面對甘泉突然結業，昨天發出公開信，連番向公眾道歉及請求大家的原諒，並列出甘泉清盤的四大原由，並指出他們仍努力尋找「白武士」，並祈求最終有「白武士」成功打救甘泉。但甘泉其他主要股東黃子欣和李國源，原來早于去年底便看清甘泉經營的現實情？，今年 1月已「跳機」辭任甘泉董事。 　　李卓民的公開信指出，「我與太太是極之悲痛地在昨天宣告甘泉香港需要申請臨時清盤」，現在希望甘泉資產在臨時清盤人凍結之下，有利繼續物色白武士，並在可見將來，替甘泉作債務重組，挽救甘泉。 　　欠資金對？油價成本 　　李卓民列出四大「累死」甘泉理由﹕ 　　1.是甘泉原打算透過租賃飛機經營，奈何早期申請航權出現阻礙，結果錯失租賃良機，被迫採用斥巨資購買飛機的營運模式。 　　2.油價瘋狂般 ？升，但甘泉無法借取足夠貸款，只能為把小部分燃油成本對？。 　　3.在激烈競爭下，甘泉始終無法在聘得足夠本地航空業專家，只能在世界各地物色。 　　4.未能物色到新投資者入股及時解救甘泉。 　　甘泉成立初期以 1000元直航倫敦票價招徠，的確令香港人實現廉價歐游的夢想，為港人帶來這個美夢的李卓民夫婦，是虔誠基督徒。 　　出身富裕之家的李卓民，早年在美國修讀神學，並曾在美國、印度、柬埔寨等地傳道，亦在美國經營地產，善于購入整幢物業再翻新出租。「很多物業確有其致命傷，但只要？眼于優點，再包裝便有獲利空間。」李當年接受本報訪問時說。 　　油價高企 飛一班蝕一班 　　這套營商哲學，令他相信入行門檻極高的民航業也可以透過靈活營運，減省成本，取得盈利，加上在港碰見港龍創辦人苗禮士，雙方一拍即合，及後更找來偉易達主席黃子欣私人入股，甘泉航空因而誕生。 　　令夢想破減的，是現實環境── 05年初甘泉成立時，國際油價每桶 50多美元； 06年 10月甘泉啟航時油價貼近 60美元；今年初油價突破 100美元大關，而航空燃油價過去半年更累積 ？升兩成多（見圖）。高油價令甘泉無法支持，有消息說甘泉幾乎是「飛一班、蝕一班」。 　　據消息人士指出，甘泉股東黃子欣及李道源早于去年 12月已看清甘泉的營運模式不可能賺錢；公司註冊處資料顯示，二人同于今年 1月 23日同告辭去甘泉董事一職。消息人士指出，黃李二人是以商業角度考慮而退出，他們都認為李氏夫婦是老實生意人。 　　本報記者昨日到達淺水灣李卓民的豪宅按門鐘，但無人應門，大屋窗簾拉上，門外沒汽車停泊。鄰居都避談李家情？。未幾，保安對記者說李卓民不在家，並指李先生已表明不會見客。 　　牧師營商 宗教界內低調 　　近年回港發展的李卓民也是一名牧師，在南區的 Faith Community Church ( FCC )教會任職。但有牧師和傳道人表示，李在本港教牧界很低調，他主持的教會較較國際化，本地教牧人士對他不太熟悉。 　　05年甘泉首航之時，李曾邀請教牧界免費試搭香港到倫敦班機，教牧界才對他才有較多認識。有牧師表示，李卓民介紹甘泉時，高調介紹自己是以牧師身分營商，這在宗教界來說較少有。該牧師認為，牧師要同時營商，實難「兩全其美」，還是應該專注牧師的工作較佳。 　　本報記者昨晚到 FCC在中環一個聚會地點，訪問了 Juliana、 Janet和幾名教友，眾人異口同聲，都說李卓民與太太是很虔誠的基督徒，熱心和樂于助人，絕非無良商人。 http://news.sina.com/hk/mingpao/103-101-101-101/2008-04-09/15382800492.html

那每天航班都有99%的搭乘率的客人不就慘了!

實在是太慘了..... :-| 美國在過去半個月以來，也在鬧航空公司突然倒弊，甚至是立刻停止營業的事情.... https://www.backpackers.com.tw/forum/showthread.php?t=75061 https://www.backpackers.com.tw/forum/showthread.php?t=75391 這簡直像傳染病。 :-(

蛤 我還念念不忘當初開open的時候那張一塊錢機票搶購的情景

我已經買了甘泉航空香港到倫敦的來回機票，在台灣可以找誰詢問或賠償呢? 轉貼至甘泉航空網站的內容~~~ 甘泉香港航空宣佈今早已向香港法院申請委任臨時清盤人。香港法院已委任畢馬威的Edward Middleton及Patrick Cowley為本公司的臨時清盤人，並由今天下午二時起接管本公司。 我們的航班已暫時停止服務，直至另行通告為止。臨時清盤人現正與其他航空公司洽商盡快為乘客提供轉乘安排。 乘客請瀏覽其他航空公司的網站或致電有關客務熱線訂位： 國泰航空 (倫敦及溫哥華航線) (www.cathaypacific.com) 電話: +852-2747-6181 香港 +44 208-834-8893 英國 +1-604-606-8888 溫哥華 加拿大航空 (溫哥華航線) (www.aircanada.com) 電話: +852-2867-8133 (中文); +852-2867-8134 (英文) 香港 +1-888-247-2262 溫哥華 中華航空 (溫哥華航線) (www.china-airlines.com) 電話: +852-2868-2299 香港 +1-800-227-5118 北美 新加坡航空 (倫敦航線) (www.singaporeair.com) 電話: +852-2520-2233 香港 0844-800-2380 英國 英國航空 (倫敦航線) (www.ba.com) 電話: +852-2822-9000 香港 0844-493-0787 英國 鑑於甘泉的目前情況，乘客現階段需要自行支付有關的轉乘航班費用，敬請留意。 乘客亦可瀏覽香港運輸署網址www.thb.gov.hk查看有關航空公司的詳細資料。 一般查詢(非訂位事宜)請電郵甘泉致 [email protected]。 資料將按事情最新發展而更新。

我是上個月刷卡, 這個月帳單一來就趕快付了@@ 我還另外訂了港龍的機票去香港接駁ㄟ = =

我已經買了甘泉航空香港到倫敦的來回機票，在台灣可以找誰詢問或賠償呢?

今天看到這個新聞，整個傻眼:\'(　我已經定了四個位子且付款了說.....今天打電話問信用卡中心怎麼辦，他們說已在３月底付款給此公司，現在...現在....好慌張@@ 　　去年底才剛獲「最佳廉價航空」大獎的香港甘泉航空，今天下午緊急召開記者會，宣布臨時停業，委託會計師進行債務結算，並找尋新的投資人，所有航班一律停飛，已經購票的民眾，是否獲得退費，委任會計師坦承：沒有把握！ 根據香港媒體的說法，甘泉航空虧損達到港幣十億元，因此不得不喊停！香港官方在中午前後表示接獲相關訊息，但因為香港從未發生航空公司關門的事件，因此香港官方還在瞭解中，是否找尋其他航空公司，例如國泰航空接手旅客？目前仍不明朗。 甘泉航空是全球第一家「長程廉價航空」，今天凌晨起關閉所有訂票管道，香港各大媒體在下午兩點報導，甘泉航空召開緊急記者會，委託「畢馬威會計師」，進行所謂的「臨時清盤」：也就是債務結算，並且由會計師接管。甘泉航空行政總裁苗禮士表示：感謝員工及顧客過去16個月的支持，將找尋投資人接手。為了避免影響旅客權益，已經停止所有訂票服務。目前甘泉航空有兩條航線，分別飛往倫敦及溫哥華。搭載率高達99%，現有員工約七百人，旗下有五架波音747客機，標榜提供香港往返英國及加拿大廉價機票。 委任會計師表示：目前還沒有看到實際的收支情況，對於已經購票的乘客，究竟能否辦理退票，恐怕還很難說，因為一旦公司進入清算階段，就必須對所有債權人負責，包括：僱員、銀行及乘客，換言之，可能必須依照債權的順位清償。不過，根據苗禮士表示，他相信可以在最短時間內找到投資人。 甘泉航空在2006年10月首航，推出港幣一千元有找的超低價，提供往返香港倫敦的票價，震撼旅遊業界！不過首航第一天，外傳沒有取得俄羅斯的領空飛越權，班機臨時取消，隔天才飛。去年底甘泉航空獲得評選為最佳廉價航空，不料，今年第一季剛過完，甘泉就被迫停業，香港媒體一般認為：油價飆漲導致低價促銷的甘泉航空，無法負擔長程飛行所可能產生的鉅額負擔，只好宣布停飛。

全球首家長程廉價航空 港籍甘泉航空今午宣布停業！ 更新日期:2008/04/09 17:11 去年底才剛獲「最佳廉價航空」大獎的香港甘泉航空，今天下午緊急召開記者會，宣布臨時停業，委託會計師進行債務結算，並找尋新的投資人，所有航班一律停飛，已經購票的民眾，是否獲得退費，委任會計師坦承：沒有把握！ 根據香港媒體的說法，甘泉航空虧損達到港幣十億元，因此不得不喊停！香港官方在中午前後表示接獲相關訊息，但因為香港從未發生航空公司關門的事件，因此香港官方還在瞭解中，是否找尋其他航空公司，例如國泰航空接手旅客？目前仍不明朗。 甘泉航空是全球第一家「長程廉價航空」，今天凌晨起關閉所有訂票管道，香港各大媒體在下午兩點報導，甘泉航空召開緊急記者會，委託「畢馬威會計師」，進行所謂的「臨時清盤」：也就是債務結算，並且由會計師接管。甘泉航空行政總裁苗禮士表示：感謝員工及顧客過去16個月的支持，將找尋投資人接手。為了避免影響旅客權益，已經停止所有訂票服務。目前甘泉航空有兩條航線，分別飛往倫敦及溫哥華。搭載率高達99%，現有員工約七百人，旗下有五架波音747客機，標榜提供香港往返英國及加拿大廉價機票。 委任會計師表示：目前還沒有看到實際的收支情況，對於已經購票的乘客，究竟能否辦理退票，恐怕還很難說，因為一旦公司進入清算階段，就必須對所有債權人負責，包括：僱員、銀行及乘客，換言之，可能必須依照債權的順位清償。不過，根據苗禮士表示，他相信可以在最短時間內找到投資人。 甘泉航空在2006年10月首航，推出港幣一千元有找的超低價，提供往返香港倫敦的票價，震撼旅遊業界！不過首航第一天，外傳沒有取得俄羅斯的領空飛越權，班機臨時取消，隔天才飛。去年底甘泉航空獲得評選為最佳廉價航空，不料，今年第一季剛過完，甘泉就被迫停業，香港媒體一般認為：油價飆漲導致低價促銷的甘泉航空，無法負擔長程飛行所可能產生的鉅額負擔，只好宣布停飛。 本則新聞由中廣新聞網提供 2008/04/09

已經買票的人, 除了等, 還能幹些什麼?

確定停飛　從今天晚上開始　殘念...... 甘泉航空申請臨時清盤 (星島) 04月 09日 星期三 02:05PM 甘泉航空 首席行政總裁苗禮士宣布，即時停飛。公司向高等法院申請臨時清盤，已委任畢馬威會計師行擔任清盤人，並尋求買家。甘泉航空今晚午夜前往倫敦 班機取消，未知多少乘客受影響。 甘泉航空宣布臨時清盤 (明報) 04月 09日 星期三 02:35PM 廉航甘泉航空 申請了臨時清盤，並委任畢馬威會計師行進行清盤，尋找新的投資者。甘泉所有航班停飛。 甘泉舉行記者會交代申請臨時清盤事宜。首席行政總裁苗禮士表示，甘泉已委任畢馬威會計師行進行臨時清盤，接管了該航空公司，正尋找到新的買家，他有信心可找到新買家。苗禮士感謝員工及顧客在過去16個月來的支持。 畢馬威會計師行代表杜艾迪表示，他尚未看到甘泉航空的收支情況，而據苗禮士稱，他們兩條往溫哥華及倫敦 的航線，有近99%的負載量，而甘泉約有近700名員工。 至於已購買機票的乘客，可否取回款項，杜艾迪稱，這很難說，因為如甘泉正式清盤，公司將要對所月債權人負責，包括僱員、銀行及乘客。他表示，在召開記者會前，已要求公司關閉所有訂票服務，以免乘客購買機票。 甘泉航空於2006年10月首航，當時因飛行路線問題，航程受到延誤，未能準時出發。有報道指出，甘泉由於低估經營開支，令公司已虧損逾10億。

以下新聞轉自: http://app2.rthk.org.hk/pda/news/content.php?id=481205 田 少 俊 ： 政 府 就 甘 泉 航 空 結 業 協 調 2008-04-09 ( HKT 13:34) 旅 發 局 主 席 田 北 俊 證 實 ， 甘 泉 航 空 結 業 ， 公 司 正 在 開 會 商 討 清 盤 ， 暫 時 不 知 道 今 晚 是 否 即 時 停 飛 ， 以 及 有 多 少 旅 客 受 影 響 ， 政 府 相 關 部 門 正 進 行 協 調 。 田 北 俊 說 ， 甘 泉 航 空 是 小 公 司 ， 面 對 油 價 高 企 ， 成 本 效 益 不 高 ， 他 對 公 司 結 業 表 示 失 望 。 他 又 說 ， 本 港 多 年 來 均 沒 有 航 空 公 司 結 業 ， 當 局 沒 有 設 立 任 何 基 金 處 理 類 似 事 件 ， 現 時 旅 發 局 及 旅 遊 事 業 署 等 部 門 ， 正 與 甘 泉 航 空 協 調 ， 尋 求 可 行 方 案 ， 包 括 接 洽 其 他 航 空 公 司 代 為 接 載 已 購 買 機 票 的 乘 客 。 返回 田 北 俊 ： 甘 泉 正 進 行 清 盤 安 排 2008-04-09 ( HKT 12:42) 旅 發 局 主 席 田 北 俊 證 實 ， 收 到 甘 泉 結 業 的 消 息 ， 據 了 解 ， 公 司 正 進 行 清 盤 安 排 。 他 又 說 ， 旅 發 局 和 政 府 正 協 助 購 買 甘 泉 機 票 的 旅 客 ， 可 以 轉 乘 其 他 航 機 。 田 北 俊 表 示 ， 對 結 業 消 息 感 到 失 望 ， 但 作 為 小 型 航 空 公 司 ， 油 價 高 企 導 致 經 營 困 難 。 甘 泉 航 空 下 午 兩 時 將 召 開 記 者 會 ， 交 代 事 件 。 返回 . 甘 泉 下 午 兩 點 交 代 結 業 傳 聞 2008-04-09 ( HKT 12:36) 被 傳 結 業 的 廉 價 航 空 甘 泉 航 空 ， 下 午 兩 時 將 在 港 島 一 間 酒 店 召 開 記 者 會 ， 交 代 有 關 傳 聞 。 返回 買了甘泉航空的機票的人請密切留意最新消息哦... 我昨日剛買了甘泉七月底飛倫敦的機票... 明知今日要結業, 昨天它就不要扣我錢麻... 那省很多麻煩...:-@

根據香港的報導　似乎真的成定局了 有買票的　想買票的　似乎要有因應對策 消息：甘泉將宣布結業 (明報) 04月 09日 星期三 12:50AM 消息人士稱，本港廉航甘泉航空 已委任畢馬威會計師行進行清盤，將於今日宣布結業。 路透社報道，甘泉航空首席行政總裁苗禮士表示，他們暫沒有評論。甘泉將會就於下午2時舉行記者會。 根據甘泉航空的網頁，他們現在仍預售機票。旅遊業議會 總幹事董耀中 表示，未能證實廉價航空公司甘泉航空可能結業的消息。 董耀中稱，他注意到有報道指甘泉可能結業，但他至今未能證實消息，將會密切留意。 有報道指出，甘泉由於低估經營開支，令公司已虧損逾10億。 甘泉航空於2006年10月首航，當時因飛行路線問題，航程受到延誤，未能準時出發。 田北俊：收到甘泉結業消息 (明報) 04月 09日 星期三 01:30PM 旅發局主席田北俊 稱，收到消息，甘泉航空 將會結業。 田北俊表示，由於本港過去沒有航空公司結業，暫未清楚賠償方法。政府正與國泰航空 商討，以較低價錢，協助受影響乘客。 甘泉航空結業航班或即時停飛 (星島) 04月 09日 星期三 01:35PM 旅遊發展局主席田北俊證實，開業不足2年，本港唯一一間廉價航空公司甘泉航空結業，所有航班即時停飛。田北俊表示，甘泉航空已證實結業，公司正在開會商討清盤，暫時不知道今晚的航機會否即時停飛，以及有多少旅客受影響，政府相關部門正進行協調。田北俊說，甘泉航空是小公司，面對油價高企，成本效益不高，他對公司結業表示失望。他又說，本港多年來均沒有航空公司結業，當局沒有設立任何基金處理類似事件，現時旅發局及旅遊事業署等部門，正與甘泉航空協調，尋求可行方案，包括接洽其他航空公司代為接載已購買機票的乘客。有買了甘泉機票的乘客，早上就去到東涌東薈城的甘泉航空辦事處查詢。他們表示，早上致電甘泉無法接通查詢熱線，所以要親自瞭解情況。甘泉航空下午2時會開記者會，交代事件。

我進另ㄧ個網頁(http://www.oasishongkong.com/hk/zh_hant/flights/schedule.aspx#LGW_Mar08Jun08)他的班次還寫到2009年3月28日,還試著訂4月10日位~中間網路是不快~還可以訂說...... 如果報紙報導正確的話,應該不能訂明天的ㄚ.希望香港經濟日報的報導是有轉還空間,不然受影響的人應該會粉多.

http://hk.news.yahoo.com/080409/74/2s0r8.html 我剛剛看到香港的新聞 這是真的嗎 那我訂的機票就....

他的網站都進不去耶 ? !