我的習慣，機票或住宿，價錢一樣或是差不多的話，一律以外國公司訂購為主，錢不給台灣商人賺。 我在台灣生活超過40年，了解台灣人，相對所得之下，台灣物價幾乎世界最貴，為何要助長貪婪呢 ?

你如果有收集證據, 可以去觀光局投訴, 叫他們給個交待.

我之前去米蘭也有遇過訂房名字寫錯誤(IBIS Hotel) 不過在入住時,IBIS Hotel 是根據訂單編號和護照辦理check in 寫錯名字影響不大 其實,如果要訂房的話 可以直接去飯店的網站上訂 (有時候會有便宜的價錢出來:-))

只能易遊網線上訂房危機礎裡太差了 就如樓上大大所說 不如直接去找訂房網站訂房

看了只有一個感想， 幹嘛找國內旅行社代定住宿 還不如直接上連鎖飯店官方網站 或者比較有信譽的訂房網站訂房

下午5點多易遊網來電 他們只想解決我個人的問題 加付的房價及電話漫遊費 但是對於更改名字要收費的問題 他們說高層還要研究一下

「易遊網陳□□ORD6411534您好，已電話通知尹浩天先生，此訂單米蘭之訂房，目前若要更改英文姓名會收一晚房費，凡請於今日13點前來電確認。」 416747 這次義大利的訂房，我指定由易遊網代理。因為去年9月，從巴黎轉新加坡待2晚，是在易遊網訂的。問了一下，有比較便宜。2晚8房，均價5100台幣。 8/1出門這一天，浩天告訴我易遊網的簡訊，因為他的英文名字”天TAIN”拼音拼錯了，如果要改，那要加收一晚的房費。我們有4個城市，小於易遊網的規定9天內，所以就是說，名字錯了，要改正，4晚就飛了。必須再付4晚的錢，才能入住。 我看了非常不平，接手用電話聯絡。 1是他們的總機2是陳小姐，我問：名字錯了，房間就飛了，要改名，再加的一晚房費，請問這個房費是誰要收？兩位都肯定的回答，是歐洲飯店要收的。因為歐洲人一板一眼，姓名錯了，是不給住的，而且易遊網有前例，有人付錢改名字。 是人就會犯錯，這歐洲人真是沒人性，不是人。只認白紙黑字，以我的住房經驗，還真沒碰過。 我說人在緊急時容易出錯，我急著找我們訂機票的傳統旅行社，他說，有一個折衷辦法，就是訂單再補上一個名字，兩個中有一個對，就可能Ok，或是去碰運氣、或是直接打電話去飯店問，名字錯了可不可以入住。 要做老大，是要讓跟著你的人安心，怎麼是跟你的人犯了錯，你卻用條例來讓我們心生害怕，花錢了事。 問完後，我再打去易遊網，他們就說是可以這樣的。一家要收500元，四家2000元。Ok，2000元沒問題，就當作花錢買錯誤，前往機場前分四次匯入易遊網，搞定。最少損失少一點。出門旅遊 我一家一家問飯店櫃檯 從米蘭、威尼斯、里多、佛羅倫斯、蘇連多、拿波里到羅馬，我們共住了6個城市8家飯店，米蘭和威尼斯是4人房(基本上歐洲沒有4人房)，其他都是雙人房2間。 這8家飯店，我都問了同樣的兩個問題：1住房的名字錯了，有沒有關係？2更改名字是不是要加收一晚房費？ 8家回答都一樣：1他們只看訂房編號(就是訂單號碼)，誰住都不重要，名字錯了當然不是問題。2更改名字他們是不會收錢的。 416751 (佛倫羅斯的羅馬飯店因為訂房錯誤，他們提供計程車換飯店住一晚，第二天我們回來住，飯店提供給我們的禮物) 其中一家更直接的講，那是你們的仲介要多收你們的錢。另一家則保留一點，說，可能是仲介要多收你們的錢，她同時說，她常用她的名字幫家人訂房，都是ok的。他們為了清白，連歐洲仲介G.T.A給飯店的費用，說不應該給我的這一張單子，都拿給我了。我可火大了。他媽的易遊網分明在宰台灣人！ 這一家就露餡了。浩天、浩文竟然是同一個訂單編號。訂兩個雙人房，浩文英文名字正確，既然這樣，我們先前補一個我的正確名字在浩天的訂單上，不就不必要了嗎？ 顯然易遊網不告訴我們，而且入住了所有飯店的訂單上，也沒有加上我的英文名，飯店根本沒對，給護照就行。我只能說，易遊網膽子真夠大，這種錢也吃得下。 8月我們入住威尼斯旁小島里多，因為這裡的房價比較正常一晚3370台幣，可是出了問題。我們訂了兩個房，櫃台說他只收到一間房，我們一看，2份訂單，訂單編號一樣，只是一份是浩文，另一份是浩天的名字。歐洲訂房聯絡人未接。 好在飯店還有一間房間，那就是付錢住了再說。刷卡120歐，可惜飯店沒有更好的房間，不然我肯定以我的標準，住他一晚頂級房，房費誰要付，大家看著辦。我可不是趁機敲詐，旅行，我可以不定房，就上飛機，到了再想辦法。沒得住睡車站，忍一下省5000元房費。也可以住高檔的。 第二天，6日，我去電易遊網，他們的電話在國外是打不通的，我打回台灣，請易遊網回電，他們有三位，一是總機、二是男生、三是客服。我電話說明，易遊網宰殺台灣人，回去我要用磚頭砸你們家的店。第三位客服說我回國隔日18日再聯絡。 我不知道他們是等我砸店，好叫警察把我關起來，還是當我是無聊男子，不理會，到今天25日，沒來過電話。在歐洲他們打的是網路電話，我付的可是國際漫遊。 熱門渡假點，易遊網也會坑人 這一家，是我住過房價與設備差距最大的飯店，有夠爛。他只是位於主要道路後一排再進去的一家6間房民宿，房價5875，易遊網在蘇連多最低房價是5500起跳。 416748 416749 416750 (這家民宿沒電話沒網路，這個價錢5875是不是太超過) 乾淨整潔是歐洲飯店的基本條件。問題是房內簡單的陳設、便宜的家具級床墊，入住時按了門鈴，10多分鐘後這位小姐才騎摩托車來。講解完後，我們就再沒見到，連退房時，她都說鑰匙放櫃台就好。早餐呢，一個牛角麵包，一杯咖啡或果汁，一包硬餅乾，說的好聽是送到客房，其實是根本沒有餐廳。6房內我們這房還好，小陽台後面是一家pizza店的後院有種樹的餐廳。而一樓那房，竟然是只有一窗透氣的窗戶！臨走前問了下房價，夏日120，冬季60。這是她隨口說的。離開我一路在主要道路、火車站前收集住房資訊，每一家都看得到櫃台、餐廳，房間都有小陽台看街景，房價從85-120歐。另一家說的好，現金100、刷卡120歐。 以經驗法則來看，易遊網在一般城市，你可以訂到房價8折的價格，那麼渡假城市他們就會自行加2成的房價來賣。 我的訂房經驗 2010的5月9月，2011的5月，我們去了3次歐洲，每次都是當地鴿友幫忙代訂，用他們的名字，不用預先交房費。抵達飯店時，我們只要拿出護照，報上代訂人的姓名，再過卡，就可以了。退房時再付房價，因為他們不是旅行同業，所以基本上我們都是以門市牌價入住，雙人房含早餐，均價約105歐元。 在台灣、大陸辦活動，我會用電話或本人到場，訂過很多次房，除了租場地要付1/3訂金外，訂房從未先付過錢。可能5間、可能10間，最多30間房一晚。入住者，只要報上116團隊就ok。當然有時我會給他名單，以方便確認是否到齊(鴿展或拍賣)，基本上房價由我統一結，但每間房的各人開支則是自理。