好想知道他們是在想什麼…到現在某些業務還是一樣…我是從付訂金就三不五十出包……出包到我在香港的第一天 真的拒絕往來貨倉五

難怪 ，checker 一個房間都要兩三天， 我覺得怪怪的 也沒比較便宜， 後來我告訴他 Agoda 都比你厲害。 更神奇的是稅金都比別人貴?? 這不是固定的嗎?

自由行,無非買個機票, 沒想到吉帝服務還是讓人不敢領教, 其一吉帝很少與客戶聯絡進度 其二縱使你打電話給旅行社,他們也完全不積極。 訂個往成都香港轉機的機票， 七月的票要香港停留， 因為吉帝系統未提供停留自行訂功能， 所以只能請吉帝處理十五日回程停留問題， 但單子送出後，十天了，一直躺在訂單紀錄中，未曾有人來訊息連絡過， 結果今天查到雄獅有提供停留自訂功能， 也查到回程１５日是有票的，只好改由雄獅訂票了。 或許是服務太差了，才以價格取勝吧！ 但希望大家不要被區區幾塊錢給收買了， 這樣才不會劣幣逐良幣。

我也是 從四個月前就預定的澳門機加酒 班機時間也是一改再改 過程中一直是我們主動聯絡 然後對方都沒有訊息 剛開始我們預定團進團出 不知道為什麼她自己給我們改成個人機位 然後一直要跟我們收取全額 那我們想說如果沒有加錢 改成個人機票就不用擔心行程有變化 所以也沒有說什麼 但是他們的給的合約書上面卻又註明我們是團體機位 後來是一直跟她聯絡一直跟他說 她才願意另外拿一份合約書給我們 另外行程中包含一個免費市區觀光 明天都要出發了 昨天才告知我們當天集合時間 而且只留一句"一點在新濠酒店集合"之類的 也沒有詳細說明路線及大概花費多少時間等等 大部分的自由行旅客都會有自己的行程規劃 你那麼臨時的通知那麼人家之前安排好的行程是不是全部都被打亂 然後聯絡專員得到的結果就是顧左右而言他 還跟我說"之前是你們說要這剛方案的"之類 一把火�

所有價格雖然重要~行程內容品質更重要!

這家旅行社我也遇過同樣不愉快的事情,一開始也是都要主動連絡業務,電話、email都試,而且還要等他有時間才能回,套裝行程改了都沒告知,等到了香港才知道沒有接駁車到飯店,到了迪士尼才知道我們的票是一日券不是當初行程上寫的贈二日券,一整個行程大亂只能坐著地鐵帶小孩到處亂晃,回來要找業務最後是他們公司法務部之類的人出來談最後也只願賠償2000元,三人原本只需21,000.-搞到最後旅費花到32000.-超傻眼,

港澳的話建議是找三多~蠻不錯的~ 日本的畫建議是找東豪~高手級的!

過年期間為了帶家人到香港澳門玩 在吉帝旅遊定了團體自由行 結果服務人員以等待對方回覆為理由 讓我們等待了2-3個星期 直到我們自己打電話詢問 服務人員才假裝說''有ㄚ!!我們有在處理!!" 以致於單純的我們沒有再到其他家旅行社訂位 後來服務人員又陸續打電話來 改飯店 加價錢 從''港進澳出''到''港進港出''... 一改再改!! 拖延時間... 讓你想換旅行社也沒辦法!! 想要出國的網友一定要小心!! 不要被表面上的價錢給騙了!! 中肯啊!!想到自己剛剛跟吉帝訂高雄大阪來回機票的過程，實在覺得千鈞一髮！！ 這是自己的第一篇網路留言，只是希望不要有再多人跟我一樣有相同遭遇。 3/18原本已經跟吉帝旅行社電話確認訂票，而且台北公司(02-77431701)服務李小姐也當天下午5點左右把訂票刷卡確認單把航班價目表mail到我信箱；結果，3/16中午看到吉帝倆通打來我手機未接來電， 心頭一陣，不好預感。回撥時，跟我說3/18訂的位置要下訂後兩小時內付款，所以機票被拉掉嘞，沒嘞.........*-) 我無語嘞........ 接下來，吉帝說要重訂，叫我先留信用卡資料確認我要訂票，幫我再重訂(重來沒有遇過這樣訂票的要求^o)....... 接下來，警戒心逐漸升高，於是到了爬文關鍵字"吉帝"，(咳)很多評價，於是，老天保佑，我另找了東南旅行社前金分公司的趙小姐。 網路世界很廣，也不知道自己這篇文章看到的幫到的會有多少.... 但至少我看到了這篇，也紓解了我心中一些疑問，更是讓我及時懸崖勒馬，沒有更多的氣更多的糾紛， 所以，分享下自己剛剛發生的經驗，給各位背包客參考。

還好我只向他們買過機票.....

我是今年一月初購買吉帝香港自由行的～ 第一次自由行找旅行社也第一次 雖然最後入住的飯店是第四選擇 但整體都非常滿意（但自己要多留意電話跟信箱就是了） 業務是蕭小姐態度都很親切 但自己還是要多主動些,可能業務很忙＾＾” 但就我經驗是很值得推的

這家我也看了很久，價格大多很漂亮， 不過評價就是優劣參半，而且大家好像也都偏向評價自助或是只買機票， 他有行程的團體旅遊可參考的好少...

有時候 價錢真的不是唯一比較的地方 !! 如果只差個一點點 那 我寧願找有服務的 !

我朋友清明連休那段時間香港自由行也是找吉帝 也發生了差不多的問題 業務員的態度也很差 有些東西有更改還要一而再再而三的自己打電話去尋問 有時還找不到負責的業務員,她都快被氣死了(N)

吉帝旅遊對於問題處理方式應對頗需檢討 本人買他們的香港迪士尼自由行 2014/9/3當天到機場才發現紙上確認單的英文名字是有問題的 也跟他們的送機人員確認過之前給他們的資料無誤 也有對過之前用Line傳電子的確認單也無誤 所以是他們自己內部出問題 想必機票上名字需更改 但是無言的是更改費2000竟然要我們旅客先自己出?? 請問一下這是哪門子的公司規定?? 還說這樣對旅客比較方便 給的資料無誤錢也付清竟然要求旅客先代墊貴旅行社的問題? 怎麼不是送機人員自己先出? 本人也從事服務業 所以了解服務業的辛酸 當下知道有問題也確認不是我們旅客自己的問題 我沒有大聲咆嘯或是對送機人員大聲斥責 也沒有去要求什麼賠償 付款後班機突然更改改更晚就算了 迪士尼票沒訂到那也算了 但服務業應該沒有在周休二日或至少有輪值班吧 為什麼回來了快一天沒有收到貴旅行社的任何一通關切電話 當初送機人員還說在我們回來台灣時一定會當最速件處理 如果吉帝旅行社持續不重視此類小案例 那以後可能再也不會找吉帝旅行社 也煩請各位愛好旅遊者必須慎選旅行社 這是我剛回來的分享點滴 香港迪士尼自由行四天三夜9/3~9/6

啊!!原本有考慮的耶...感謝提供資訊...

這就是吉帝一貫的做法啊... 不出問題就還好，出問題一定會嚴重影響旅行的心情 如果要去港澳有需要的話也可以找我，歡迎比價

謝謝分享..........原本滿有興趣的,我還是跳過好了.

上個月中旬與家人去了香港，正是買吉帝的 香港機+酒+雙主題樂園 我只能說，我是我人生最…最…最…讓人火大的旅行社交易經驗。 什麼就是要寵壞你的心，根本就是破壞你開心旅遊的心~ 八月底向他們訂了機+酒(金域酒店)含海洋公園+迪士尼滿票，付訂後四天，就說飯店給同業保留房間滿了，要加價改用一般旅客方式訂房。 旅行社給的理由是說，因為有展覽，飯店想要自已賣散客價格比較好，所以同業保留房收回。但因為這理由很奇怪，加上我們不想追加預算，所以就請業務改訂同等級的即可，並告訴她我們想要住的酒店的順序請她訂。 在這期間幾乎不主動回電告知，總是我們打電話給業務她詢問進度~ 回答總是：還沒喔~我再幫你問問~~要不就是說：訂出去後要等訂房中心回覆有沒有房，沒有那麼快喔~這每一問就又是隔一二天… 就這樣來來回回，加上我們主動追了很多日後，終於告訴我們馬可波孛羅港威有房間。 但她說我們訂購的是 『二大+二小的機+酒+雙樂園的商品$13,279(含稅)/人』，但我們是3大+1小，少一人頭，加上3+1睡會比較擠，所以補房價差 $3800升為四人房。心想是我們倆夫妻帶長輩小孩一起去玩，重點是不擠，睡的好才重要，所以再三和旅行社強調要確定是四人房型(二大床)的，那加錢就加嘍! 結果哩~人到香港check in 時，我拿著吉帝給我的住房憑證給櫃台服務員，她說旅行社傳給他的訂房紀錄是標準雙人房。而且，他們這裡沒有四人房，只有標準房間與豪華房間(坪數較大有客聽)這兩種均是雙人房，我們當場傻眼! 當下立刻打回台灣給旅行社詢問：為什麼酒店說是雙人房而不是四人房?而且重點這裡只有雙人房根本沒有四人房? 業務緊張的問我給他幾本護照check in，還問我有沒有被要求加錢?或是為難? 我才想到當時在台灣時，業務有輕描淡寫的說到check in時只需給他們二本護照就行。 當下我才晃然大悟，被吉帝坑了~ >_< 返台後，我與業務聯絡，並表明我的主張，認為那房價差$3800是他們多收取的，不是他應該要賺的利潤，因為實際根本就沒有所謂的四人房。 業務支支唔唔，但仍說這是對我們比較划算的方式。但事實是若當時我們改以二個大人買 單純機+酒的話，拿到的房間也是同一種，費用卻省很多!!! 回來至今，與該業務聯絡詢問反映的進度二、三次，目前仍然沒有正面的回應，只說她會再轉達。 今天我火大了，請她主管打給我，才話講一半，就被業務掛我電話…事後，也沒再打給我~ 面對這種一味只想賺錢不老實、服務態度極差的旅行社，我已經視為永不往來戶…希望大家也能張大眼睛，別再和我一樣選錯了! 附上旅行社開的住房憑證，上頭矛盾的寫二人一室，房別又寫四人房，分明是在玩文字遊戲，欺騙消費者! 677651

過年期間為了帶家人到香港澳門玩 在吉帝旅遊定了團體自由行 結果服務人員以等待對方回覆為理由 讓我們等待了2-3個星期 直到我們自己打電話詢問 服務人員才假裝說''有ㄚ!!我們有在處理!!" 以致於單純的我們沒有再到其他家旅行社訂位 後來服務人員又陸續打電話來 改飯店 加價錢 從''港進澳出''到''港進港出''... 一改再改!! 拖延時間... 讓你想換旅行社也沒辦法!! 想要出國的網友一定要小心!! 不要被表面上的價錢給騙了!! 這家旅行社我同事上次去香港也是找他們.班機.飯店也是改來改去.扯的是.出發前一天班機時間居然還沒確定.我同事他們可是快氣炸.幸好最後一直追問下班機有確定.不過哪有人出發前一天還在確認班機?這就很扯.他們家價錢是真的很不錯啦.不過那服務態度真的讓人很提心吊膽.

過年期間為了帶家人到香港澳門玩 在吉帝旅遊定了團體自由行 結果服務人員以等待對方回覆為理由 讓我們等待了2-3個星期 直到我們自己打電話詢問 服務人員才假裝說''有ㄚ!!我們有在處理!!" 以致於單純的我們沒有再到其他家旅行社訂位 後來服務人員又陸續打電話來 改飯店 加價錢 從''港進澳出''到''港進港出''... 一改再改!! 拖延時間... 讓你想換旅行社也沒辦法!! 想要出國的網友一定要小心!! 不要被表面上的價錢給騙了!!