前往 新冠肺炎(COVID-19)常見問答|Booking

發布時間: 2020-09-12
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booking有客服電話(台灣:02 8793 3062),可打去請服務人員協助處理(若想省電話費,可留資料,請服務人員回撥)

不好意思,請各位幫幫我 我預訂在2/16-2/20去韓國旅遊,原先訂的那家民宿在1/30傳訊息跟我說他們要內部整修,所以要我按取消退房,我按取消退房後才發現booking有跟我收錢,但是現在過年銀行沒開我也不知道要去哪查有沒有被扣錢,於是我又問民宿,民宿給我的回覆是不用擔心,他們不會跟我收錢,請問各位真的沒事嗎?我真的心很慌 再來的下一家民宿,是請我先用PayPal支付第一晚住宿的費用當訂金,24小時內沒付款會被取消訂單,他使用的是PayPal當作付款的方式,可是我沒有PayPal的帳戶,而且我不會使用PayPal付錢,所以我跟他說能不能讓我們到現場付錢,結果他就已讀我不回應了,請問我如果未能在24小時內付款,被民宿取消的話,那我還需要支付取消費嗎? 請各位幫小妹解答,我真的很心慌