國內出發乘機流程 旅客應當在航空公司規定的時限內到達機場，憑客票及其本人有效身份證件按時辦理客票查驗、托運作李、領取登機證等乘機手續。大多數航空公司國內班機辦理乘機手續的截止期限是班機飛機離站時間前30分鐘，大型機場是45分鐘，但有些機場可能是1個小時或更長。國際班機辦理乘機手續的截止期限大多數在班機飛機離站時間前3個小時。（國際班機還要辦理政府規定的其他手續）具體時間以客票“旅客須知”中寫明的為準。 國際出發 國際班機旅客應出具有關國家的法律、規定所要求的所有出入境文件、健康證和其他證件。旅客未遵守相關規定而使航空公司承擔墊付罰金或者負擔支出的，旅客應負責償還。 旅客被拒絕過境或入境，將會被運回出發點或其他地點，旅客應支付適用的票價。用於運送至拒絕地點或者遣返地點的客票，航空公司不予辦理退款。 海關和其他政府官員需要檢查旅客的行李，旅客應當到場。旅客不到場而遭受的任何損失，航空公司不承擔責任。 中 轉 什麼是轉機聯程 由航空公司之間或獨自的班機通過轉機的方式到達目的地的旅行方式叫做轉機聯程，也叫無縫轉接。轉機時班機最短銜接時間為45分鐘-72小時。由於轉機聯程的價格比正常直達票價低很多,所以倍受旅客的青睞,是自費商旅的首選。 什麼是轉機服務 轉機服務是民航針對購買聯程機票的旅客而開展的空地一條龍服務。從售票這一環節開始，每個部門都會把轉機旅客的姓名，人數、換乘班機情況通知後續部門。轉機旅客到達換乘機場後，只要在到達大廳找到轉機服務櫃檯，便會有專人協助其提取行李、辦理後續班機登機手續，通過安檢。 誤機、漏乘、錯乘 旅客誤機後，可要求改乘後續班機或退票，在乘機機場或原購票地點辦理。退票時航空公司可以收取適當的誤機費。 因航空公司原因漏乘，旅客可要求乘坐後續班機或退票，不收退票費。若因旅客原因漏乘，退票時收取適當的費用。 旅客錯乘飛機，航空公司應安排錯乘旅客搭乘最早的班機飛往旅客客票上的目的地，票款不補不退。若由航空公司原因造成旅客錯乘，如旅客要求退票，不收退票費。