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【新北市訊】出國旅遊是件愉快的事，但如果旅行社之行程安排不如消費者預期，消費糾紛就在所難免。新北市政府法制局日前受理一起消費爭議案件，消費者表示於 103 年 6 月間參加為期 10 天...

旅遊糾紛申訴管道資料來源：下列單位◎交通部觀光局：0800-211-734◎中華民國旅行業品質保障協會：0800-558-185◎各地消保官：手機或市話撥打1950◎《蘋果》爆料投訴專線：0...

為達最佳瀏覽效果，建議使用 Chrome、Firefox 或 Microsoft Edge 的瀏覽器。爆受武漢肺炎疫情影響，許多民眾擔心疫情取消行程，卻因退費問題引起的旅遊消費糾紛比往常多十...

簽了約，怎可耍賴？！案情：小英透過友人邀約參加翔好旅遊100年9月9日出發的桂林＋廣東、廣西超值8日遊，後來因為家中小狗突然病倒，於出發前2日（9月7日）晚上通知旅行社不能成行。事後，翔好旅...

品保協會能為旅遊消費者做什麼？中華民國旅行業品質保障協會(以下簡稱品保協會)是由一群有志於提昇旅行業形象及注重旅遊品質之國內旅行社發起籌設，經各縣市旅行同業的熱烈響應及交通部觀光局積極輔導，...