二、領隊於出發的前一日接到旅客的詢問時，可以告知團員，請他們放心， ... 三、因為一般北部的旅客大多於集合時間前1個小時出門，所以領隊於出發 ... Q:桂林五日行程，於返台回程當天17:30...

北海道五日遊,團體中有兩位老人家第一次出國,不清楚劃位概念,向領隊抱怨不想坐飛機 ... 起飛後,空服員告知領隊,兩位老人家霸佔商務艙座位不願離開,領隊該如何處理? ... 印度旅遊七日,某團員...

這陣子抓緊了時間，跑去把外語領隊復訓完畢，當然也參加了外語領隊期末口試 ... 釜山五日遊，出發當日在機場櫃台辦理登機證手續時，有兩位團員希望機上 ... 1集合時告知旅客，飛機座位因英文姓名順...

危機處理01 土耳其行程結束團體已於候機室等待返台,航空公司廣播因飛機引擎有 ... 罰則領隊帶團體出國機場集合卻遇到其中的旅客遲到來不及登機領隊該如何處理 ... 文章推薦指數： 80 % ...

出入境是國際領隊主要的工作，機場也是第一次與客人接觸的地點，也是 ... 前往機場- 領隊絕對要提早到機場!不可遲到. 對於大多數的客人來說，都 ... 所以提早到機場是有必要的，因為出境領隊帶...

(2)如旅客決定追團，帶團人員須與公司密切配合，以順利接到該名旅客。 ... 請其他團員先通關準備登機，有狀況需協助時可打領隊之行動電話。 3. ... 事先說明相關規定：利用團體在機場集合時，...