請問後來您的帳號有拿回來嗎？房款有拿到嗎？我現在也碰到同樣問題了。

Airbnb確實是不太能信賴，他網站就有霸王條款。他們可以不給任何理由取消你帳號。我之前因為用他們網站技術問題補貼的優惠券，結果也是住宿前一週被無原因（說是技術部門偵測有問題，可是明明沒做任何違反條款的事）取消訂房。反應問題結果客服也說可以無條件鎖帳號，我想只能消極不使用了！這筆取消的訂單害我要付多一點的現金給房東，因為是熱門假日時段，房東肯保留房間已經不錯了！

再告訴你一個事實 各大訂房網站都可以不經你同意，直接取消你的訂房 請詳閱各大訂房網站公開書明書

是阿~在台灣...我已經知道一件事情就是airbnb該網站有權力無預警地把你的帳號鎖住.禁止你登錄使用...這樣給人超沒有安全感

這是一個非常惡劣的網站,就在2017/8/29我在AIRBNB的網站放了好幾個房源,在無預警的狀態下莫名其妙的帳戶被AIRBNB的網站關閉,8/29我發了5封電子郵件給AIRBNB詢問為何關閉我帳戶至今都尚未對我回覆,那在8/28入住的客人房費AIRBNB尚未支付給我,好不容易我在8/30終於查到客服電話,打電話去詢問客服人員才知道我發了5封電子郵件並告訴我的帳戶是技術性被鎖住要請技術人員處哩,事情已經經過兩天也沒有任何消息回覆那住宿的費用193.4USD也未支付給我,9/1今天原本預定好的客人硬生生的被迫取消...那我很納悶技術性的被鎖住帳戶卻能通知預備入住者取消入住,這不是很納悶嗎?住宿房費不給還說甚麼保障屋主權益這一切都是AIRBNB的謊言,我讓AIRBNB光今年的服務費3%最少讓它們賺了300USD以上了那得到的是這樣的回報無人關心與理會建議各位一下國外的訂房網站讓各位毫無保障..在此有誰知道如何與AIRBNB總部聯繫方式請告訴我謝謝 你的房源是在台灣嗎?

這是一個非常惡劣的網站,就在2017/8/29我在AIRBNB的網站放了好幾個房源,在無預警的狀態下莫名其妙的帳戶被AIRBNB的網站關閉,8/29我發了5封電子郵件給AIRBNB詢問為何關閉我帳戶至今都尚未對我回覆,那在8/28入住的客人房費AIRBNB尚未支付給我,好不容易我在8/30終於查到客服電話,打電話去詢問客服人員才知道我發了5封電子郵件並告訴我的帳戶是技術性被鎖住要請技術人員處哩,事情已經經過兩天也沒有任何消息回覆那住宿的費用193.4USD也未支付給我,9/1今天原本預定好的客人硬生生的被迫取消...那我很納悶技術性的被鎖住帳戶卻能通知預備入住者取消入住,這不是很納悶嗎?住宿房費不給還說甚麼保障屋主權益這一切都是AIRBNB的謊言,我讓AIRBNB光今年的服務費3%最少讓它們賺了300USD以上了那得到的是這樣的回報無人關心與理會建議各位一下國外的訂房網站讓各位毫無保障..在此有誰知道如何與AIRBNB總部聯繫方式請告訴我謝謝