雖然我跟可樂只買過機票 前後已經有四年多了吧 每次都是在買完票到真正出發之間會有不少次的小更動 或是朋友委託我協助買機票訂位開票事宜 可樂的服務真的是好得沒話說 有耐心態度好使命必達 有任何旅遊疑問只要詢問服務人員都會有滿意答覆 就算他們不知道也會好心的告訴我如何取得資料 其實還有東南以及雄獅的服務也不錯 雖然我也只是單純機票上的購買及開票 這個也是他們這些旅遊業者強推給我才知道的 還有在旅展期間這三家業者都有攤位 我都表明我是自助旅遊但是他們也會詳盡的告訴我當地的實況 以及相關活動慶典與住宿最佳選擇甚至是交通上的分析 其實人家能屹立不搖這麼久也的確是有原因的 誰知道哪天這些人會為他們帶來多少的未來顧客對吧 以上是個人與這三家業者八年來聯繫過的心得

今天定自組行碰到一點問題 打電話去問客服小姐一隻電話響了1~2MIN沒人接 另一通終於接到了 電話那頭小姐的態度卻是愛理不理 沒好氣的跟我說沒辦法 讓我感覺很不愉快 (雖然克服了詢問的問題後來還是沒定到房間) 下午我改訂可樂的機票 定好後打電話過去詢問 感覺差超多 可樂的小姐感覺超好的耐心回答我 我覺得服務業的人員在面對顧客時應該要有基本的態度 況且我態度也很好阿 何必要用不耐煩的態度回應我 感覺超差

３Ｑ ;-)

因為小弟參加了可樂旅遊 的日本團，但於日前又看到了足跡百羅的行程，讓我不解的是，兩家旅行社不管團名、班機、行程內容、飯店，一字不差(連標點符號都一樣唯一有差的就是價錢)，想請問各位有參加兩家旅行社的大大們告訴小弟，如何判別這兩家旅行社?到底是哪一家是原創，值得選擇?總不會要憑運氣吧?謝謝!! ^o) 之前我也是有跟你同樣的問題，當時我們是要去韓國玩，那有比較很多家，後來發現足跡跟可樂同樣的行程，只有價錢並一樣，後來確定同團的，只是最後是可樂出團，那我們有以足跡的價錢跟可樂的業務員殺價，後來殺到跟足跡相同的價錢，所以你也可以直接找可樂，然後殺到足跡的價錢，因為如果去找足跡，你可能會被他們的服務態度而氣死吧 :-@ 之前就已經有這種經驗了，所以還是去找可樂吧 ;-) 他們的服務態度還不錯哦~~ (Y)

建議是...你可以先看網路上ㄉ價格跟行程,再找認識ㄉ旅行社去談價錢還有多一點點優惠喔..找不到認識ㄉ旅行社朋友ㄉ話..小弟倒是願意幫您這個忙ㄉ..重點要看清楚對方ㄉ行程跟價錢喔...可加入我ㄉmsn 詢問[email protected]

這是足跡百羅幫康福(可樂旅遊)在網路上賣的行程 不管你是在哪家報名 最後是由可樂出團 也許還可能會跟別家旅行社湊出來的團 下次你可以拿便宜的價格跟原本出團的旅行社殺價 反正是同一團 何必麻煩的要到另一家旅行社報名?

€€€

旅行業就是這樣 一會兒是大家庭(淡季)一起出團..一會兒是天敵(過年暑假)殺個你死我活...眞ㄉ像DOZE前輩所說 " 反正要去這種行程，挑便宜的就可以了"

足跡是賣別人的行程，不一定世由哪一家旅行社出團 如果你看到可樂有一樣內容（含文字說明）的團，那大概就是可樂的團 反正要去這種行程，挑便宜的就可以了 不過雖說是可樂（康福）的團...通常都是可樂賣的比足跡貴 ^o)

因為小弟參加了可樂旅遊 的日本團，但於日前又看到了足跡百羅的行程，讓我不解的是，兩家旅行社不管團名、班機、行程內容、飯店，一字不差(連標點符號都一樣唯一有差的就是價錢)，想請問各位有參加兩家旅行社的大大們告訴小弟，如何判別這兩家旅行社?到底是哪一家是原創，值得選擇?總不會要憑運氣吧?謝謝!! ^o)