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發布時間: 2020-09-10
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這家台灣叫漫遊超人(wifihero) 香港叫瘋狂蛋(crazy egg) 兩個國家評價都超級爛.... 一樣都是香港來的公司, BANANA WIFI 客服就做得很好

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一直以來我都是上論壇看文章,從來沒註冊甚至發文。 但這次真的很生氣! 我10/16~10/27到美國出差 於網路上 wifi hero租借 wifi 4G無線上網機 我訂單編號: TW95161134 可以去查是真的 到機場領機器後,服務人員只跟我說密碼貼在機器背後以及有附插頭和電線就這樣。 我就OK開心領取出國用了。 到美國才開始災難來臨! 我的IPHONE6S一直顯示是有連上WIFI機,但速度真的誇張慢甚至是根本不能用 根本不能用 根本不能用(N)(N)(N) 原本想說是不是因為在西岸收訊差一點,結果分到東岸也是一樣!!好想打髒話! 結果害我在外無法聯絡客人和同事,到最後我還是開通了手機漫遊! 剛剛打電話到wifi hero客服,哇,客服小姐的態度真是有夠不好!說我載美國需要跟他們先連絡處理,不然無法退費。她說機器包裡有紙條寫連絡一難排解..... 我怎麼會知道裡面有!領機器時他們也沒告知阿! 我問說是不是到論壇寫心得分享可以免租借費(請看附件圖片) 她跟我說他們還要審核,我說如果我是寫妳們機器不好呢? 她說是主管會評估,我問她那我應該找誰連絡?她口氣很不好的說"你要不要先去寫分享文呢?" 哇靠!OK我現在就來寫!雖然他們要求帳號要註冊半年以上才算,但是SO WHAT?? 我就算拿不到錢也不要讓你們的爛機器出來害人了!!8o|8o|