本来已经绝望了．但是今天中午很神奇的收到宿雾的回信，说已经把我重复订购的两张来回机票退了，钱将在６０个工作日内退还到我的信用卡上．

我在网上订CEBU航空从HONGKONG到CEBU的票，2个人的，一直进到“付款”这一步，网页说因为没有收到付款中心的确认，订票未成功。打电话去CALL CENTER问，说没有查到我的订票记录。 这样失败了2次，我又打电话去他们的CALL CENTER让他们帮我订票，但我忘了问价格。记录了一大堆信息后，工作人员告诉我马上会收到邮件确认。但过了几小时还是没收到，打过去问，他们说查到有此订票记录，但因付款没有成功所以订票未被确认。 后来我才发现原来是我的信用卡没有开通网上支付，于是我做了开通。但是等了几小时还是没收到订票确认邮件。 因此我又再次在网上订票，这次因为加了一个朋友，所以订了3个人的。这次终于成功了！立刻收到了航空公司的邮件确认。 可是过了10个小时后，我又收到另一个邮件确认了我前面电话的那个订票。我的信用卡也被扣了钱，而且票价与我网上订的也不一样，贵好多。 也就是说我重复买了票，一次是打电话订的2人的，票价比较贵；一次是后来网上订的3人的。 打去信用卡中心，说这2笔钱都还在冻结状态，要2天之后才会付款。冻结期间他们什么也不能做，也不能单方面取消。只有在付款给商家之后才能受理我的请求去做调查。 现在我该怎么办？遇到这种情况航空公司会取消我的其中一个订票吗？会全额退款给我吗？我只想取消电话订上的这个，因为它要贵好多，而且它的确认晚了10个小时，不知道这些理由会让他们全额退款给我吗？ 大家快来帮帮我。。。。。急呀。。。。。 请问这位朋友最后解决问题了没有？我也遇到相似的情况．

打電話去航空公司說明你的情形, 可能會比較有效吧!!

我在网上订CEBU航空从HONGKONG到CEBU的票，2个人的，一直进到“付款”这一步，网页说因为没有收到付款中心的确认，订票未成功。打电话去CALL CENTER问，说没有查到我的订票记录。 这样失败了2次，我又打电话去他们的CALL CENTER让他们帮我订票，但我忘了问价格。记录了一大堆信息后，工作人员告诉我马上会收到邮件确认。但过了几小时还是没收到，打过去问，他们说查到有此订票记录，但因付款没有成功所以订票未被确认。 后来我才发现原来是我的信用卡没有开通网上支付，于是我做了开通。但是等了几小时还是没收到订票确认邮件。 因此我又再次在网上订票，这次因为加了一个朋友，所以订了3个人的。这次终于成功了！立刻收到了航空公司的邮件确认。 可是过了10个小时后，我又收到另一个邮件确认了我前面电话的那个订票。我的信用卡也被扣了钱，而且票价与我网上订的也不一样，贵好多。 也就是说我重复买了票，一次是打电话订的2人的，票价比较贵；一次是后来网上订的3人的。 打去信用卡中心，说这2笔钱都还在冻结状态，要2天之后才会付款。冻结期间他们什么也不能做，也不能单方面取消。只有在付款给商家之后才能受理我的请求去做调查。 现在我该怎么办？遇到这种情况航空公司会取消我的其中一个订票吗？会全额退款给我吗？我只想取消电话订上的这个，因为它要贵好多，而且它的确认晚了10个小时，不知道这些理由会让他们全额退款给我吗？ 大家快来帮帮我。。。。。急呀。。。。。