前往 hotels.com的爛訂房經驗-

發布時間: 2020-10-03
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延伸內容

首先說明一下 Hotels.com一直都不是我訂房的首選 只是Booking.com在緬甸的飯店選擇性太少 我緬甸妙烏的訂房是透過Hotels.com 一晚50美金  但我後來意外發現Agoda一晚不到30美金 於是我提供我的訂房編號 寫信給Hotels.com 反應價格保證的問題 第一次客服人員回信說 我提供的Agoda連結他們無法進入 要我提供Print Screen (但我當時在想 不是號稱每日檢查飯店房價 怎麼連自己上Agoda搜尋比價的動作都不願意做) 當我提供Print Screen 客服人員回信說我是Post-Stay 無法處理 我心中的疑問是 為什麼Hotels.com不在第一封信就檢視我的訂單 回覆我無法處理 我並不是一個會斤斤計較的消費者 也可以接受因為時間差或者每個飯店與訂房網站談的條件不同 我可以接受些許的價格差 但這次訂的這間飯店價格差了快一倍讓我覺得有點離譜 才決定跟Hotels.com反應 我以為Hotels.com會很經驗他們拿到這麼貴的房價而略表歉意 但我得到的是很制式的客服人員回覆(沒有任何歉意)! 甚至浪費我時間的客服回覆 Hotels.com! Bye Bye~~ 附上Hotels.com & Agoda 同一天同一個房型的價格! 1745163 1745164