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發布時間: 2020-07-01
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 準備出國過個異鄉年的民眾,現在已經陸續在找旅行社訂行程、訂機票,近幾年經濟不景氣,健身業、旅行業者倒閉事件頻傳,準備要出國過年的消費者,現在該怎樣挑選旅行社?銀行、消基會建議五大步驟顧好自己權益,避免沒出國、還被倒債。  消基會董事長程仁宏說,這五大步驟分別是:一、業者是否低價促銷吸金;二、旅行社是否為合法立案;三、旅行社是否有履約保證;四、查機位、簽證是否有辦理;五、刷卡付費比現金付好。  程仁宏說,同樣行程,若有旅行社打出不合理出團價,用低價促銷吸引消費者上鉤,趁機吸金,再捲款潛逃,面對低價促銷團,消費者千萬小心,多比較幾家旅行社行程,若價格真的低的離譜,可能當中有玄機。  再者,旅行社也必須是合法立案的公司,合法立案公司是經過經濟部審查核可,對消費者安全也有多一層保障,至於旅行社是否為合法立案,觀光局網站上也查的到。  另外,有部分旅行社也有提供履約保證,履約保證是觀光局規定旅行社該投保的險種之一,但不見得每間旅行社都有投保,保期為一年,主要保障旅遊團員繳交團費後,因旅行社財務問題,造成無法出團或已出團的團員無法完成行程,旅遊團員已繳交團費的損失可附單據向保險公司申請。  是否有履約保證,這在觀光局或旅行社所屬的縣市公會網站都有紀錄。  程仁宏表示,消費者將自己護照、資料、費用交給旅行社後,要請旅行社開立收據,並且旅行社是否有確定辦簽證、訂機位,也可以自己查詢旅行社是否有訂購,如果沒有在履行社承諾的時間內訂購,就代表有問題,可向觀光局、消基會反應。  最後,交付團費,刷卡一定比現金好,聯邦銀行協理陳明智說,刷卡還可以向銀行申請暫停止付,沒付出的錢,至少還收的回來。  消費者也要注意,有些不肖旅行社,會利用刷卡沒過關、線上買團費才有優待的話術行騙,要消費者換張卡、或者再刷一次,旅行社會向銀行註銷該筆款項,但實際上根本沒註銷。  陳明智說,刷退、註銷,銀行一定會給一張刷退簽單,消費者一定要先拿到刷退簽單後,再重刷,不然可能會多一筆費用,到時候可就更麻煩。