前往 預訂機票最容易犯的10大錯誤 - Skysca

發布時間: 2020-10-28
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我剛在攜程網訂了日航機票 姓名顛倒 兩張 他說只能退票 重訂 至於退費 他說還要去問 我想他有可能不願意退費 請問大家的意見 他們會不負責任嗎 畢竟也是一筆錢 顛倒,很常見. 以前航空公司報到好像都ok.

我有類似的情況,但是是搭復興,本人也因為自己手殘,台北飛大阪的航班漏key 自己一個英文名,即使我訂票一小時內提出,復興航空說規定要^退票^,退票要多付了日幣7500(台幣2280),天呀佔了機票的2/5以上呢⋯看了網路國泰同樣情況1200、華航收手續費200-2000(看航線或錯的情況)長榮一週內免手續費、歐美大部分航空退票頂多1/3⋯⋯雖然這次是我自己的問題,不過默默地收費真的很高,以後搭復興要三思了...

我剛在攜程網訂了日航機票 姓名顛倒 兩張 他說只能退票 重訂 至於退費 他說還要去問 我想他有可能不願意退費 請問大家的意見 他們會不負責任嗎 畢竟也是一筆錢

到了出發那天,華航很快就幫我表弟改好機票,很順利的上機了,也沒有多付任何錢, 所以要謝謝航空公司! 至於旅行社,我覺得他可能根本就騙我們,想賺手續費,根本就沒打電話去航空公司, 所以一點也不謝! 恩~ 其實因為每家航空公司的規則不一樣 所以也不能完全怪旅行社啦! 雖然不敢幫所有旅行社背書 但既然是跟旅行社訂購的 他們理當幫您查詢 這是職業道德 但我想可能只是剛好你碰到的這一間旅行社服務較差吧 還是有負責任的 (Y) 下一次找另一間試試看吧! 往往較知名的旅行社會疏忽對客人服務態度這一點 :^) 台灣的華航和長榮是最好說話的2間 其他航空公司規則較多又較死板不寬鬆 但他們常常又會有比較便宜的機票 所以如真碰到只能自己多注意點喔 ;-)

妳的旅行社真幫忙,願意幫妳改名字! 前幾個月我的表弟上Z字頭的網路旅行社訂機票, 因為整個網站都是英文的,看不是很懂,結果名字和姓寫反了, 打電話去Z去問可不可以改,Z說名字錯了不能改, 要他不如取消這張機票,再重新訂票, 不過取消機票要分別付$250港幣手續費給Z和航空公司! 意思是要花$500港幣去取消一張機票! 因為手續費很貴,所以也我同時上網看看有沒有別的解決方法, 結果發現上也有很多有人這種情形,有些是補點錢改,有些是免錢改, 所以我們不願取消機票,要Z先問航空公司吧! 過了幾分鐘Z打電話來說,航空公司說寫錯名字是犯了"嚴重錯誤", 是不能改的,所以"強烈"要求我表弟取消機票再重訂,還說不停說不取消會浪費機票錢喔! 但是我覺得並沒有那麼"嚴重錯誤"到不能改, 所以我們仍然不願取消機票,就跟Z說遲些要取消再通知你! 感覺到電話那頭的工作人員有點悻悻然的樣子! 剛好過幾天我表弟要去機場附近工作, 所以就乾脆直接去機場華航櫃位問, 華航地勤跟我表弟說出發那天早點去到櫃台,請經理來幫你改就可以了! 到了出發那天,華航很快就幫我表弟改好機票,很順利的上機了,也沒有多付任何錢, 所以要謝謝航空公司! 至於旅行社,我覺得他可能根本就騙我們,想賺手續費,根本就沒打電話去航空公司, 所以一點也不謝!

呼,真是有驚無險,經歷將近二天不安的心,今天下午終於接待好消息(Y),日航是真的不接受改名,要從新訂位,早上接到通知,說是後補的,下午5:30左右接到通知,後補成功!旅社有先電報告知我們的問題,所以才能這麼順利吧!真是感謝老天呀!:-D也感謝旅社的幫忙呀!下次我要拿放大鏡看名字了<:o)預防自己在眼殘、鬼遮眼沒發現了XD

我上個月才從日本回來,出發前也跟樓主遇到同樣的問題@@ 因為姓的關係,護照上打LEE,結果機票上是LI,更天兵的是我居然在出發前五天才發現。 (還卡到六日) 我也是搭日航,發現當下馬上狂打電話跟訂票的旅行社聯繫。 旅行社給我兩個方法,第一是:加註別名,第二是:幫我向航空公司連繫是否能更改乘客名稱。 不過樓主好像是名字錯誤,可能就沒辦法用第一個加註別名的方法了。 後來旅行社是幫我成功向日航更改名字了,但是很趕的是在出發前一天的晚上我才收到更改過後的信件~ 而且還有收更改名字的費用(大概一千五百元,可能每家旅行社收的金額會不一樣) 樓主離出發還有一段時間,可以靜心等旅行社的回覆~ 祝樓主有個愉快的賞楓假期:)

如您是搭日航航空的話 可以改名字的機率是很低的 =( 其實呢跟旅行社訂票是這樣的, 旅行社可幫您HOLD住位子直到航空公司給的開票deadline或價格deadline 當旅行社把所要的行程都訂上去 也把客人的姓名打上去後 訂位就算完成! 在這個訂位裡(出票前) 可輕易更動任何東西但除姓名外 所以如果真的有拼錯 旅行社只能幫您放棄你之前的訂位 改訂一個新的並打上你正確的名字 有時旅行社馬上放掉你錯的訂位 是可以馬上抓回來的 (看各大旅行社的訂位系統) 但如果是旺季或旅行社已跟您說很滿的話 那直接放棄並抓回來的可能性就又降低了 如真的無法直接在你原本的訂位上去做名字的REMARK的話 那你就只好請旅行社幫您重訂並請他們幫您在您想要的回程日期排WAITING看看啦~

每家航空公司對於更改姓名的做法不同, 有的可以更改, 有的完全不行, 建議您還是靜待旅行社與日航接洽後的結果, 畢竟只有航空公司才有權利接受或否決您希望改名的要求, 乾著急其實無事於補的.

小女有個疑問 因為11月底要去大阪賞楓 半年前就已先請旅行社訂好機位了 但先前我的錯...眼殘一直沒注意到名字的地方少打一個字(好自責...怎麼會這麼眼瞎+o( 直到昨晚才發現(整個好剉 名字應該是CHENG結果訂位的少打一個H變成了CENG 今天打去跟旅行社講 對方說..要等他先跟日航確定能不能授權更改名字 不然就要從訂了(重點回程都是後補了.....) 問題來了..我還沒開票..不是再還沒開票前都能更改名字的嗎? 那為何旅行社會說要看航空公司願不願意授權更改? 而且我會發現也是因為航空公司公告票價 要我們在週五前開票..我收到通知..再看一次名字才發現有誤.... 現在就在等待旅行公司那邊的回覆 我好怕要從訂.. 想請問版上的大大 有沒有遇過類式的情況