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感謝樓上的包友們 後來有打電話去跟客服說了 他說之後會退款;-)
我有一次系統出錯多收一次手續費，可以將畫面截圖，由這個網址寫英文信給酷航辦理退費，不過退費處理很慢就是了...:-S http://support.flyscoot.com/anonymous_requests/new
網路服務費是按每張票收的
我跟男友想搭乘酷航要去新加坡 因為顧慮到兩個人的信用卡可以進去貴賓室 所以我們就分開刷卡 才可享有進貴賓室優惠 結果 我很順利就刷卡完畢了 男友刷卡結帳完成後發現 多收了一次網路服務費用 一般只有收一次 等於收了兩次 請問包友們有出現過這樣嗎?? 謝謝