可以去民航局申訴.可參考我的東方航空退票經驗.完全是我個人愚蠢所造成的~~ 但是關於自己的權益不要輕易放棄. 加油! http://janetwang738.pixnet.net/blog/post/106079746-%E5%A4%A7%E9%99%B8%E6%9D%B1%E6%96%B9%E8%88%AA%E7%A9%BA%E6%A9%9F%E7%A5%A8%E9%80%80%E7%A5%A8&%E6%B0%91%E8%88%AA%E5%B1%80%E7%94%B3%E8%A8%B4%E6%B5%81%E7%A8%8B 既然都說是自己愚蠢了 你真的失格了

可以去民航局申訴.可參考我的東方航空退票經驗.完全是我個人愚蠢所造成的~~ 但是關於自己的權益不要輕易放棄. 加油! http://janetwang738.pixnet.net/blog/post/106079746-%E5%A4%A7%E9%99%B8%E6%9D%B1%E6%96%B9%E8%88%AA%E7%A9%BA%E6%A9%9F%E7%A5%A8%E9%80%80%E7%A5%A8&%E6%B0%91%E8%88%AA%E5%B1%80%E7%94%B3%E8%A8%B4%E6%B5%81%E7%A8%8B 都說自己的錯誤了，為什麼要別人「加速」幫妳處理？請問妳是哪位？還要上來叫別人跟妳「學習」？學習如何會吵有糖吃當奧客嗎？權益個屁！明擺著是自己買錯票，該走什麼流程就走什麼流程，要是每個人都不按規矩來都要「加速」辦理到最後誰能快的了？

可以去民航局申訴.可參考我的東方航空退票經驗.完全是我個人愚蠢所造成的~~ 但是關於自己的權益不要輕易放棄. 加油! http://janetwang738.pixnet.net/blog/post/106079746-%E5%A4%A7%E9%99%B8%E6%9D%B1%E6%96%B9%E8%88%AA%E7%A9%BA%E6%A9%9F%E7%A5%A8%E9%80%80%E7%A5%A8&%E6%B0%91%E8%88%AA%E5%B1%80%E7%94%B3%E8%A8%B4%E6%B5%81%E7%A8%8B

我也收到退款了!! 終於... 但也被扣了手續費一千多 不過!有總比沒有好;-)

錢已經收到，大概少一點手續費 以後買機票還是找保障一點的

我... 還沒有收到退款:\'(

我拿到退款了~ 雖然扣除了手續費 但是總比甚麼都沒有 來得好~ 希望大家順利拿回錢

查詢網路銀行的信用卡消費明細 我也收到退款(手續費台幣1233) 各位若是跟我一樣刷卡買機票的話, 不是查帳戶餘額

我打去復興問的結果是 budgetair 委託台灣的永盛金龍旅行社向復興購票開票 再打去該旅行社 票務表示他們於二月底收到復興的退款 預計三月底四月初會把款項退給budgetair 所以…………還是得等等等 不知大家的退款收到沒. 目前我的退款3/14已經到帳了. 希望大家都可以順利拿到退費

有人收到退款了嗎？？ 我打去復興問的結果是 budgetair 委託台灣的永盛金龍旅行社向復興購票開票 再打去該旅行社 票務表示他們於二月底收到復興的退款 預計三月底四月初會把款項退給budgetair 所以…………還是得等等等

有人收到退款了嗎？？

昨天想想我都從國外玩回來了 錢還是沒退回 再寫了一封信件去 他們竟然這樣回信 真的超怒的 請問有人收到退款了嗎？！ 以下是他的回信 Dear Linda Unfortunately, I only just saw your email. My apologies for the delay. Kindly be informed we have already provided the refund update to the passengers and Airline has directly refunded to the passengers account. Kindly provide us your telephone number so that we will arrange a call back and we will discuss on your case. Kind regards, Budgetair.com Botla Your question: it had been over 3 months your company deal such thing Inefficient no one contact me , just told me to wait.... I'm out of patients, transasia said they had already refund to ur company, so would you hurry up to refund to me 請問後來對方有電話跟你聯絡嗎？ 你得退款收到了嗎？

請問有人收到Budgetair得退款了嗎？ 我也還沒收到呢.....

結果有消息了嗎?!*-) 昨天想想我都從國外玩回來了 錢還是沒退回 再寫了一封信件去 他們竟然這樣回信 真的超怒的 請問有人收到退款了嗎？！ 以下是他的回信 Dear Linda Unfortunately, I only just saw your email. My apologies for the delay. Kindly be informed we have already provided the refund update to the passengers and Airline has directly refunded to the passengers account. Kindly provide us your telephone number so that we will arrange a call back and we will discuss on your case. Kind regards, Budgetair.com Botla Your question: it had been over 3 months your company deal such thing Inefficient no one contact me , just told me to wait.... I'm out of patients, transasia said they had already refund to ur company, so would you hurry up to refund to me

我請復興寄mail給我證明他們己有處理退票，讓我去跟旅行社說，今天又寫了一封mail希望能得到回復~他們真的是人間蒸發:\'( 結果有消息了嗎?!*-)

提供復興航空170...開頭的e-ticket number給復興航空 他們可以提供的訊息是: 你的票bugetair已經向她們申請退費, 11/22已退費結案 流程進入檢察官審核退款, 至於何時通過再退款給budgetair就不曉得 這間budgetair出此問題, 真的email都不回覆的, 猶如人間蒸發 我請復興寄mail給我證明他們己有處理退票，讓我去跟旅行社說，今天又寫了一封mail希望能得到回復~他們真的是人間蒸發:\'(

提供復興航空170...開頭的e-ticket number給復興航空 他們可以提供的訊息是: 你的票bugetair已經向她們申請退費, 11/22已退費結案 流程進入檢察官審核退款, 至於何時通過再退款給budgetair就不曉得 這間budgetair出此問題, 真的email都不回覆的, 猶如人間蒸發

我mail給它，也沒回應了！ 有方法能查到復興航空票款退下來了嗎？ 想知道+1 可是目前復興不是解散了嗎?:-(

有人收到退款了嗎?! 我已經等了45天T_T

我mail給它，也沒回應了！ 有方法能查到復興航空票款退下來了嗎？

我也還沒耶。。。寫MAIL也不回，銀行說這間公司不一定會退費，除非復興有退錢給他們才有可能退費。。:-|

我也還沒:\'(

小弟 目前尚未收到退款

國內旅行社的, 還沒.

有人收到退款了嗎？

Dear Greeting for the Day. I hereby confirm the we have sent a request for full Refund of your booking with booking number < BTW-0138389> This confirmation also serves as a cancellation note that you can use for cancellation insurance claims. It may take up to 3 months before the airline has completed processing your cancellation. We will receive the remaining amount and then transfer it to the account/credit card with which you originally made the payment. <----最新消息!!現在就等退款下來了!!!

We regret to inform you that Transasia has stopped all flight operations per November 22nd 2016. This means that all flights on or after November 22nd 2016 will not be operated or executed by Transasia. For you personally this means that one or more flights from your itinerary will be cancelled. Of course we understand that this has a big impact on your travel plans. Transasia did not offer a rebooking policy to other airlines. The following actions have been taken: -we have activated the refund request for your flights at Transasia and it's curators. We expect this to be a time consuming process which can take months. -as soon as we have received your money we will transfer this to you directly. -the ticket service (if purchased) will ensure your refund in case the conditions for refund are met (e.g. official bankruptcy stated by Court and confirmation that no refunds will be granted from Transasia) Rebooking your flights: Of course we can imagine that you want to rebook your flights. We kindly refer you to our website where up to date flights and fares are offered. Unfortunately we cannot transfer the amount you paid to Transasia to your new booking because this is a different airline. What do you have to do? The refund process of your old booking has been started by us immediately. No further action from your side is required. We will keep you posted about progress. Please be advised (again) that it takes time to finalize this process and that there is no guarantee what we will receive your paid amount. We are confident but depend on Transasia and its curators. If you want to book new flights on a different airline we kindly refer you to our website

...The refund process of your old booking has been started by us immediately. No further action from your side is required. We will keep you posted about progress... 不錯溜, 國內旅行社要回簽退票申請書, 進度的話有興趣自己查.

Thank you for writing Budgetair. Hope you are doing well. Kindly be informed the airlines with which you hold booking is Bankruptsy. The refund process of your old booking has been started by us immediately. No further action from your side is required. We will keep you posted about progress. Please be advised (again) that it takes time to finalize this process and that there is no guarantee what we will receive your paid amount. We are confident but depend on Transasia and its curators. If you want to book new flights on a different airline we kindly refer you to our website. <------- 我們會保持你的進展。 請注意（再次），需要時間來完成此過程，並且不能保證我們將收到您的付款金額。:\'(

意思是: 申請退票後10~12個工作周會收到退款. 流程上: 填寫退票申請書了嗎?

最新消息: BudgetAir回信內容如下: "As you know Transasia airline got bankrupt . so all flights have been cancelled . But we are still waiting for a response from the airline regarding refund . and once we get a response from airline , we will update you . so i request you to be patient with us ." 而我前幾天也有寫信給復興請他們通知與公告給此訂票網 剛剛收到回信,內容如下: "親愛的旅客，您好： 已確認到旅行社幫您處理後續退票作業，謝謝。 復興航空　敬上" 好哩加在復興航空現在一團亂之下還有人在處理, 看來是有機會了~~:-D 一段時間沒消息,所以又寫信去詢問budgetair To whom it may concern, Transasia airline responded me they already informed Budgetair about the refund thing since last Thursday. When can I get back the full refund? Please reply me ASAP. My travel plan has been ruined because of not getting back the full refund. 收到的回信 Thank you for the mail. Refund will be processed within 10-12 business weeks from the date of cancellation by the airline. 抱歉我英文不夠好,請問現在的意思是???

11/28下星期一是繳款截止日 已經數次和銀行說明消保處說針對此事,可以將該筆交易列爭議款項，並得暫停付款 但銀行始終鬼打牆的說"無法" 所以我星期一直接打1950給消保處投訴銀行嗎? 能立竿見影嗎? 華航今天說會接手12/1~2/15興航國內外15條的航線,是說我能憑著之前和BudgetAir買的復興電子機票, 如期出國回國嗎? 那我昨天又買了的機票,就等於白買了嗎??:-|:-|(U)(U)(U) 華航應該是接航線，沒有接機票，復興還有錢可以退給消費者，華航沒可能要幫忙到這個地步 你有跟銀行說此旅行社電話聯絡不到、多次寫mail也不回嗎？

干銀行甚麼事?? 銀行根本不知道你跟budgetair買甚麼東西... 對呀，若退款是進其他帳戶而不是退刷原卡的話，搞不好發卡銀行還得給你刷卡紅利金。

11/28下星期一是繳款截止日 已經數次和銀行說明消保處說針對此事,可以將該筆交易列爭議款項，並得暫停付款 但銀行始終鬼打牆的說"無法" 所以我星期一直接打1950給消保處投訴銀行嗎? 能立竿見影嗎? ) 干銀行甚麼事?? 銀行根本不知道你跟budgetair買甚麼東西...

華航今天說會接手12/1~2/15興航國內外15條的航線,是說我能憑著之前和BudgetAir買的復興電子機票, 如期出國回國嗎? 不是的，票還是要退過買過 復興不會把你的票錢給華航 華航也不會讓你免費上飛機

我後來又打去銀行說此旅行社留錯誤電話且寫mail不回，根本就是詐騙，後來銀行就幫我把這筆交易列為爭議款，去跟旅行社接洽，現在就等銀行通知囉。 11/28下星期一是繳款截止日 已經數次和銀行說明消保處說針對此事,可以將該筆交易列爭議款項，並得暫停付款 但銀行始終鬼打牆的說"無法" 所以我星期一直接打1950給消保處投訴銀行嗎? 能立竿見影嗎? 華航今天說會接手12/1~2/15興航國內外15條的航線,是說我能憑著之前和BudgetAir買的復興電子機票, 如期出國回國嗎? 那我昨天又買了的機票,就等於白買了嗎??:-|:-|(U)(U)(U)

今天收到mail了 內容如下 Thanks Writing Budget Air As you know Transasia airline got bankrupt . so all flights have been cancelled . But we are still waiting for a response from the airline regarding refund . and once we get a response from airline , we will update you . so i request you to be patient with us . Thanks for choosing Budget Air.Have a great day . Kind regards, Budgetair.com 有再進一步會跟大家通知 我也有收到耶～一樣的內容

我寫了很多封mail，budgetair都不回應8o|

今天收到mail了 內容如下 Thanks Writing Budget Air As you know Transasia airline got bankrupt . so all flights have been cancelled . But we are still waiting for a response from the airline regarding refund . and once we get a response from airline , we will update you . so i request you to be patient with us . Thanks for choosing Budget Air.Have a great day . Kind regards, Budgetair.com 有再進一步會跟大家通知

我的刷卡銀行是說會去跟budgetair交涉退費事宜，我也跟他說復興倒了這筆錢我是不會付的，希望他們會積極處理，打去budgetair客服常沒人接不然就是奇怪的英文腔⋯唉⋯聽不懂

最新消息: BudgetAir回信內容如下: "As you know Transasia airline got bankrupt . so all flights have been cancelled . But we are still waiting for a response from the airline regarding refund . and once we get a response from airline , we will update you . so i request you to be patient with us ." 而我前幾天也有寫信給復興請他們通知與公告給此訂票網 剛剛收到回信,內容如下: "親愛的旅客，您好： 已確認到旅行社幫您處理後續退票作業，謝謝。 復興航空　敬上" 好哩加在復興航空現在一團亂之下還有人在處理, 看來是有機會了~~:-D

我已經成功打通跟他協調，他說因為他那邊沒有收到任何關於復興的事情，所以我如果要退票，只能回收3萬7，只是當初我花了4萬9買機票，整整少了1萬2，真的要瘋了:-| 只是到最後我也退票，總比全部沒拿回來好，所以最好直接打電話給BUDGETAIR去跟他談，等他的回信不知道還要等多久 以後我再也不會在這家買機票了，根本就是坑人:-@:-@:-@:-@ 所以您已經成功收到退款了嗎?! 此網站好像買高級套票的話，是不會收取任何手續費的

我已經成功打通跟他協調，他說因為他那邊沒有收到任何關於復興的事情，所以我如果要退票，只能回收3萬7，只是當初我花了4萬9買機票，整整少了1萬2，真的要瘋了:-| 只是到最後我也退票，總比全部沒拿回來好，所以最好直接打電話給BUDGETAIR去跟他談，等他的回信不知道還要等多久 以後我再也不會在這家買機票了，根本就是坑人:-@:-@:-@:-@

一般停飛的話都是 "依航空公司規定" 看當初票劵規定怎麼寫. 一般退票手續費是航空公司收一筆, 代訂旅行社收一筆. 據了解因此次屬於特殊情況, 復興航空全額退費, 國內已知有些旅行社也不收退費手續費. BudgetAir 會不會不收手續費那麼佛心, 很難猜. 我也有訂復興機票, 不過是跟國內旅行社訂, 目前在走退票流程, 申請書都交了, 但拿到錢需要一段時間. 還沒落袋前坦白說都還是未知數.

+1 月初透過Budgetair訂了興航去日本的機票， 寫mail過去要退票都沒有回覆。 +1 也是都沒回覆，好擔心

我也在Budget买了復興1月台北一重慶的來回機票.第一次寫中文信第二天就回信叫我寫英文.我馬上又寫了英文信過去要求退票.但是到現在也沒回信.

+1 月初透過Budgetair訂了興航去日本的機票， 寫mail過去要退票都沒有回覆。

目前在這討論串就有8個人用BudgetAir訂了復興航空的機票 而求償無門 請問我們是不是要盡早集體找消基會或消保會處理?

我也在這訂票網訂了 復興澳門機票 寄mail至今還沒正面回覆過 電話永遠都是在放音樂 各位前輩 能否分享後續 錢已經刷卡了 將近3萬元害怕拿不回來

我也是受災戶~ 用客服系統寫英文去說明復興航空已經停飛並請求取消機票,回信說要扣航空公司手續費及管理費!竟然比購票金額還多! 去電台新銀行說我要止付,卻被拒絕說沒辦法,要我去跟budgetair提出是否有替代方案,或是budgetair不願退款的書信往來訊息(前提是當初購票合約中沒有寫明停飛也不退費),才可能止付,現在只能再寫信詢問是否有其他方案可以解決或是可以刷退~ 我寫了3天的信都沒回⋯唉⋯合約有寫停飛也不退費嗎？這也太扯了吧，有哪家旅行社會這樣寫嗎

我也是受災戶~ 用客服系統寫英文去說明復興航空已經停飛並請求取消機票,回信說要扣航空公司手續費及管理費!竟然比購票金額還多! 去電台新銀行說我要止付,卻被拒絕說沒辦法,要我去跟budgetair提出是否有替代方案,或是budgetair不願退款的書信往來訊息(前提是當初購票合約中沒有寫明停飛也不退費),才可能止付,現在只能再寫信詢問是否有其他方案可以解決或是可以刷退~

我也是買了過年去泰國的復興機票 今天打客服電話 好幾次 都是忙線 放音樂給你聽... 好不容易接通了 一個印度腔英文的人 講得好快 最後跟我說不能退票 問他為何不行 他就掛電話了 哪招啊?! 16:30更新 不死心 再打了幾次電話 聽了好久的英文歌曲 終於換了一位比較和善的女客服 也是查了訂單編號之後跟我說不能退 我跟她說復興航空已經發聲明表示會退還旅客機票費用 她說要等等要問問同事 然後說 她們目前沒有收到復興航空的任何通知 所以如果我"現在"要取消 就無法退費 等他們收到復興的通知 會再跟我聯絡( ???? 我實在很懷疑...) 提供給大家參考囉~ 唉.....這時後就覺得自己英文有夠爛 一直請她講慢一點@@ [又一用BudgetAir訂復興航機機票的苦主來報到] EMAIL了BudgetAir說明興航說可以全額退費,但尚未收到回信 也EMAIL了復興航空請他們盡速去函正式聲明給訂票網 但興航現在解雇所有員工,有人會處理嗎? 打興航的客服電話都無人接聽 剛剛看了興航的官網有英文版的倒閉聲明稿 待會EMAIL裡附上聲明稿網址和可以全額退費字樣的截圖給BudgetAir 應該就有機會了吧,如果有成功的話再跟大家分享

我是11/11訂票的 目前mail申請退款中... 昨天有致電去這網站在台使用的訂票系統 票務說若要退票還是必需透過網站 票務說這在荷蘭是有五百名員工的公司 應該不致於不會退款給消費者 現在我只能向上天祈禱了!!

我也是買了過年去泰國的復興機票 今天打客服電話 好幾次 都是忙線 放音樂給你聽... 好不容易接通了 一個印度腔英文的人 講得好快 最後跟我說不能退票 問他為何不行 他就掛電話了 哪招啊?! 16:30更新 不死心 再打了幾次電話 聽了好久的英文歌曲 終於換了一位比較和善的女客服 也是查了訂單編號之後跟我說不能退 我跟她說復興航空已經發聲明表示會退還旅客機票費用 她說要等等要問問同事 然後說 她們目前沒有收到復興航空的任何通知 所以如果我"現在"要取消 就無法退費 等他們收到復興的通知 會再跟我聯絡( ???? 我實在很懷疑...) 提供給大家參考囉~ 唉.....這時後就覺得自己英文有夠爛 一直請她講慢一點@@

我是11/13號定的⋯⋯現在不知道怎辦 有大大可以幫我嗎 去香港四個人12月底飛的⋯⋯ 我後來又打去銀行說此旅行社留錯誤電話且寫mail不回，根本就是詐騙，後來銀行就幫我把這筆交易列為爭議款，去跟旅行社接洽，現在就等銀行通知囉。

我是11/13號定的⋯⋯現在不知道怎辦 有大大可以幫我嗎 去香港四個人12月底飛的⋯⋯

我也是在budgetair買復興機票，而且是昨天才買沒想到今天突然說要停飛:\'( 我是用富邦信用卡付款，有打去銀行申請止付，但銀行說目前興航的狀況如何都還不清楚 可能要等11/22興航開董事會後的決定公布後續狀況，是否以後都停飛也都還不確定 不過銀行願意先受理止付申請，等確定狀況再跟我聯絡，給你做參考！ 我也有打去富邦銀行，他請我聯絡旅行社，但打去旅行社都講英文而且發音很怪根本聽不懂⋯好擔心錢不能退喔

我也是在budgetair買復興機票，而且是昨天才買沒想到今天突然說要停飛:\'( 我是用富邦信用卡付款，有打去銀行申請止付，但銀行說目前興航的狀況如何都還不清楚 可能要等11/22興航開董事會後的決定公布後續狀況，是否以後都停飛也都還不確定 不過銀行願意先受理止付申請，等確定狀況再跟我聯絡，給你做參考！

上星期五才在budgetair網上買復興航空機票2張，今天就看到復興停飛新聞，馬上打去信用卡公司，回覆尚未請款請我聯絡budgetair，打去網站客服都是說英文的客服，只好寫mail等待回信，想請問網上有人跟我一樣嗎？-_-#